בעיות בקבוצות עבודה

בעיות בקבוצות העבודה. בכל האינטראקציות האנושיות ישנם שני מרכיבים עיקריים, התוכן המתייחס לנושא או ליצירה עליו הקבוצה עובדת והתהליך שמתייחס למה שקורה בין חברי הקבוצה בזמן שהיא עבודות; הוא עוסק בנושאים כמו מוסר, טון הרגשות, אווירה, השפעה, השתתפות, סגנונות השפעה, סכסוכי מנהיגות, תחרותיות, שיתוף פעולה וכו '.

רגישות לתהליך הקבוצתי תאפשר לאבחן בעיות במהירות ולטפל ביעילות רבה יותר.

השאלות המסייעות לתהליך ניתוח ההתנהגות של הקבוצה הן השאלות הבאות:

השתתפות: אינדיקציה למחויבות היא השתתפות מילולית. שימו לב למספר ההשתתפות בקרב החברים.

השפעה: יש אנשים שיכולים לדבר מעט ועדיין לתפוס את תשומת הלב של כל הקבוצה. אחרים אולי מדברים הרבה אבל בדרך כלל לא נשמעים על ידי החברים.

סגנונות השפעה: זה יכול להיות חיובי או שלילי. באופן כללי, 4 התנהגויות עולות מהקבוצות:

ביקורת עצמית: כופה את רצונו, מעריך או שופט אחרים.

שלום שלום: הימנע מקונפליקטים, הימנע ממתן משוב שלילי.

ליסר פייר או להרפות: חוסר מחויבות לכאורה לקבוצה, שמור ומעט מעורב, ללא יוזמה.

דמוקרטי: מביע רגשות ודעות בגלוי, פתוח למשוב, מטפל בסכסוך, לוקח בחשבון את כל החברים.

תהליך קבלת החלטות: החלטות מסוימות מתקבלות מבלי למדוד את ההשפעות שיש להן. יש אנשים שמנסים לכפות את החלטותיהם. בעוד שאחרים מערבים אחרים.

פונקציות משימות: המחישות את התנהגות האדם שמבנה את העבודה.

פונקציות תחזוקה: הן שומרות על יחסי עבודה טובים והרמוניים בין חברים ויוצרים אווירה בקבוצה המאפשרת לכל חבר להשתתף במלואם. הם מבטיחים שלווה ועבודה קבוצתית אפקטיבית.

אווירה קבוצתית: אופן העבודה של הקבוצה יוצר אווירה.

חברים: דרגת קבלה או הכללה בקבוצה.

תחושות: אלה שנוצרו על ידי אינטראקציות בין החברים.

נורמות: תקנים או כללים בסיסיים לבקרת התנהגות החברים. הם מבטאים אמונות ורצונות. הם יכולים להיות מפורשים או מרומזים. יש כללים שמקלים על ההתקדמות בקבוצה ואחרים מקשים.