Concetto in definizione ABC

Il termine "feedback" deriva dalla lingua inglese e potrebbe essere letteralmente tradotto in spagnolo come "feedback". È generalmente usato per nominare la risposta, l'avanti e indietro comunicativo che si verifica naturalmente nel processo comunicativo.

Feedback o risposta, per volere del processo di comunicazione

Come per molte parole di origine inglese, il concetto di feedback viene utilizzato così, senza mediazioni traduzioni, nella stragrande maggioranza dei paesi di lingua spagnola, per fare riferimento al processo che abbiamo menzionato.

Feedback o feedback è il processo mediante il quale a scambio di dati, informazioni, ipotesi o teorie tra due punti diversi. Questo termine può quindi essere applicato sia a situazioni sociali che a situazioni scientifiche, sia biologiche che tecnologiche.

Perché il feedback non è altro che l'istanza di risposta nel processo di comunicazione ed è caratterizzato dal ribaltamento dei ruoli in modo costante tra trasmettitore-ricevitore.

Il mittente attraverso il suo messaggio sposterà il destinatario in modo che possa dare una risposta in relazione al messaggio che è stato ricevuto.

Come conseguenza di questo avanti e indietro che il feedback propone, è diventato un strategia molto diffuso nella comunicazione istituzionale e nel marketing, ambiti in cui è molto importante conoscere la risposta del cliente o l'opinione del pubblico su un determinato prodotto.

Oggi è molto comune che dopo aver contattato un'azienda che ci fornisce un servizio, per lamentarsene o per ottenere maggiori informazioni a riguardo, un rappresentante della stessa contattateci per sapere se il problema è stato risolto in maniera soddisfacente e se siamo a nostro agio con l'attenzione ricevuto.

Questo feedback consente all'azienda di conoscere l'opinione dei propri clienti e di apportare miglioramenti nei casi richiesti.

Il feedback può quindi essere inteso come il risultato della connessione tra entrambe le parti. intervenienti, collegamento che includa e presupponga il trasferimento di dati, informazioni o altro tipo di elementi. Il feedback è anche un processo che può verificarsi continuamente tra la parte che invia i dati e la parte che li riceve, posizioni che possono essere scambiate durante il processo più e più volte.

Esempi di feedback possono essere quotidiani o specifici per determinati spazi. Pertanto, si potrebbe dire che esiste un feedback tra due persone che comunicano reciprocamente dati osservati e ottenuti in situazioni particolari, ad esempio scienziati. I dati condivisi nel processo di feedback consentiranno a entrambe le parti di nutrirsi o alimentarsi a vicenda e produrre risultati migliori.

Ritorno

D'altra parte, il concetto viene spesso utilizzato in alcune situazioni specifiche come sinonimo di reso.

In concorsi o esami, in cui si valutano le capacità degli studenti rispetto ad una pratica o Per sapere, il gruppo di insegnanti o l'insegnante che valuta darà un feedback allo studente dopo la loro esibizione o presentazione in cui spiegherà, tra l'altro, come ha apprezzato la sua performance.

Quando il feedback ricevuto non è buono, cioè quando il feedback che l'esaminatore ci dà sostiene che non gli è piaciuto la nostra presentazione e la argomenta, possiamo sapere con certezza che non è piaciuta e quindi poterla migliorare per il nuovo prestazione.

In altre parole, il feedback in questi casi è buono perché ci permette di sapere dove abbiamo commesso un errore e se possibile possiamo migliorarlo nella nuova opportunità che ci viene data.

La tua presenza nella tecnologia che utilizziamo

Il feedback è presente anche in numerosi spazi tecnologici. In questo senso, gran parte dei dispositivi e delle macchine che utilizziamo nella nostra vita quotidiana lavorano a attraverso il sistema di feedback poiché comportano lo scambio e il trasferimento permanente di dati (di qualsiasi genere). Un chiaro esempio di questa situazione è il collegamento a Internet che, oltre ad avere uno spazio virtuale, necessita di un supporto tecnico e fisico attraverso il quale vengono inviati e ricevuti in modo permanente dati di vario genere. Tale collegamento, in questo caso particolare, può essere effettuato tramite cavi di fibra ottica che sono responsabili del trasporto e della trasmissione delle informazioni necessarie.

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