מאפייני צוות וקבוצה

קבוצה: חבריה עושים עבודה רצינית וקשה; הם מבצעים הכי טוב בסביבה תחרותית.
צוות: חבריו עובדים בכיף ובפורה בסביבה שיתופית, נוחה ונינוחה.
קבוצה: חבריה מתמקדים באינדיבידואליות שלהם.
צוות: לחבריה יש תחושת שייכות.
קבוצה: חבריה נפגשים למטרות מנהליות, עובדים באופן אינדיבידואלי וחוצים את מטרותיהם.
צוות: חבריה מכירים בתלות ההדדית שלהם ומבינים כי יש ליישר את יעדיהם האישיים והארגוניים ויושגו באמצעות שיתוף פעולה הדדי.
קבוצה: חבריה רשאים להשתתף בקבלת החלטות המשפיעות עליהם או לא, וההחלטות שהתקבלו אינן מותחות ביקורת, הן מאומצות רק בצייתנות.
צוות: חבריו משתתפים בהחלטות המשפיעות עליהם, ועמדתם קריטית להחלטות שקיבלו מי שתופס את ההנהגה המכהנת.
קבוצה: חבריה במצב של שינוי ועימות, מגיבים בפחד ומרגישים מאוימים.
צוות: חבריה מכירים בקונפליקט ומשתנים כמשהו נורמלי, ומחפשים בכל אחד מהמצבים הללו, תוצאה חיובית.