Problemi nei gruppi di lavoro

Problemi nei gruppi di lavoro. In tutte le interazioni umane ci sono due ingredienti principali, il contenuto che si riferisce al soggetto o all'opera su cui il gruppo lavora e il processo che si riferisce a ciò che sta accadendo tra e ai membri del gruppo mentre esso lavori; Tratta argomenti come la moralità, il tono dei sentimenti, l'atmosfera, l'influenza, la partecipazione, gli stili di influenza, i conflitti di leadership, la competitività, la cooperazione, ecc.

La sensibilità al processo di gruppo consentirà di diagnosticare rapidamente i problemi e di trattarli in modo più efficace.

Le domande che aiutano il processo di analisi del comportamento del gruppo sono le seguenti:

Partecipazione: un'indicazione di impegno è la partecipazione verbale. Osservare il numero di partecipazioni tra i membri.

Influenza: alcune persone possono parlare poco e catturare comunque l'attenzione dell'intero gruppo. Altri possono parlare molto ma generalmente non vengono ascoltati dai membri.

Stili di influenza: può essere positivo o negativo. In generale, dai gruppi emergono 4 comportamenti:

Autocritico: impone la sua volontà, valuta o giudica gli altri.

Peacemaker: evita i conflitti, evita di dare feedback negativi.

Laisser Faire o Letting Go: Apparente mancanza di impegno verso il gruppo, riservato e poco coinvolto, senza iniziativa.

Democratico: esprime apertamente sentimenti e opinioni, è aperto al feedback, gestisce i conflitti, tiene conto di tutti i membri.

Processo decisionale: alcune decisioni vengono prese senza misurare gli effetti che possono avere. Alcune persone cercano di imporre le loro decisioni. Mentre altri coinvolgono altri.

Funzioni del compito: illustrare il comportamento della persona che struttura il lavoro.

Funzioni di mantenimento: mantengono rapporti di lavoro buoni e armoniosi tra i membri e creano un'atmosfera nel gruppo che consente a ciascun membro di partecipare al meglio. Garantiscono tranquillità e un lavoro di gruppo efficace.

Atmosfera di gruppo: il modo in cui il gruppo lavora crea un'atmosfera.

Membri: Grado di accettazione o inclusione nel gruppo.

Sentimenti: quelli generati dalle interazioni dei membri.

Norme: Norme o regole di base per controllare il comportamento dei membri. Esprimono credenze e desideri, possono essere espliciti o impliciti. Alcune regole facilitano i progressi nel gruppo, mentre altre lo rendono difficile.