דוגמא למשוב שלילי, הערכת תוצאות והערכה מקצועית

משוב שלילי הוא כל דבר שמעביר תגובה שלילית להתנהגות, אופי, רגשות, מניעים או כל מאפיין אחר של אדם או לתופעות שיש לאדם מיוצר.
כאשר יש לך תגובה שלילית כלפי אדם אחר, עליך להחליט אם לתקשר את אותה תגובה או לא ולהחליט כיצד לתקשר אותה במקרה הנתון. יש לחזות את ההשפעות הפוטנציאליות של נתינה ולהתלות באופן העברת המסר.
השאלות להחליט אם לתת את זה או לא הן:
מה איכות הנתונים שלי? הבעיה קשורה לרגשות, עמדות, מניעים וכו '. זו השערה או הנחה. עד כמה הבעיה חשובה בהשוואה לתרומות החיוביות של אותו אדם? מי גרם לבעיה? האם יש לי חובה לתקן זאת? עד כמה יש לי "סמכות מוסרית" לבקר התנהגות זו? אילו חלופות יש לי להתמודד עם בעיה זו? מהם הסיכונים והיתרונות הפוטנציאליים של כל חלופה?
כאשר אתה מחליט לתת משוב שלילי, טוב לנתב את דעתך לדעותיהם של אנשים אחרים מעורבים פחות באופן אישי ויש להם מספיק מידע בכדי לתת חוות דעת טובה יותר מַטָרָה.
ברוב המקרים, על ידי מתן משוב שלילי אנו מנסים להשפיע, לשנות את התנהגותו של האדם האחר. לכן, כאשר מישהו מקבל את המסר ולא מסכים איתו, אנו חשים מובסים וכועסים וזה יכול להוביל אותנו להתנהגויות שליליות ולמעגל של תוקפנות הדדית. לפני שנתן אותה, עלינו לקבל את האפשרות לטעות ולהקשיב לנקודת המבט של האדם האחר.

התגובה הפוטנציאלית תלויה יותר בתוכן המסר מאשר בצורתו.
מנהלים נותנים משוב שלילי במהלך פגישות סקירת ביצועים רגילות. המידה בה הם עוזרים לכפוף לעבוד טוב יותר ולהפיק תוצאות טובות יותר תלויה ביכולתו של המנהל לתת ולקבל משוב שלילי.
כאשר נותנים משוב שלילי, יש צורך להסתגל למאפיינים של כל כפוף, לא כולנו זהים או מגיבים באותו אופן.
בתרבויות שונות, משוב חיובי ושלילי ניתן באופן שונה. למנהל הבינלאומי חשוב מאוד ללמוד להכיר ולפרש אותם.
עם משוב שלילי, יש צורך להיות זהיר ונדיב עם משוב חיובי.
חשוב מאוד לשים לב למשוב הפורמלי והבלתי פורמלי שאחרים נותנים לנו. ברוב המקרים לא קל להקשיב לביקורת וסביר להניח שאנחנו מגיבים בהתגוננות, עלינו ללמוד לשלוט בתגובה ולהשיג מידע שימושי. ללא קשר לתוקף המשוב, אין להתעלם מהעובדה שמי שנתן לנו אותו חושב שהוא תקף. עלינו לפתח את יכולת ההערכה העצמית, המחייבת לשפוט את עצמך בשלושה היבטים: כישורים טכניים ואנושיים והמצב היחסי. לא קל להכיר זה את זה אך עלינו ללמוד לשים לב לנתונים הפנימיים שרק אנו עצמנו מכירים כתחושות ורצונות עמוקים ביותר.