דוגמה למה שעושים מנכ"לים טובים

דירקטורים טובים אינם מבצעים את תפקידיהם בסביבה מוגדרת היטב, הם אינם מכוונים בערוצים ארגוניים פורמט רשמי, הם אינם מקימים ותואמים באופן שיטתי תוכניות פורמליות, הם אינם תואמים את הסטריאוטיפ שהיה נוצר. מכאן אנו יכולים לראות כי קיים הבדל ניכר בין התיאוריה המקובלת אודות כלים, פונקציות ומערכות של כיוון והתנהגותם האמיתית של הבמאים, מכיוון שהדבר מתגלה כפחות שיטתי, פורמלי יותר, פחות רפלקטיבי, לא כל כך מאורגן ויותר קַל דַעַת.

דירקטורים מבלים את רוב זמנם עם אנשים אחרים, כולל בוסים ישירים, פקודים, לקוחות וכו '. מגוון נושאי השיחות הוא רחב במיוחד; בדרך כלל הם שואלים הרבה שאלות; בשיחות אלה נדמה שהם מקבלים החלטות גדולות; הם מחליקים מספר רב של בדיחות ובדיחות; לעתים נדירות הם נותנים פקודות במובן המסורתי; הם מנסים להשפיע על אחרים; הם נוטים להיסחף מיוזמות של אנשים אחרים; חלק ניכר מהזמן שהם מבלים עם אחרים מושקע בשיחות קצרות ומנותקות; הם עובדים שעות ארוכות, אפילו בבית.

האתגרים העומדים בפניהם ברוב משימותיהם הם: להחליט מה ניתן לעשות למרות חוסר הוודאות; לבצע דברים באמצעות צוות גדול ומגוון של אנשים.

מנהלים יעילים קובעים אג'נדות המורכבות ממטרות ותוכניות, ומכוונות את חובותיהם לטווח הקצר, הבינוני והארוך. סדר היום פחות מפורט על יעדים פיננסיים ויותר על אסטרטגיות ותוכניות; הם מתמקדים בטווח זמן רחב ולעתים קרובות מכילים רשימות של יעדים או תוכניות שאינם קשורים במפורש. כדי לקבוע את סדר היום, הוא מסתמך יותר על שיחות מאשר על ספרים. עם מידע זה, ההחלטות מתקבלות באופן אנליטי או אינטואיטיבי.

מנהלים יעילים משקיעים זמן רב ומאמץ בכדי להצטרף לעמדתם כדי לפתח רשת של מערכות יחסים שיתופיות בקרב מי שנחוץ להם. רשת שונה מהמבנה הארגוני, אך בדרך כלל תואמת אותה. במאים מצוינים שואלים, מעודדים, מחמיאים, מחמיאים, מתגמלים, דורשים, מתמרנים ובדרך כלל מניעים אחרים במיומנות רבה, ומתמודדים איתם פנים אל פנים.

לאחר הקמת הרשת וסדר היום, הם נוטים להפנות תשומת לב לשימוש ברשת ליישום סדר היום. מנהלים לא מתכננים זמן לפרטי פרטים, אלא מאלתרים.

מערכת תכנון טובה אמורה לסייע ביצירת סדר יום חכם ורשת חזקה להשלמתה. עליכם לעודד את המנכ"ל לחשוב אסטרטגית, לקחת בחשבון גם את הטווח הקצר וגם את הטווח הארוך.

רבות ממערכות התכנון אינן נענות לצרכים אלה אלא מציבות דרישות נוקשות של מספרים. נראה כי מערכות אלה אינן עושות דבר מלבד לייצר תפקידים ולהסיח את דעתם של מנהלים ממשימות חשובות באמת.