מאפייני מוצר
מִנהָל / / July 04, 2021
מוצר מובן שהוא כל החפצים שיוצרו, ובכך מאפיינים של מוצרהם קשורים בעיקר לכל מה שמיוצר במפעלים, או מיוצר בעבודת יד. יש להגדיר את מוצר השירות בצורה ברורה, שהיא המקבילה לדואליות שירות המוצר.
כמוצר הוא נובע מהמילה הלטינית "מוצרים", ומתייחס לתוצאה של סדרת תהליכים פיזיקליים שנותנים מוצר חדש השונה מהתשומות. במקור ועל פי אותה הגדרה, אותו מושג ניתן למוצרים מתמטיים, מכיוון שתוצאה מגיעה לאחר תהליכים מסוימים מתמטיקאים.
רעיונות ומאפיינים של מוצר:
תוצר פיזי.- מוצר פיזי הוא כל מה שיוצר, ובכך ייצור טלפונים התוצאה היא המוצר ה"טלפוני ", שניתן לסחור או להעביר באופן עצמאי ל שֵׁרוּת.
מוצר או שירות. - השירות הוא סוג של מוצר, שבעיני חלק מהוגי הדעות אינו עונה על מאפייני המוצר, אך במינהל מושג המוצר מוחל גם על סדרת שירותים כגון אינטרנט, טלוויזיה וקו טלפון, מכיוון שלמרות שהחוזים הם למתן שירותים, השירות נרשם כמוצר. לכן, המוצר "שירות אבטחה" אינו מוצר מוחשי כשלעצמו, אך עבור החברה המציעה את השירות, זהו המוצר שמקודם ומוצע לציבור הרוכש אותו.
פרמטרים.- הם המדדים או הדרישות שנקבעו כמדריך ליצירתם או לייצורם, הם יכולים להשתנות ולהשתנה בהתאם לצרכים.
סימני מסחר.- כאשר המוצרים מתועשים ואפילו במוצרים מסוימים של הסדר האמנותי-אומן, הם בדרך כלל נושאים סימן ייחודי, במיוחד על ידי חנויות. מתועש או על ידי מקווילות או מפעלים, המייחדים את תוצרתם באמצעות סימני מים, או טכניקות אחרות, על מנת להכיר את עצמם ולהציל את אוֹתֶנְטִיוּת.
תהליכים.- המוצרים מורכבים ממוצרים אחרים, כך שבמפעל נרכשים מוצרים, שהם בדרך כלל חומר הגלם, (מוצרים כימיים או מוצרים טרומיים וכו ') אלה נתונים לתהליכים המשנים את החומר העיקרי והופכים אותו ל מוצר סופי.
שׁוּק.- המוצר מקושר לשוק, בעיקר בשל העובדה שהמטרה העיקרית של הרוב המכריע של מוצרים זה שהוא מגיע לקונה, זה בגלל שהם מכוונים לציבור הרחב שרוכש אותם בשווקים חנויות. שווקים אלה מפרסמים את מוצריהם בהתאמה באמצעות פרסומות ומבצעים, פרסומות ממדיות שונות (שיווק או שיווק), המודיעות לקונה על קיומו של המוצע.
קידום.- בעקבות פרמטר המוצר, בדרך כלל יש להם מבצעים מסוימים, אשר הופכים את המוצר האמור לידוע למשתמש הקצה, שעליו לבחור ולהשוות.
תַקָנוֹן.- מוצרים רגישים לוויסות, שכן איכות ופונקציונליות הם היבטים שבדרך כלל מאומת ומתוקנן, מה שקורה בתקנים מסוג ISO, המתמקדים בפרמטרים של רבים סְחוֹרוֹת.