Esempio di marketing totale

Quando lanciano un prodotto e/o servizio, le aziende devono dare grande peso a diversi fattori che consentono il tuo prodotto e/o servizio è riconosciuto e preferito nel mercato e quindi guadagna permanenza e maggiore utenze.

Il marchio di un prodotto è estremamente importante, poiché è da esso che viene dato un nome o un simbolo a un prodotto e/o servizio, che lo rende diverso dagli altri e consente al consumatore di identificarlo e preferirlo a altri.
Le aziende devono investire quanto necessario per dotarsi di marchi che possano diventare altamente riconosciuti; i marchi giusti devono fornire al consumatore una promessa e un vantaggio. Devono essere suscettibili di associazioni che permettano loro di essere identificati più facilmente e legati alle loro caratteristiche a colpo d'occhio e permettere così di essere facilmente ricordati e di non perdersi tra gli innumerevoli marchi presenti sul mercato.
Le associazioni che devono essere prese in considerazione sono le forti, le favorevoli e le uniche, come questa ci permetterà di identificare dalla nostra aspettativa, su quali aspetti è necessario lavorare per migliorarli.

Un marchio in quanto tale deve consentirci di identificare i vantaggi che ci offre, la personalità, la cultura e l'immagine dell'utente.

Un altro fattore di cui dobbiamo tenere conto è il posizionamento di un prodotto e/o servizio (questa è la permanenza del brand nella mente del consumatore, la percezione che il cliente ha degli attributi del prodotto in relazione a quelli dei brand competitivo), questo può essere dato in diversi modi: dalla leadership, dall'eccellenza operativa, o da un approccio a cliente. Le regole base di questo posizionamento sono di essere superiori in uno di questi aspetti e adeguati negli altri due; È estremamente difficile essere superiori in tutti e tre gli aspetti, inoltre questo ci porterebbe a non eccellere in nessuno degli aspetti, il che potrebbe essere controproducente.
È necessario non perdere di vista l'aspetto in cui siamo superiori per poterlo lavorare e migliorarlo, che ci porta ad essere diversi dalla nostra concorrenza e ad avere una maggiore affidabilità da parte del consumatore.

Esistono diverse posizioni di valore e ogni azienda deve identificarsi in alcune di esse, queste sono: more for more (più innovazione e più prodotti sono offerti ma ad un prezzo più alto), più per lo stesso (viene fornita più innovazione ma rimane lo stesso prezzo), lo stesso per meno (viene fornito lo stesso ma addebitato meno), meno per molto meno (c'è meno innovazione e meno varietà e quindi si paga meno) oppure, l'ultimo e più appropriato è quello di più per meno (in questo caso maggiore innovazione e maggiore varietà ma ad un prezzo inferiore), come ho già detto, questa sarebbe la posizione di valore più appropriata, poiché il consumatore ci identifica come coloro che diamo più cose, di buona qualità e diverse da quelle della concorrenza o simili ma ad un prezzo molto più basso, che in questi tempi di crisi è ottimo importanza.

Oltre al marchio e al posizionamento, bisogna tenere conto dello slogan (frase) del marchio, del portavoce (persona famosa), del personaggio (mascotte) e dell'oggetto dello stesso, poiché sono tutti questi aspetti interconnessi che consentiranno al consumatore di differenziare un prodotto da un altro e preferire un marchio altro.

C'è una strategia che non dobbiamo dimenticare per essere riconosciuta e accettata nel mercato, chiamata QSCV (qualità, servizio, pulizia e valore), se ne teniamo conto avremo un successo praticamente garantito e il consumatore ci identificherà senza problemi alcuni, ma è necessario mantenere sempre ciascuno degli aspetti, altrimenti rimarremmo con una brutta immagine in il mercato.

L'immagine è la percezione che il consumatore ha di noi ed è necessario dare seguito a questa immagine in in qualsiasi momento e luogo, perché se si fallisce in uno qualsiasi degli aspetti, si perde molto facilmente e con esso si perde qualunque cosa.

Abbiamo l'identità dall'esperienza che il consumatore ha con il marchio, quindi è necessario assicurarsi che sia buono in ogni momento.

Non dobbiamo dimenticare che le strategie di marketing che adottiamo devono basarsi sul posizionamento e sul tipo di azienda che siamo, Dobbiamo identificare ciò che ci distingue dagli altri, studiare i nostri clienti e concorrenti e il nostro sistema di comunicazione, perché cosa Non sempre funziona per un'azienda, anche nella maggior parte dei casi non funziona per altre, perché siamo unici e come tali dobbiamo trattaci.

Le basi per eccellere sono innovazione e differenza.