תרומות של ד"ר דמינג

ויליאם אדוארדס דמינג היה סטטיסטיקאי, פרופסור, סופר ויועץ אמריקאי שנודע בעבודתו על שיפור תהליכי הייצור. הוא ידוע במיוחד בתפקידו המכריע בפריחה הכלכלית של יפן שלאחר מלחמת העולם השנייה, באמצעות יישום עקרונות האיכות שלו.

התרומות החשובות ביותר של דוקטור דמינג

14 נקודות של דמינג

דמינג פיתח רשימה של 14 נקודות שלדעתו חיוניות לשינוי ושיפור של כל עסק. רשימה זו, למרות שנוסחה בתחילה עבור חברות יצרניות, ניתנת ליישום כמעט בכל סוג של ארגון.

14 הנקודות של דמינג מתמקדות במושגים של איכות, מנהיגות ושיפור מתמיד, עם דגש על אחריות ההנהלה ביישום שינויים אלו.

1. צור קביעות של מטרה לשיפור מוצרים ושירותים: ארגונים חייבים להיות מחויבים לשיפור מתמיד של איכות המוצרים או השירותים שלהם.

2. אמצו את הפילוסופיה החדשה: ארגונים חייבים לשנות את דרך החשיבה שלהם ולפעול לקראת אוריינטציה איכותית.

instagram story viewer

3. הפסק להסתמך על בדיקה כדי להשיג איכות: דמינג טען כי איכות אינה מושגת על ידי בדיקת מוצרים או שירותים אלא על ידי שיפור תהליך הייצור.

4. סיים את הנוהג של עשיית עסקים רק על המחיר: לא צריך להקריב איכות בשביל המחיר.

5. שפר כל הזמן את מערכת הייצור והשירות: ארגונים חייבים כל הזמן לחפש דרכים לשיפור האיכות.

6. מכון הכשרה בעבודה: העובדים חייבים להיות מאומנים היטב לבצע את עבודתם בצורה נכונה.

7. לאמץ ולכונן מנהיגות: מנהיגים חייבים להבין את תפקידם ולהיות בעלי יכולת לעזור לעובדיהם לעשות עבודה טובה יותר.

8. לגרש את הפחד: על העובדים להרגיש בטוחים להביע את דעתם והצעותיהם.

9. לשבור מחסומים בין מחלקות: המחלקות חייבות לעבוד יחד למען מטרות הארגון.

10. הסר סיסמאות, קריאות ומטרות לעובדים: דמינג ראה בשיטות אלו מזיקות שכן הן מאשימות בעיות איכות בעובדים ולא במערכות.

11. בטל מכסות מספריות: מכסות יכולות להוביל לייצור באיכות נמוכה.

12. הסר את החסמים המונעים מהעובד את זכותו להתגאות בתפקודו: לעובדים חייבת להיות הזדמנות להתגאות בעבודתם.

13. התקן תוכנית לחינוך ושיפור עצמי: ארגונים חייבים לקדם הכשרה מתמשכת של עובדיהם.

14. שים את כולם בחברה לעבוד כדי להשיג את השינוי: כל אחד בארגון חייב להיות מחויב לשיפור האיכות.

גלובליזציה ודמינג

היבט מעניין בעבודתו של דמינג הוא איך היא קשורה למושג הגלובליזציה. למרות שגלובליזציה היא תופעה שזכתה לרלוונטיות רבה יותר בעשורים האחרונים, העקרונות של דמינג ישימים באופן מפתיע בהקשר זה. כעת נפרט כמה מאפיינים של גלובליזציה וכיצד הם קשורים לעקרונות של דמינג.

מאפייני הגלובליזציה

הגלובליזציה מאופיינת במספר מרכיבים מרכזיים, כולל:

1. תלות הדדית כלכלית: המשמעות היא שהכלכלות של מדינות שונות מקושרות יותר ויותר זו לזו.
2. זרם מידע: הגלובליזציה אפשרה למידע לזרום בחופשיות בין מדינות.
3. ניידות של אנשים וסחורות: סחורות ואנשים יכולים לנוע בחופשיות רבה יותר מעבר לגבולות בעולם גלובלי.
4. תרבות גלובלית: הגלובליזציה הביאה להיווצרותה של תרבות גלובלית, בה הבדלי תרבות מעורבים ומשותפים.
5. בעיות גלובליות: לבעיות במדינה אחת יכולה להיות השפעה על מדינות אחרות בשל התלות ההדדית העולמית.

כעת נראה כיצד ניתן ליישם את העקרונות של דמינג בהקשר זה של גלובליזציה.

תלות הדדית כלכלית ו-14 הנקודות של דמינג

תלות הדדית כלכלית פירושה שחברות חייבות להיות מודעות להשפעות שיכולות להיות לפעולות שלהן ברחבי העולם. דמינג תמיד התעקש על חשיבות האיכות כגורם קריטי להצלחת כל ארגון.

בהקשר הגלובלי, זה אומר שחברות חייבות להיות מודעות לא רק של המוצרים והשירותים שלה, אבל גם של הספקים והשותפים העסקיים שלה ברחבי העולם. עוֹלָם.

זרימת מידע ו-14 נקודות של דמינג

זרימת המידע החופשית מאפשרת לחברות ללמוד במהירות ולהסתגל לטרנדים וצרכי ​​שוק חדשים. דמינג תמיד הדגיש את החשיבות של שיפור מתמיד, מה שאומר שחברות חייבות תמיד להיות מוכנות ללמוד ולהשתפר. בעולם גלובלי, זה אומר לנצל את המידע הזמין כדי לבצע שיפורים מתמידים.

ניידות של אנשים וסחורות ו-14 נקודות של דמינג

הניידות של אנשים וסחורות פירושה שחברות חייבות להיות מסוגלות להסתגל לשווקים ולצרכים שונים. העקרונות של דמינג של הסרת חסמים ושיפור האיכות ישימים מאוד בהקשר זה.

14 נקודות של תרבות גלובל ודמינג

תרבות גלובלית פירושה שחברות צריכות להיות מודעות לתרבויות ולצרכים השונים של הלקוחות והעובדים שלהן ברחבי העולם. דמינג תמיד הדגיש את החשיבות של הבנה וכבוד לכל האנשים בארגון.

בעולם גלובלי, משמעות הדבר היא לכבד ולהבין את התרבויות והצרכים השונים של לקוחות ועובדים ברחבי העולם.

בעיות גלובליות ו-14 הנקודות של דמינג

בעיות גלובליות דורשות פתרונות גלובליים, והעקרונות של דמינג מהווים נקודת מוצא מצוינת לחשיבה על פתרונות אלו. דמינג תמיד התעקש על הצורך במנהיגות חזקה ואחראית, וזה חשוב במיוחד כשמדובר בהתמודדות עם בעיות גלובליות.

טבלה סיכום עקרונות דמינג וגלובליזציה

מאפיין את הגלובליזציה	העיקרון של דמינג
תלות הדדית כלכלית	איכות כגורם קריטי
זרם מידע	שיפור מתמשך
ניידות של אנשים וסחורות	הסרת מחסומים
תרבות גלובלית	כבוד והבנה
בעיות גלובליות	מנהיגות חזקה ואחראית

למידע נוסף על העקרונות של דמינג וכיצד הם חלים בעולם של היום, אני ממליץ לבקר באתר הרשמי של מכון דמינג.