קונספט בהגדרה ABC

א קבוצת מיקוד, כפי שהוא מכונה באנגלית, או קבוצת מיקוד, כשמו כן הוא בשפה הספרדית, הוא א סוג של טכניקת לימוד המשמשת ב מדעי החברה ובעבודה מסחרית המאפשרת לדעת וללמוד את דעותיו ועמדותיו של קהל ספציפי.

שֶׁלוֹ מֵתוֹדוֹלוֹגִיָה העבודה מורכבת מ מפגש של קבוצה של שש עד שתיים עשרה אנשים, בתוספת מנחה שיהיה אחראי על שאלת השאלות והנחיית הפגישה. כדי שעבודת קבוצת הפוקוס תהיה יעילה, על המנחה לא לאפשר לקבוצה לסטות ממקצוע הלימוד.

ברגע שהנושא הועלה, הקבוצה תדון בנושא, שיכולים להיות פוליטיים, כלכליים או לגבי המוצר או השירות, אם יש לו מטרה מסחרית או פִּרסוּם.

באינטראקציה של הקבוצה, השאלות יענו ואחרות יעלו, ואילו המצב של חוֹפֶשׁ הדעה מתגלה כבסיסית כך שכולם ירגישו בנוח וחופשיים להביע את מה שהם חושבים.

בהוראת השיווק, קבוצת המיקוד היא טכניקה בשימוש נרחב שכן היא מאפשרת לנו למצוא רצונות וצרכים לא מרוצים. לגבי המוצרים, למשל, נושאים הקשורים לאריזה, לטעמים המוצעים, במקרה של מוצר כלשהו תזונתיים. המידע המתקבל מכך יהיה חיוני כשמדובר בהצלחה או כישלון של מותג.

באופן אידיאלי, בפגישות בקבוצת המיקוד צריך לפתח תסריט שישמש לפתיחה ולסגירת הדיון. למרות שזה משהו חוזר על עצמו שהמשתתפים מושפעים מלחץ קבוצתי ולכן משנים כל עמדה או דעה לגבי נושא, ניתן לתקן נושא כזה באמצעות אסטרטגיות מיוחדות, שהמנחים צריכים להיות עבורם מוּכָן.

ישנן דרכים שונות לפגוש את קבוצות המיקוד, כגון: מפגשים דו כיווניים (הקבוצה דנה מתוך תַצְפִּית של הדינמיקה של קבוצה אחרת), הפעלות כפולות בהנחיה (ישנם שני מנחים עם שתי משימות שונות: פיתוח חלק של הפגישה ופיתוח מלא של הפגישה), מפגשים עם מנחים מנוגדים (המנחים מגלמים נקודות מבט שונות באותו נושא), מפגשים עם מנחים משתתפים (משתתף ישמש באופן זמני כמנחה), מושב עם שילוב מ לָקוּחַ(נציגי הלקוחות הם חלק מהקבוצה באופן פתוח או מוסווה), מיני מפגשים (המורכב מחמישה חברים לכל היותר), מפגשי טלפון ועידה (הפעלות בהן משתמשים בטלפון) ו הפעלות מקוונות (ה לְהַחלִיף נעשה דרך מרשתת).

במקרה של האחרונים, הם נוטים להציג מספר רב יותר של יתרונות על פני המסורתיים, החל מחיסכון בעלויות ועד אפשרות להפגיש אנשים רחוקים מבחינה גיאוגרפית, לדיכוי רב יותר של המשתתפים בעת השתתפותם ב דִיוּן.