הגדרת מדריך למשתמש

מדריך למשתמש מכיל סדרה של טכניקות לשימוש וייעוץ המלווים מוצר או שירות, בדרך כלל, זה מגיע בקופסה או באריזה, והוא נמסר עם המוצר בעת הרכישה, עם המשימה שהקונה יכול לעשות בה שימוש יעיל ועדכני, כלומר להימנע מהצורך להתקשר למומחה כדי לגרום למוצר לעבוד כך נקנה.

מסמך המלווה טובין או שירות שנרכש ומאפשר לדעת בפירוט את מאפייניו וכיצד לגרום לו לעבוד

כיום אנשים מוקפים בטכנולוגיות חדשות, שכל יום וכל שנייה מתקדמות בכל מובן, ו ואז המפתח לסייע למשתמשים שרוכשים ציוד טכנולוגי זה הוא לעזור להם במדריך זה סוג.

באופן כללי, א חוברת הדרכה הוא המונח שמייעד זאת סֵפֶר, מסמך, המאגד את כל הבסיסי והחיוני בנושא נתון.

בזמן, מדריך למשתמש לעקוב ולכבד את הנחת היסוד והסיבה להיות ראשוניים להיות מסוג זה של טקסטים ואז זה מסמך, ספר טכני, המתאים למערכת ספציפית ולכן כולל את כל מה שקשור אליו: חלקים י תִפקוּד, באמצעותו כדי לסייע למשתמשים במערכת הנ"ל כדי שיוכלו לציין ניהול משביע רצון שלה.

ככלל, מדריכים למשתמש מלווים מכשירים אלקטרוניים, מכשירי חשמל ביתיים, יישומים, חומרה ותוכנה של מחשוב, בין היתר.

למרות שהוא מלווה את המכשיר או החפץ המדובר, בתקופה האחרונה, ובזכות היתרונות שהוא מציע לנו

מרשתת אפשר להוריד אותם או להתייעץ איתם באופן מקוון, דרך עמודים ספציפיים שמכילים אותו, או מאותו המותג של המכשיר המאפשר להוריד אותו באופן מקוון.

מתקנים אלה מעודדים אנשים לקנות מוצרים מסוימים מכיוון שהם יודעים שעל ידי ליווי המדריכים הללו לא יהיו להם בעיות משמעותיות לגרום להם לעבוד או לעבוד.

יש לציין כי בעת יצירת מדריך למשתמש, יש לעשות זאת בתמציתיות ברור, מכיוון שצריך להבין אותו על ידי הציבור הרחב ולא רק על ידי א מוּמחֶה.

תכונות ותוכן נפוצים

מדריכים למשתמש עשויים כמו כל מדריך, גליונות מאוגדים, בעלי מספר משתנה, עובדה שתלויה ב- מוּרכָּבוּת הטיפול במכשיר המדובר, בדרך כלל בעל מבנה וחתכים סטנדרטיים, כולל הדברים הבאים: הם מתחילים עם ה- הַצָגָה של המוצר, התכונות והחלקים, מבוא המספק מידע על אופן השימוש במדריך המדובר; המדד; מדריך מהיר המלמד על הפונקציות העיקריות של המערכת; הסעיף לפתרון בעיות נפוצות העשויות להתעורר כאשר מטפלים במערכת ואשר נפוצים; השאלות הנפוצות או שאלות נפוצות, המהווה אוסף של השאלות והתשובות הנפוצות ביותר הקשורות לשימוש במערכת הנדונה.

באותם מקרים בהם המוצר מפורק, מצויינים חלקי הרכיב ואופן הרכבתם.

נכון לעכשיו, רהיטים או מוצרים אחרים כגון טלוויזיות, שנרכשים באמצעות האינטרנט, נמסרים מפורקים, ובמקרה, המוצר מגיע מלווה במדריך מסוג זה כדי לסייע לקונה בהרכבתו, שהוא פשוט ואינו דורש טכנאי, בדיוק הרעיון של מדריך זה הוא החלף את ה הַכרָזָה מאיש מקצוע מתמחה.

מצד שני, בדרך כלל יש לה מדריך עם אזהרות ואזעקות שיש לקחת בחשבון, ואת הדרכים לטפל בהם במקרה שהם מתרחשים.

כמו כן, עבור אותם מקרים שבהם לא נמצא תשובה באזהרות אלה, מצוין מספר שירות טכני אליו יוכל המשתמש ליצור קשר על מנת למצוא תשובה. פִּתָרוֹן לבעיית השימוש שלך.

כשמדובר במוצר שיש בו חלקים קטנים או שיש בו סיכון כלשהו, ​​על המדריך לציין שמומלץ שהמוצר יהיה מחוץ לתחום ילדים כדי למנוע כל סוג של בעיה.

מאפיין נפוץ נוסף לסוג זה של ספרים הוא שהם נכתבים בשפות הנפוצות ביותר, ספרדית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, וכוללות תמונות המחשה שיעזרו באיתור לחצנים ופונקציות מְעוּרָב.

נושאים במדריך למשתמש