04/07/2021
0
צפיות
ה תקשורת אסרטיבית זהו סוג של תקשורת שבה אדם מוציא מסר, בדרך כלל בעל פה, שבאמצעותו באות לידי ביטוי דעות, רגשות, בקשות והערכות. לדוגמה: אני חושב שצביעת הלוגו בסגול היא לא רעיון טוב, האם לדעתך עדיף שנצבע אותו בכתום?
אמירות אסרטיביות תמיד צריכות להיות ברורות, הן לא צריכות להיות משפטים ארוכים במיוחד והן צריכות להיות קלות להבנה. באופן כללי, האדם הראשון יחיד (I) משמש לביטוי הרצוי או המחשבה והיציבה וטון הדיבור לא חייבים להיות מאיימים.
בתקשורת אסרטיבית אדיבות חשובה מאוד והימנעות מהתעללות, נזיפות ופסילות, שכן יש צורך לקחת בחשבון את מה שהנמען חושב ומרגיש. היתרונות בתקשורת מסוג זה הם שיחסים משתפרים וקידום פתרון בעיות.
ראה גם: