דוגמא לסקר שביעות רצון

ה סקר שביעות רצון הוא מיושם כאשר ספקי מוצר או שירות, מסחרי או פנימי, רוצים לדעת אם הצרכנים שלהם מרוצים מאיכות הפונקציונליות של המוצר או השירות.
ל דוגמא, הנה סקר כדי לברר את מידת שביעות רצון של סטודנטים ובוגרים בקריירה באוניברסיטה, כך שהאוניברסיטה תוכל לדעת אילו דברים צריכים לשנות, מה לסקור ומה אחרים צריכים לתחזק ולחזק.
שם: _____________________________
גיל: ______
סמסטר (דלג על מידע זה אם אתה כבר בוגר): _________
בוגר:
אחרת ____
אימייל: ______________________________
1. מדוע בחרת בקריירת ההנדסה?
א) לפי ייעוד
ב) להזדמנויות עבודה
ג) מדוע אופציית הקריירה הראשונה שלך לא פורמלית
ד) תמורת משכורות מבטיחות

2. מדוע בחרת באוניברסיטת דל פאסיפיקו ללימודי הנדסה?
א) מדוע אהבת את תוכנית המחקר?
ב) כי האוניברסיטה יפה
ג) מדוע אתה משוכנע שהיא האוניברסיטה הטובה ביותר בתחום?
ד) בגלל אפשרויות העבודה שהוא מציע לך

3. למה אתה מצפה או מצפה מתואר ההנדסה באוניברסיטת דל פציפיפיקו?

4. כשנכנסת לתואר הנדסי, מה האוניברסיטה הבטיחה לך?
5. האם אוניברסידאד דל פאסיפיקו עמדה בהבטחות שנתנה לך בנוגע לקריירה ההנדסית שלך?
כך
ב) לא
ג) כמה דברים

6. האם אתה מתחרט שהחלטת ללמוד הנדסה באוניברסיטת דל פצ'יפיקו?
כך
ב) לא

7. מה היית משנה לגבי תואר הנדסי באוניברסיטאד דל פאצ'יפיקו?
8. מה אתה הכי אוהב בתואר הנדסי באוניברסיטת דל פאצ'יפיקו?

9. מה אתה לא אוהב בתואר הנדסי באוניברסיטאד דל פאצ'יפיקו?
10. המלצות אפשריות לשיפור השירות שמציעה אוניברסידד דל פאסיפיקו לסטודנטים להנדסה.