Esempio di lettera di reclamo

Il lettera di lamentela, ha lo scopo di rivendicare un atto o un'omissione da parte di qualsiasi persona, istituzione o dipendenza, e per essere realizzato, è conveniente non usare nessuna parola o linguaggio altisonante appassionato.

Messico DF. 27 luglio 2011

pc. Refabbrica S.A. de C.V.
Lic. Manuel Martinez Mondragon.
Direttore generale.
Con la presente vi informo della mia insoddisfazione per il servizio di consegna e pacco, poiché i dispositivi che ho acquistato nel tuo negozio sono arrivate danneggiate, in cinque occasioni, cosa che non mi era mai successa con l'azienda che ha consegnato i pacchi in precedenza.
Non discuto in alcun modo la sostituzione dei dispositivi, ma alterano in modo latente il mio lavoro, poiché ritardano le consegne dei dispositivi informatici che mi vengono dati per vostra calma.
Ti faccio anche sapere che le memorie DDR3 che mi hanno inviato non erano della marca che era Avevano richiesto, essendo stati spediti quelli di marca più economici, ma non mi hanno creato alcun problema.

Il 7 luglio 2011, ho avuto una comunicazione telefonica con l'azienda di trasporti, ma non sono stati in grado di farlo spiegare i danni dei pezzi di ricambio che mi sono stati consegnati, rivendicando la responsabilità all'azienda stazione.
Ci sono state due consegne che non sono arrivate in tempo e per le quali mi è stato fatto un supplemento charge di 50 pesos, extra, di cui ho saputo fino al completamento dei conti del tribunale alla fine del mese.
Vi sarei grato se valutaste prontamente il problema presentato, poiché le mie acquisizioni sono molto costanti con la vostra azienda, ed è solo dal cambio di corriere che le parti siano arrivate danneggiate e che chiariscano i conti per l'invio di schede di memoria sbagliato.
In attesa di una vostra pronta risposta, vi ringrazio e vi saluto.
ing. Miguel Angel Villatoro Aguilar.