10 דוגמאות לחשיבה עיצובית

ה חשיבה עיצובית זהו הליך עבודה שבו פתרונות בעיות ופיתוח מוצרים או שירותים חדשים מתבצעים בקבוצה.

לדוגמה: המכירות של חברת מזון ירדו. מסיבה זו, חברי צוות החשיבה העיצובית מנתחים מהו סוג המזון הנרכש ביותר מסיקים שלקוחות מעדיפים מוצרים העשויים עם מרכיבים אורגני. בחודש שלאחר מכן, החברה מפתחת קו בריא של מזונות עם מרכיבים אורגניים, והמכירות משתפרות.

להליך זה יתרונות גדולים, שכן בהיותו תהליך בו שורר שיתוף פעולה בין אנשים, הוא מאפשר ליצור פתרונות, מוצרים או שירותים חדשניים ומקוריים, שכנראה לא היו עולים מרעיונות של יחיד אדם.

בנוסף, חידושים אלה הם בדרך כלל יעילים ביותר, כי כדי לבצע אותם, ה צרכי צרכנים וחששות, שניתן לייצר את המוצר ושהוא מסחרי מִשׁתַלֵם.

מתודולוגיית עבודה זו צמחה בשנות השבעים בחברות מחשבים ושימשה לעיצוב אובייקטים פיזיים. מאוחר יותר החלו ליישם אותו בפיתוח שירותים ובהמשך בתחומים יצרניים אחרים.

תכונות של חשיבה עיצובית

ה חשיבה עיצובית יש לו מאפיינים מסוימים המבדילים אותו מתודולוגיות עבודה אחרות ומאפשרים לייצר פתרונות טובים יותר.

שלבים של חשיבה עיצובית

חמשת השלבים של חשיבה עיצובית לא ניתן לעקוב אחריהם ברצף, מכיוון שניתן לבצע אותם באקראי ואף לחזור עליהם.

דוגמאות של חשיבה עיצובית

1. חברה שאחראית על פיתוח אפליקציות מובייל מבקשת לשפר אפליקציה תוך התחשבות בצרכי הלקוחות. לשם כך, חברי הקבוצה של חשיבה עיצובית הם מנתחים את סקרי האיכות, פותרים את אי הנוחות שהציגו הכי הרבה תלונות ומשיקים גרסה חדשה של האפליקציה.
2. בנק צריך לשפר את שירות ה"בנקאות המקוונת" שלו. לשם כך, חברי הקבוצה של חשיבה עיצובית הם מנתחים משוב של משתמשים ומבינים שהם צריכים לכלול אפשרויות נוספות לפעול מרחוק. הם מבצעים את השינויים הדרושים והלקוחות מעריכים אותם בצורה חיובית.
3. סופרמרקט לא מייצר הרבה מכירות. כדי להשיג יותר לקוחות, הקבוצה של חשיבה עיצובית הוא מנתח אילו מוצרים הם המוצרים הנרכשים הכי הרבה, מציע כמה פתרונות אפשריים ומחליט ליישם רעיון חדשני: שלוש פעמים בשבוע יתקיים מבצע 2×1 על אותם מוצרים. פתרון זה נבדק בסופרמרקט ובחודש הראשון המכירות גדלות באופן אקספוננציאלי.
4. חברה שמפתחת מערכות הפעלה מאבדת יותר ויותר לקוחות. החברים של חשיבה עיצובית הם מנתחים את הבעיות שהיו למשתמשים ומגיעים למסקנה שמערכת ההפעלה הנוכחית מאוד מסובכת. הם עושים שיפורים במוצר ומאפשרים למשתמשים לנסות אותו בחינם למשך שנה אחת.
5. חברה המייצרת מוצרי ספורט רוצה לשפר את קו הסניקרס שלה. מעצבים כבר יודעים אילו חומרים ייעשו, אבל יש להם ספקות לגבי הצבעים של המוצרים. חברי הקבוצה של חשיבה עיצובית הם מנתחים אילו צבעים הם המגמתיים, כלומר, את הצבעים הנבחרים ביותר על ידי לקוחות פוטנציאליים. אחר כך הם מפתחים מודלים אפשריים ועושים סקרים כדי לגלות אם משתמשים אוהבים אותם. לבסוף, הם מחליטים לייצר את העיצובים הנבחרים ביותר.
6. חברת בנייה רוצה לשנות את אופן בניית הדירות. חברי הקבוצה של חשיבה עיצובית הם מנתחים מהם הצרכים של המשתמשים ביחס לדיור ומגלים שהמחסור באור טבעי מהווה בעיה. לכן הם מחליטים שיש צורך לשנות את כיוון המבנים ולבנות דירות עם חלונות גדולים. רוב הרוכשים הפוטנציאליים מאמינים כי דירות אלו ינצלו טוב יותר את אור היום.
7. חברה, שהיא פלטפורמה של נְהִירָה, אתה מאבד משתמשים. כדי לשפר את מצבך, הצוות של חשיבה עיצובית נתח אילו היו הסרטים והסדרות הנצפים ביותר בפלטפורמה זו ובפלטפורמות אחרות. לבסוף, הושגה החלטה לרכוש את הזכויות על תוכן אורקולי דומים לאלו הנבחרים ביותר על ידי הצרכנים.
8. חברה המייצרת מוצרי חשמל ביתיים רוצה לשפר חלק ממוצריה. חברי הצוות של חשיבה עיצובית לנתח אילו היו הבעיות החוזרות ביותר שהיו למשתמשים ולהבין זאת לעתים קרובות למדי, רוב הלקוחות אינם יודעים כיצד להשתמש בלוח המחוונים בצורה נכונה. פונקציות. מסיבה זו, הם מעצבים לוחות חדשים, שהאפשרויות שלהם נמצאות בצורה פשוטה.
9. חברה המייצרת טלפונים סלולריים מפסידה מכירות. הצוות של חשיבה עיצובית מנתח מה היו תלונות המשתמש ומגלה שהשכיח ביותר הוא חיי הסוללה הקצרים. לבסוף, מתוכננים דגמי ניידים חדשים שהסוללה שלהם מחזיקה 36 שעות.
10. חברה פיתחה משחק וידאו שהיה מאוד פופולרי לפני כמה שנים, אבל עם הזמן פחות ופחות אנשים משתמשים בו. הצוות של חשיבה עיצובית בדוק מה הסיבות לכך וגלה שאנשים פשוט השתעממו מהמשחק. כדי לפתור בעיה זו, חברי הצוות מציעים ליצור גרסה חדשה שבה יכול לשחק עם אוזניות מציאות מדומה, כי במשחקי הווידאו המצליחים ביותר בשוק יש את זה אוֹפְּצִיָה. השינויים הדרושים נעשים במוצר והמשתמשים מתחילים לעלות באופן ניכר.

זה יכול לשרת אותך: