Esempio di processo di insegnamento-apprendimento

INTRODUZIONE

Oggi la formazione richiede cambiamenti, dove il formatore deve essere preparato ad affrontare la diversità dei formati. Ciò richiede che il formatore sviluppi determinate abilità, conoscendo le forme di insegnamento più adatte a la sua realtà, poiché alcuni formatori applicano metodi obsoleti che non soddisfano criteri di eccellenza sufficienti; cioè non rafforzano, in senso lato, il processo di insegnamento-apprendimento. L'ampia varietà di metodi e tecniche di insegnamento necessari per rafforzare l'apprendimento deve essere diffusa e attuata oggi.
I metodi e le tecniche utilizzate in questo processo rappresentano parte del ruolo del formatore. Pertanto, oltre a mettere in atto nuove modalità, è necessario avvalersi anche di quelle già note, adeguandole alla situazione attuale del tirocinante.
Il formatore a sua volta deve essere formato per acquisire un'ampia varietà di conoscenze e abilità per soddisfare le esigenze della formazione contemporanea.
Sebbene il formatore svolga un ruolo indispensabile in questo processo, fornendo l'attività didattica, è importante citare anche il tirocinante, che riflette questo lavoro attraverso il apprendimento.

INSEGNARE IL PROCESSO DI APPRENDIMENTO

Affinché il funzionamento dei programmi di formazione sia in condizioni ottimali, ci sono aspetti generali che devono essere presi in considerazione, come il processo di insegnamento-apprendimento che si svolgerà nel loro stessi.
L'insegnamento e l'apprendimento fanno parte di un unico processo che mira a formare il partecipante.

INSEGNAMENTO
Significato più legato alla tecnica dell'istruttore. Ha lo scopo di promuovere l'assimilazione della cultura. L'insegnamento è un processo sistematico e organizzato di trasmissione di conoscenze, abilità ed esperienze a attraverso diversi mezzi e metodi, questi possono essere espositivi, osservativi o sperimentali, tra altri.

APPRENDIMENTO
È il processo mediante il quale il partecipante risponde all'azione dell'individuo. È qualcosa che avviene all'interno del soggetto e si manifesta attraverso comportamenti osservabili. Significa un cambiamento in relazione allo stato precedente del partecipante e può verificarsi nella conoscenza, comprensione, abitudini, capacità, interessi, attitudini e percezioni, ciò contribuirà ad avere una maggiore efficacia nello svolgimento delle proprie funzioni.
L'insegnamento esiste per l'apprendimento, senza di esso il secondo non si realizza nella misura e qualità richieste; attraverso di essa, l'apprendimento stimola, che a sua volta rende possibile che questi due aspetti integranti del processo di insegnamento-apprendimento si conservino ciascuno le loro particolarità e peculiarità separatamente e allo stesso tempo formano un'unità tra il ruolo guida o abilitante e l'attività del capace.
Il processo di insegnamento-apprendimento è inteso come l'insieme delle esperienze suscitate dagli atti di comunicazione che si realizzano in contesti culturali tra formatori e tirocinanti, essendo il primo colui che eroga l'insegnamento e il secondo colui che riceve il apprendimento.
Questi atti si verificano in entrambe le direzioni (attraverso un mezzo e utilizzando contenuti specifici), determinando cambiamenti qualitativi nei partecipanti, manifestati dall'acquisizione e costruzione di conoscenze, lo sviluppo di competenze e abilità, l'assunzione di atteggiamenti e valori e, in generale, la crescita del tirocinante nella sua consapevolezza e responsabilità nel società.
In sostanza si può dire che questo processo si compone di sei elementi fondamentali: il formatore, i formati, il mezzo di comunicazione, il contenuto da comunicare, l'obiettivo prefissato e il contesto in cui si manifesta (fisico, sociale e culturale).

Pertanto, all'interno della formazione, il processo di apprendimento è il processo complementare dell'insegnamento. L'apprendimento è l'atto con cui il tirocinante cerca di catturare ed elaborare il contenuto presentato dal formatore o da qualsiasi altra fonte di informazione. Lo raggiunge attraverso alcuni mezzi o tecniche di studio.
Questo processo di apprendimento si svolge sulla base di obiettivi, identificabili o meno con quelli del formatore e si realizza in un determinato contesto.
Affinché i partecipanti possano apprendere in modo più efficace durante la formazione, ci sono principi pedagogici che sono una guida da seguire.

Questi principi sono:

• Partecipazione: l'apprendimento tende ad essere più rapido e con effetti più duraturi quando lo studente può partecipare attivamente. La partecipazione incoraggia il partecipante e consente a più sensi di intervenire, rafforzando il processo.
• Ripetizione: Sebbene non sia considerata molto divertente, è possibile che la ripetizione lasci tracce più o meno permanenti nella memoria.
• Rilevanza: l'apprendimento è potenziato quando il materiale da studiare ha senso ed è importante per la persona che riceve la formazione.
• Trasferimento: maggiore è l'accordo del programma di formazione con le esigenze della posizione, maggiore è la velocità nel processo di padronanza della posizione e dei compiti che essa comporta.
• Feedback: il feedback fornisce ai partecipanti informazioni sui loro progressi. Contando su questo, i tirocinanti ben motivati ​​possono adattare il loro comportamento, in modo che possano raggiungere un apprendimento elevato.

Per fare un uso efficace dei principi pedagogici, vengono utilizzate tecniche di insegnamento-apprendimento. Queste tecniche sono utilizzate sia per la formazione che per lo sviluppo, tuttavia devono essere presi in considerazione diversi fattori. Nessuna tecnica è sempre la migliore; il metodo migliore dipende da:

• Efficacia dei costi
• Il contenuto del programma
• L'idoneità delle strutture disponibili
• Le preferenze e le capacità delle persone che riceveranno il corso
• Preferenze e abilità del formatore
• I principi di apprendimento da utilizzare

* L'importanza di questi sei punti dipende da ogni situazione.

L'istruttore o il formatore deve selezionare la tecnica che ritiene appropriata per svolgere la funzione che cerca, deve essere appropriata rilevante per il materiale da utilizzare, dovrebbe rafforzare o dimostrare il punto o i punti principali del formazione. Cioè, devi scegliere il metodo più adatto per l'apprendimento della sessione.
Tuttavia, in alcune situazioni possono essere utilizzate diverse tecniche combinate, tenendo conto delle seguenti determinanti:

• L'argomento
• Gli obiettivi
• Dimensione del gruppo
• L'attrezzatura disponibile
• Il tempo a disposizione
• Il modo migliore per presentare l'argomento
• La conoscenza che il gruppo ha dell'argomento
• Il tipo di formazione che l'istruttore desidera.

Una combinazione di metodi di apprendimento consente di variare il ritmo e mantenere l'interesse degli studenti. partecipanti, aiutando a sottolineare i diversi aspetti del tema, con cui le sessioni saranno più will efficace.
Le varie tecniche che possono essere applicate per lo sviluppo di un programma di formazione sono:

FORUM

È una presentazione di un argomento specifico che viene generalmente svolta da quattro studenti: un mantenitore e tre relatori. È un argomento diviso, generalmente in tre sottoargomenti, ma questo non significa che il numero dei parlanti non possa aumentare, né che ci siano più sottoargomenti. Il forum è una mostra collettiva.

Per forum si intende un evento aperto al pubblico a cui partecipano in modo informale diversi oratori sullo stesso argomento. Il forum è equivalente o simile al congresso e al simposio.

DISCUSSIONE DIRETTA
Il dibattito è un'attività orale che consiste nella discussione di un argomento da parte di due gruppi:
Difensori e attaccanti. Il gruppo di persone che difendono un problema deve essere convinto del lato positivo e gli attaccanti devono essere convinti del lato negativo. Prende la parola il primo rappresentante del gruppo in difesa, poi il primo rappresentante del gruppo in attacco discute i propri punti di vista, poi il secondo membro del gruppo di difesa, difende la tesi sollevata dal suo compagno e discute i punti di vista del suo avversario e solleva la sua tesi, quindi successivamente. L'approccio, la difesa e l'attacco devono essere fatti con buone basi di supporto.

In questo esercizio si acquisiscono abilità per imparare a discutere, a rispettare le idee degli altri, a trovare la verità e la ragione là dove si trovano senza egoismo o caparbietà. Impari anche ad essere nobile, sincero e leale.
La durata è generalmente di sessanta minuti, ma a volte può durare più di una seduta.
Dovrebbe esserci un coordinatore per calmare le cose quando i membri sono molto eccitati e per mantenere la discussione in un ordine logico e non deviare dall'obiettivo e dall'argomento. All'inizio dell'incontro si dovrebbe fare una presentazione dell'argomento o un'introduzione, presentare anche gli oratori e spiegare la tecnica da seguire.
Al termine del dibattito o della controversia, il segretario leggerà le conclusioni o le idee più importanti espresse dai gruppi di dibattito. Generalmente gli oratori sono: tre favorevoli alla questione e tre contrari.

PHILLIPS 6.6
Questa tecnica di lavoro di gruppo, talvolta chiamata "tecnica del frazionamento", consiste in uno scambio di idee, in piccoli gruppi di sei persone, per sei minuti di un argomento scelto in anticipo dallo stesso moderatore, che può essere il insegnante. Questa tecnica è molto appropriata da applicare nelle lezioni di spagnolo, poiché lo studente per natura è molto portato a parlare ed esporre il proprio pensiero.
Assumeremo un corso di trenta studenti. L'insegnante lo divide in piccoli gruppi di sei studenti ciascuno. Per sei minuti ogni gruppo parla di un problema che deve essere risolto; il modo di riferire su un lavoro letto, il modo di valutare l'argomento in spagnolo, il modo migliore per ottenere libri per la biblioteca, come imparare l'ortografia, ecc.
Ciascun gruppo sceglie il proprio capogruppo o relatore, il quale, oltre a prendere atto delle conclusioni, ha anche il compito di dare la parola e controllare i tempi degli interventi dei propri colleghi.
Dopo sei minuti, durante i quali tutti gli studenti hanno parlato, tutta la classe si incontra con il moderatore, e il relatore per ogni gruppo riferisce sull'attività svolta e sulle conclusioni raggiunte arrivato.

CORRILLOS
Variante del Phillips 66 in cui le squadre sono tra le 5 e le 9 persone. Viene utilizzata la huddle card, che è una guida preparata dall'istruttore e viene utilizzata da ogni squadra. Contiene le attività che svolgeranno i partecipanti.

PANNELLO
Un gruppo di persone espone un argomento sotto forma di dialogo davanti a un pubblico; la sua durata è di sessanta minuti. Questa tecnica viene utilizzata quando le persone conoscono bene l'argomento e sono disposte a informare il pubblico. Quando il pubblico ha le stesse esperienze degli esperti. Quando in un gruppo nasce la necessità di ascoltare altre persone con esperienza sullo stesso argomento.
I membri sono: un coordinatore, un segretario referente e da quattro a sei oratori. Il segretario deve fare un riassunto di tutto quanto sopra. Da questa sintesi parte la discussione dell'auditorium con i relatori. Il tempo di intervento è di uno o due minuti.

SEMINARIO
È qualsiasi attività educativa in cui la partecipazione del gruppo e dell'istruttore è la chiave e la forma base.
I suoi obiettivi sono l'integrazione del gruppo e la sua creatività per analizzare, discutere, selezionare problemi, formulare proposte. I vantaggi di questo metodo sono il coinvolgimento del gruppo, lo sviluppo della loro creatività, la competenza interpersonale, l'integrazione del team, la sfida e la partecipazione.
Si svolge su base informale, consentendo assoluta libertà di espressione.
Per ottenere i migliori risultati, il gruppo non dovrebbe superare i dieci o dodici partecipanti ed è richiesto un istruttore, un leader o un coordinatore.
Studio sistematico di un argomento sollevato da un gruppo. È il raduno di un piccolo numero di membri che si riuniscono per svolgere ricerche su un argomento prescelto. Si tratta di raggiungere una conoscenza completa e specifica di un argomento.
I membri si suddividono per il lavoro concreto e l'esposizione dell'argomento. Dovrebbero acquisire le conoscenze dall'esterno in modo individuale e poi condividerle con i loro collaboratori. L'indagine è consigliata da uno specialista.
Il lavoro di un seminario consiste, quindi, nell'indagare, ricercare informazioni, discutere in collaborazione, analizzare fatti, presentare punti di vista, riflettere sui problemi sollevati, confrontarsi con criteri in un ambiente di mutuo aiuto per giungere alle conclusioni del tema. I membri sono non meno di cinque e non più di dodici. Il regista è un membro che coordina il lavoro ma non lo risolve personalmente. Un segretario prende nota delle conclusioni parziali e finali. Le sessioni seminariali di solito durano due, tre, quattro ore, sei precisamente, finché l'esposizione è chiara e lui parla senza fretta.
Il seminario può lavorare per giorni e mesi fino al termine dei suoi lavori. La progettazione di un seminario prevede un'attenta preparazione e distribuzione del lavoro, nonché sessioni di valutazione per determinare l'efficacia del lavoro svolto.
Nella prima sessione del seminario è previsto lo sviluppo dei compiti. Saranno presenti tutti i partecipanti che verranno poi suddivisi in sottogruppi del seminario.
La durata del seminario dipende dal numero e dalla profondità degli argomenti da trattare, nonché dal tempo a disposizione. Ogni sessione del seminario si conclude con una sessione di sintesi e valutazione del lavoro.

SIMULAZIONE O GIOCO AZIENDALE
È un metodo utilizzato principalmente nella formazione all'interno dell'azienda. Consiste in esercizi di simulazione in cui i partecipanti hanno l'opportunità di svolgere compiti in condizioni simili a quelle che si presentano nella situazione reale.
Sono volutamente strutturati in modo tale che i partecipanti possano decidere i propri corsi azione, senza variazioni di situazione e in relazione ai vari problemi presentati attraverso il gioco.
I giochi possono essere progettati in modo tale che più allenatori svolgano lo stesso ruolo e quindi possano competere. Possono anche essere progettati per organizzare team che rappresentino ipoteticamente aziende concorrenti.
I partecipanti ricevono una formazione approfondita sulla pianificazione, la strategia, l'analisi delle informazioni e il processo decisionale.

CONFERENZA
È uno dei metodi più antichi e praticati. In questo, l'istruttore esegue l'intera parte attiva poiché è una presentazione unilaterale; per questo motivo la sua attuale applicazione e importanza è limitata ed è stata oggetto di serie critiche.
Pur trattandosi di un metodo tradizionale e presentando gravi limitazioni nel non coinvolgere il gruppo, costituisce comunque un efficace mezzo di istruzione, poiché orientato soprattutto per presentare informazioni, e ha il vantaggio che, in breve tempo, viene presentata una grande quantità di materiale informativo non essendoci interruzioni di alcun specie.
La conferenza è una presentazione fatta davanti a un pubblico. Il suo scopo è informare, spiegare, persuadere, incitare il gregge, ecc. Ogni conferenza richiede una cura attenta e più o meno profonda. La vita attuale e futura di ogni studente richiede la necessità di tenere lezioni ad ogni passo. La conferenza deve tenere conto dei seguenti fattori: l'espositore, il contenuto della mostra, le circostanze della mostra, i canali di comunicazione e il pubblico.
L'Espositore: Un buon espositore cerca di comunicare più idee che parole, poiché sa che il più delle volte idee molto importanti perdono il loro valore a causa dell'abuso di parole senza molto contenuto. Cioè, dovrebbero evitare il verbalismo.
Scegli l'argomento tenendo presente che dovrebbe suscitare interesse e avere fonti di informazione di facile consultazione. Fare un piano della conferenza tenendo conto dell'introduzione, dello sviluppo e delle conclusioni. Il loro linguaggio non deve essere ambiguo ma concreto e specifico, corretto e appropriato all'argomento e al pubblico. Dovresti parlare a una velocità normale e controllare il tono della tua voce. Inoltre è necessario che quando ci si rivolge al pubblico guardi tutte le persone che lo compongono ed evitino di guardare nel vuoto. La sua capacità intellettuale e padronanza della materia determinano la serenità della mostra e motivano il pubblico.

SIMPOSIO
È una specie di conferenza su un certo argomento intorno alla quale si raccolgono opinioni diverse. Il metodo può essere orale o scritto. Tuttavia, l'orale è più comune.
Un simposio è un gruppo di conferenze, discorsi o presentazioni orali presentate da più persone sulle varie fasi di un singolo argomento. Il tempo e l'argomento sono spesso controllati da un moderatore. Se il metodo è utilizzato correttamente, i discorsi dovrebbero essere limitati a non più di venti minuti e il tempo totale del simposio non dovrebbe superare un'ora. Questa forma di espressione orale è molto simile al forum. I membri del simposio si presentano individualmente e in successione per circa quindici o venti minuti. Le loro idee possono coincidere o meno, l'importante è che ognuna di loro offra un aspetto particolare del tema della in modo che alla fine si sviluppi in modo relativamente completo e con la massima profondità possibile.

COLLOQUIO
La vita sociale e la vita professionale richiedono a ogni individuo istruito la capacità di intervistare gli altri e, a sua volta, di essere intervistato loro stessi. Questa è già diventata una necessità per essere intervistati; quando uno studente universitario sta per conseguire la laurea, ha bisogno di condurre diversi colloqui con il suo presidente di tesi.
Quando un individuo fa o dice qualcosa di interessante o fuori dall'ordinario, gli altri vanno a intervistarlo, quando una persona va a candidarsi per una posizione, di solito devono sottoporsi a colloqui.
Alcune caratteristiche del colloquio sono:
· Di solito parlano solo due persone.
· Di solito ci sono molte domande e risposte su un singolo argomento.
Il colloquio ha uno scopo definito che può essere: Ottenere informazioni, darle, guidare.

TECNICA DIMOSTRATIVA
È il metodo più oggettivo per un apprendimento rapido e diretto. È ampiamente applicato nell'istruzione tecnica all'interno del settore.
Si basa su tre passaggi:

1. Fornisci informazioni su come svolgere un lavoro dall'istruttore o dal capo
2. Dimostrazione pratica di come viene svolto il lavoro dall'istruttore o dal capo
3. Completamento di un lavoro da parte dello studente o partecipante.

Il vantaggio più importante di questo metodo di insegnamento risiede nell'immediata verifica e valutazione dei suoi risultati.
Si svolge nell'ambito delle normali operazioni di produzione o di servizio, il suo scopo principale è produrre e lo scopo secondario è insegnare.

TAVOLA ROTONDA
La tavola rotonda è composta da un gruppo di persone che si incontrano per studiare un tema o un problema specifico. Lo studio di questa materia avviene esclusivamente attraverso la discussione. Questa attività è interamente basata sulla discussione. Non è allora che ciascuno dei membri del gruppo faccia un discorso, ma piuttosto che ascolti i punti visualizzare gli altri e discuterne fino a quando non si è d'accordo su qualcosa di positivo, per dedurre alcune raccomandazioni o accordi.

METODO DEL CASO
È noto come metodo dell'Università di Harvard, perché è lì che è stato creato.
L'essenza di questo è presentare, davanti a un gruppo, un problema o un caso, al fine di analizzarlo, discuterlo e applicare la conoscenza del gruppo a una situazione specifica. Il caso è una descrizione dello sviluppo o dell'evoluzione di una situazione aziendale, che funge da base per l'analisi, in ogni punto e momento in cui deve essere presa una decisione.
Il suo obiettivo è che gli studenti apprendano da soli, attraverso processi di pensiero indipendenti; che discernono nell'intricata rete dei problemi umani principi e idee che hanno validità duratura e applicabilità generale.
Un altro obiettivo è aiutare gli studenti a sviluppare la loro capacità di utilizzare le loro conoscenze e creatività.
Un elemento importante per il successo di questa tecnica è che il caso presentato proviene dalla realtà o è altamente realistico e obiettivo nella sua concezione ed elaborazione.

DRAMMATIZZAZIONE
Questo metodo, oltre all'istruzione e all'insegnamento, ha un obiettivo fondamentale che è l'integrazione del gruppo di lavoro basato sulla gestione e l'orientamento delle attitudini individuali e di gruppo.
Riguarda le prestazioni dei partecipanti in situazioni specifiche della vita lavorativa in azienda e possono anche essere situazioni sociali al di fuori dell'organizzazione.
L'obiettivo fondamentale e il beneficio è lo sviluppo di atteggiamenti di relazione umana. Attraverso la rappresentazione di ruoli diversi, non solo l'attore, ma anche il gruppo, acquisiscono un coinvolgimento e un interesse che consentono la crescita, la comprensione e lo sviluppo della persona.
È un metodo di interazione umana che mette in relazione il comportamento realistico con situazioni immaginarie.

LETTURA COMMENTATA
L'istruttore conduce il gruppo allo studio e all'analisi di un documento per comprenderlo, favorendo l'emissione di opinioni e commenti da parte dei formati.

BIBLIOGRAFIA

ü SILICEO Alfonso, Formazione e sviluppo del personale, Messico: 1995, Limusa Noriega Editores.
ü RODRIGUEZ Valencia, Joaquín, Modern Personnel Administration, Mexico: 2000, Ed. ECAFSA
ü WERTHER William B., Amministrazione del personale e delle risorse umane, Messico: 2001, Ed. Mc Graw Hill.