I 14 principi di amministrazione

La gestione può essere riassunta in 14 principi o fondamenti di base e li elenchiamo di seguito. I 14 principi di gestione sono:

1.DIVISIONE DEL LAVORO: La specializzazione aumenta la produzione rendendo il dipendente più efficiente.

2. AUTORITÀ: Gli amministratori devono essere in grado di impartire ordini. L'autorità dà loro questo diritto. Laddove si esercita l'autorità, sorge la responsabilità.

3. DISCIPLINA: I dipendenti devono obbedire e rispettare le regole che governano l'organizzazione.

UNITÀ DI COMANDO: Ogni dipendente deve ricevere ordini solo da un superiore.

5. UNITÀ DI DIREZIONE: Ogni gruppo di attività organizzative che hanno lo stesso obiettivo deve essere diretto da un amministratore che utilizza un unico piano.

6.SUBORDINAZIONE DEGLI INTERESSI INDIVIDUALI ALL'INTERESSE GENERALE: Gli interessi di un dipendente o gruppo di dipendenti unici non dovrebbe avere la preponderanza sugli interessi dell'organizzazione in quanto a qualunque cosa.

7. REMUNERAZIONE: I lavoratori devono ricevere un salario equo per i loro servizi.

8. CENTRALIZZAZIONE: si riferisce al grado in cui i subordinati partecipano al processo decisionale. La questione è trovare il grado ottimale di centralizzazione per ogni situazione.

9.LA CATENA DELLA SCALA: La linea di autorità dalla direzione più alta ai ranghi inferiori rappresenta la catena della scala. Le comunicazioni dovrebbero preferibilmente seguire questa catena, salvo eccezioni in cui si causano ritardi e la comunicazione dovrebbe essere incrociata, informando i superiori.

10.ORDINE: Persone e materiali devono essere nel posto giusto al momento giusto.

11. PATRIMONIO: Gli amministratori devono essere gentili e corretti con i loro subordinati.

12. STABILITÀ NELLA CONDIZIONE DEL PERSONALE: un elevato turnover dei dipendenti è inefficiente. La direzione deve fornire una pianificazione ordinata del personale e garantire che siano disponibili sostituzioni per coprire i posti vacanti.

13. INIZIATIVA: Quei dipendenti che sono autorizzati a creare e sviluppare piani faranno un alto livello di impegno.

14. SPIRITO DI SQUADRA: Promuovere lo spirito di squadra creerà armonia di unità all'interno dell'organizzazione.

Robbins Stephen P., Fondamenti di gestione, Prentice Hall, Messico, 1996.