Esempio di giornalismo: l'intervista

L'intervista è dinamica, piace a quasi tutti. Cercare la raccolta di testimonianze orali, attraverso il contatto interpersonale. Ritrae un uomo. Comunica al lettore chi è, com'è e cosa fa una persona.
Il colloquio è gratuito quando l'“intervistatore” lo conduce spontaneamente; è diretto quando viene proposto un numero fisso di domande. La prima permette di addentrarsi nella mente dell'”intervistato”; il secondo può fornire precisione e ponderatezza nei dati che vengono forniti.
Sia l'"intervistatore" che l'"intervistato" devono essere colti e abili per potersi conformare degnamente la sua funzione di comunicare al lettore, in modo vivo e sincero, informazioni tempestive e trascendente.
Ario Garza Mercado, in Manuale delle tecniche di indagine, indica le qualità che dovrebbero possedere le persone che verranno intervistate.
L'intervistatore":
1. Autorità per condurre l'intervista, o supporto (da leader, autorità, ecc.) per svolgerla.
2. Acutezza nell'osservazione.
3. Capacità di ascoltare, trascrivere, selezionare e condensare le informazioni ottenute.

4. Adattabilità a circostanze anticipate e impreviste.
5. Dono di persone.
6. Cortesia.
7. Toccare.
L'intervistato":
1. Interesse.
2. Voglia di collaborare.
3. Capacità di osservazione.
4. Sincerità.
5. Memoria.
6. Imparzialità.
7. Capacità di comunicare oralmente.
8. Tipicità.
Inserisco, a titolo illustrativo, l'intervista "Artigianato dell'intervista" che Federico Campbell ha avuto con Alex Haley, inclusa nel libro Conversazioni con scrittori.
Alex Haley è un giornalista specializzato in interviste a personaggi internazionali, sono apparsi in "Harper's", "Atlantic", "Cosmopolitan" e "Playboy".
- "Qual è la tua idea dell'intervista?
—Per me è una situazione in cui il giornalista si presenta come procuratore del pubblico, e cerca di interpretare il soggetto e l'intervistato per i lettori. Il tuo atteggiamento deve essere onesto e, in una certa misura, innocente.
"Usi sempre un registratore?"
-Non. Preferisco iniziare prendendo appunti, perché le persone spesso sono imbarazzate riguardo al registratore. In questo modo, comincio a rendermi conto di come reagisce l'intervistato. Malcolm X era uno di quei casi. Lo stavo intervistando da un anno, quando abbiamo scritto insieme la sua autobiografia, e l'unica cosa che mi ha permesso di fare è stata portare la mia macchina da scrivere per ascoltare il suo dettato. Con un registratore le cose sarebbero state più veloci e avrebbero approfittato delle svolte colloquiali.
- Quanto tempo passi a parlare con l'intervistato?
—Dipende dall'individuo e dalla sua capacità di estroversione. In primo luogo, si stabilisce una sorta di empatia che si deve controllare mentre si parla al soggetto. Rimasi con Cassius Clay per quattro giorni; con altri mi ci sono volute fino a due settimane.
- Prepari le tue domande in anticipo e, in caso affermativo, le mostri in anticipo all'intervistato?
-Non. Non gli mostro mai le domande. In realtà succede che non preparo una lista di domande, ma di argomenti; da lì, e dalla conversazione, le domande sorgono spontaneamente. Ovviamente devo controllare queste domande per mantenere l'argomento in una certa area. In altre parole, non mi preoccupo tanto di certe questioni specifiche quanto dell'argomento in discussione. Se l'intervistato va improvvisamente fuori tema, non lo interrompo ma scrivo tutto quello che dice, e poi ho tagliato i paragrafi con le forbici per metterli insieme nella fase corrispondente del colloquio.
—In altre parole, inizi parlando di qualsiasi cosa semplicemente per rompere il ghiaccio e motivare la conversazione verso l'argomento che ti interessa...
-Esattamente. A proposito, ho l'impressione di passare la maggior parte del mio tempo a condizionare il soggetto. Potrei citare, tra molti altri casi, l'incidente che ho avuto con Miles Davis. Miles Davis ha la reputazione di non parlare con la stampa, ma ho dovuto farlo parlare a tutti i costi, poiché mi era stato commissionato un'intervista. In un primo momento ha rifiutato. Quando ho scoperto che è un appassionato sportivo e che ogni giorno frequentava una palestra ad Harlem (Sembra essere un ottimo pugile) Sono andato in un negozio e ho comprato l'attrezzatura necessaria per entrare nel Palestra. Mi sono iscritto e ho pagato le mie quote; in quel modo Miles non poteva uscire da lì. Quando Miles è entrato, stavo lanciando un guanto e facendo ombra. Sembra che questo gli sia piaciuto molto e ha iniziato a insegnarmi come colpire correttamente il sacco. Mi ha invitato sul ring e ci siamo scambiati tre giri frenetici. Dopo di ciò siamo andati a fare la doccia e, come di solito accade quando si è sotto la doccia, le formalità sono state superflue. In questo modo abbiamo iniziato la nostra amicizia e così è iniziata l'intervista.
- Scrivi e pubblichi tutto ciò che dice l'intervistato? Gli mostri l'intervista prima di inviarla alla tipografia?
-Non. Non scrivo tutto quello che dice, perché in realtà si può scrivere meglio quello che dice una persona. Salvo alcuni giri colloquiali che in un certo modo ritraggono il soggetto, ordino il materiale e cerco di trasmettere l'idea che l'intervistato vuole comunicare. A volte includo le frasi alla lettera, quando è necessario evidenziare qualche fatto o un'affermazione molto personale. Per quanto riguarda la seconda parte della tua domanda: sì, l'intervistato vede sempre le bozze prima della pubblicazione dell'intervista.
—A cosa pensi quando parla l'intervistato???
-Questo è molto importante. Quando sei un bravo intervistatore (come mi piacerebbe pensare che lo sia adesso), ti rendi conto che i gesti delle persone a volte sono molto più eloquenti delle loro parole. Osservo le mani, tremanti o ferme o sudate, e cerco di indovinare cosa prova la persona, se è nervosa, tesa e se ne è consapevole o meno. Quello che puoi fare nel cercare di intervistare un uomo sposato non è vedere sua moglie, ma andare dalla sua segretaria; lei sa molto di più su di lui. Il modo migliore per avvicinarsi a un individuo è sorprenderlo in una data situazione, come ad una festa, e vedere come reagisce alle domande; Devi anche vedere la faccia che fa il tuo partner, perché quello che pensa si riflette nel suo viso, o viceversa.
"Stai cercando di risvegliare un sentimento di amicizia nella persona che intervisti?"
"Sì, certo, in ogni modo, e funziona molto bene per me." Non ricordo nessuno che abbia intervistato che non sia mio amico ora, con la naturale eccezione del nazista Rockwell e ad eccezione del dottor Martin Luther King, che era una persona molto impegnata. Il libro di Malcolm X ha prodotto un'intervista su Playboy e alla fine siamo diventati davvero buoni amici.
"Cerchi in qualche modo di fare commenti, di far scivolare le tue opinioni tra domanda e risposta?"
-Mai. Penso che faccia parte dell'onestà dell'intervistatore. Cioè, uno è escluso, come un buon ascoltatore. Uno è come un chirurgo e l'intervistato si posiziona come un paziente sul tavolo operatorio. Il lavoro è fargli un buon affare." {Cfr. Bibliografia complementare, n. 12)