30 דוגמאות לתקני איכות

ה סטנדרטים של איכות הם כללים, הנחיות או מאפיינים שא מוצר אוֹ שֵׁרוּת (או תוצאותיו) כדי להבטיח את האיכות של אותו הדבר. לדוגמה: IRAM 4502, ISO 14000, UNE 166000.

איכות המוצר או השירות מוגדרים כ- שילוב של תכונות הן הנדסה והן ייצור שקובעים את מידת שביעות הרצון שמוצר או שירות זה נותנים ל צרכן. אף על פי שאצל כמה מחברים איכות היא תוצאה של אינטראקציה בין היבטים סובייקטיביים לאובייקטיביים, תקני האיכות עוסקים בהיבטים אובייקטיביים.

ה תכונות של מוצר הנדרש על פי תקני איכות יכול להיות מגוון מאוד: דרישה פיזיקלית או כימית, גודל מסוים, לחץ או טֶמפֶּרָטוּרָה, וכו. האיכות ניתנת גם על ידי שילוב של מאפיינים רעיוניים יותר, כגון אמין, עמיד, מועיל, יעיל וכו '.

תקני איכות יכולים להתייחס להיבטים שונים של איכות: עיצוב, קונקורדנציה (בין מה שתוכנן לבין מה שמיוצר), בשימוש, בשירות לאחר מכירה.

מטרות תקני איכות

המטרות של תקני האיכות הן:

שימושים ויתרונות

ניתן ליישם תקני איכות תחומים שונים: חומרים (לייצור מוצרים אחרים), מוצרים, מכונות, סוגים שונים של ניהול (סביבתי, סיכונים תעסוקתיים, אבטחה, פיקוח), שירותים ותהליכים.

היתרונות של תקני איכות ביחסים בין עֵסֶק ולקוחות הם:

דוגמאות לתקני איכות

ברשימה הבאה אנו חושפים מהם תקני האיכות המשמשים בתחומים שונים ואילו יעדים הם שואפים:

1. IRAM 4502. הוא מיושם בתחום הציור הטכני. קבע את סוגי הקווים השונים תוך התחשבות בעובי, בפרופורציה, בייצוג וביישום.
2. IRAM 4504 (ציור טכני). קבעו את הפורמטים, האלמנטים הגרפיים וקיפול הגיליונות.
3. IRAM 10005. חל על צבעי בטיחות ושלטים. קבעו צבעים, סמלים ושלטי בטיחות.
4. IRAM 11603. זה מוחל על מיזוג תרמי של מבנים, תוך התחשבות בגורמים ביולוגיים.
5. ISO 9001. זה חל על מערכות ניהול איכות. חברה העומדת בתקן זה מראה שהיא עומדת בתנאים הדרושים להשגת שביעות רצון הלקוחות.
6. ISO 16949 (נקרא גם ISO / TS 16949). הוא קשור לתקן ISO 9001 מכיוון שהוא מפרט את הדרישות הספציפיות לייצור בענף הרכב.
7. ISO 9000. זה משלים ל- 9001. תקן זה העניק למערכות ניהול איכות שפה סטנדרטית, כמו גם את יסודותיה.
8. ISO 9004. זה חל על יעילות (השגת יעדים) ויעילות (השגת יעדים תוך שימוש במינימום משאבים) בניהול איכות.
9. ISO 14000. זה חל על ההשפעה של פעילות החברה על הסביבה.
10. ISO 14001. מסדיר מערכות ניהול סביבתיות. קובע ציות לחקיקה המקומית הקשורה לטיפול סביבתי.
11. ISO 14004. תקן זה מנחה את החברה בפיתוח, הטמעה, תחזוקה ושיפור מערכות ניהול סביבתיות, בנוסף לתיאום שלה עם מערכות ניהול אחרות.
12. ISO 17001. הכוונה היא להתאמה של שני המוצרים והשירותים, כלומר התאמתם. תקנה זו מציינת את הדרישות המינימליות לכל מוצר או שירות.
13. ISO 18000. הם מתייחסים לתקנות בריאות ובטיחות בעבודה.
14. ISO 18001. מסדיר מערכות ניהול בריאות ובטיחות. יחד עם תקני ISO 9001 ו- ISO 14001 הם מהווים מערכת ניהול משולבת.
15. ISO 18002. מדריכים ליישום מערכות ניהול בריאות ובטיחות.
16. ISO 18003 (ידוע גם בשם OHSAS 18003). הוא קובע את הקריטריונים הדרושים לכלול בביקורות הפנימיות על מערכות ניהול בטיחות וברכות עבודה.
17. ISO 19011. הוא מוחל על ביקורת פנימית לא רק הקשורה לאיכות אלא גם להשפעת הייצור על הסביבה.
18. ISO 22000. הוא מסדיר מערכות ניהול מזון, כלומר מבטיח כי מזון מתאים למאכל אדם. הוא לא מתייחס למאפייני הטעם או המראה אלא לבטיחותו, כלומר להיעדר הסכנות בצריכתו.
19. ISO 26000. מנחה תכנון, יישום, פיתוח ואופטימיזציה של מבני אחריות חברתית.
20. ISO 27001. הוא מוחל על מערכות ניהול אבטחת מידע, הן כדי למנוע סיכונים והן על מנת לייעל תהליכים.
21. ISO 28000. זה חל על ניהול שרשרת האספקה.
22. ISO 31000. מנחה פיתוח מערכות ניהול סיכונים תוך התחשבות בדרישות המגזרים השונים.
23. ISO 170001. הם הסטנדרטים המבטיחים נגישות אוניברסלית. הבניינים ו הוֹבָלָה העומדים בתקן זה מאפשרים גישה ותנועה של אנשים בכיסאות גלגלים, או עיוורים וכו '.
24. UNE 166000. הוא מוחל על ניהול מו"פ ופיתוח (ראשי תיבות של מחקר, פיתוח וחדשנות). הוא קובע את ההגדרות והמינוחים המשמשים את יתר ה- UNE. (UNE 166003, 166004, 166005 ו- 166007 בוטלו)
25. UNE 166001. קובע את הדרישות של הפרויקטים הקשורים ל- R + D + i.
26. UNE 166002. הכוונה היא למערכות ניהול R + D + i.
27. UNE 166006. זה מבהיר את הדרישות של מערכות המעקב הטכנולוגיות ומודיעין תחרותי.
28. UNE 166008. קובע את הדרישות הדרושות לתהליכי העברה של טֶכנוֹלוֹגִיָה.

לעקוב עם: