Concetto in definizione ABC

Nel campo della comunicazione, L'assertività è una qualità a cui si è fatto molto riferimento negli ultimi tempi. Questa qualità ha a che fare con la capacità di un individuo di esprimere il proprio punto di vista in modo sincero e diretto, senza sembrare aggressivo ma senza diventare nemmeno sottomesso. L'assertività è considerata la via di mezzo tra i due ed è quindi uno dei migliori metodi di comunicazione tra due o più persone.

L'assertività è una qualità che può essere correlata al autostima, il professionalità, il buon senso, il io rispetto, eccetera. Colui che ha un atteggiamento Assertivo è qualcuno che non ha paura di esprimere il proprio punto di vista ma che lo fa senza danneggiare o ferire l'opinione degli altri. Mentre in molte situazioni è difficile non lasciarsi trasportare da sentimenti o sensazioni del momento, saper agire in modo assertivo è un elemento molto prezioso, soprattutto in alcuni ambiti lavorativi e professionali.

A differenza di quanto accade con le persone che agiscono in modo passivo o aggressivo, chi lo fa attraverso l'assertività osserva che non c'è

ambiguità nel suo linguaggio o modo di comunicare, per il quale il pubblico a cui ci si rivolge conosce già in anticipo gli obiettivi e gli interessi da comunicare. Allo stesso tempo, essendo in grado di agire secondo quegli interessi, la persona assertiva non prova odio, risentimento né rabbia per non aver potuto dire ciò che pensava, come nel caso del passivo o aggressivo.

Infine, l'assertività implica anche un importante miglioramento della relazioni umane poiché è un atteggiamento piacevole ma definito e sicuro di sé. L'assertività è quindi una delle qualità più importanti negli ambienti in cui è necessario lavorare in gruppo, stabilire legami interpersonali e comunicare a un pubblico più o meno ampio.

Problemi di assertività