כתיבה כפעילות תקשורתית

כדי לכתוב אנו משתמשים בשפה. כתכונה של האדם, זהו מערך צלילים מנוסחים שאיתם חברי קבוצות אנושיות מתקשרים. בראם מגדיר זאת באופן מדעי יותר: "זו מערכת של סמלי תנועה שרירותיים, שבעזרתם חברי הקבוצה פועלים בינם לבין עצמם. "(הם סמלים ולא סימנים, מכיוון שבאחרון היחסים עם הדבר המיוצג הם מובנים מאליהם וטבעיים, כמו לא בסמלים: הם נובעים מהקונצנזוס של קבוצה או ממוסכמה חברתית.) מכלול הסמלים הללו ויחסיהם נקרא שפה. "הלשון בפעולה" נקראת דיבור. שם השפה ניתן לאותה שפה המתייחסת לאומה או לאזור, או לדרכי דיבור מסוימות.
השפה ממלאת בעצם שתי פונקציות באדם: היא משמשת לביטוי עצמו ולתקשורת עם אחרים; לכן יש לו משימה פרטנית ומשימה חברתית.

תפקידה התקשורתי הופך את השפה לתכונה הגבוהה ביותר של האדם כהוויה חברתית.
תקשורת היא "עשייה, השתתפות במה שיש לאחד לאחר" וגם "גילוי, ביטוי או הכרת דבר". פעולת התקשורת מניחה מן הסתם את האלמנטים הללו: שולח או מפיק ', מקלט ודבר שהועבר. בתקשורת מילולית, השפה - בעל פה או בכתב - היא המכשיר המשמש כך שמה שמתוקשר - המסר - עובר מהיצרן למקלט.
התהליך מתבצע באופן הבא:
המנפיק או המוצפן (דובר או כותב):
א) הוא מרחיב באופן פנימי את המסר שהוא יתקשר, מונחה על ידי מטרה (חושב, בוחר, מדרג, מחליט כיצד לבטא את עצמו).

ב) מצפין את ההודעה באמצעות קוד שהוא שפה.
ג) מבטא את ההודעה באמצעות שפה בעל פה (פונטה) או בכתב
(אִיוּת).
המקבל או המפענח (מאזין או קורא):
א) צלם את ההודעה על ידי שמיעה (שמיעה) או ראייה (קריאה).
ב) לפענח את המסר, להעתיק בתוך כוונת השולח, באמצעות הבנה.
ג) הגיב בדרך כלשהי להודעה שהתקבלה.
תהליך מושלם של תקשורת מילולית מחייב כי השולח והמקבל ישתפו בהנחיות תרבותיות מסוימות ובשימוש במערכת האידיומטית בה נעשה שימוש. פירוש הדבר הוא: ההודעה חייבת להיות מוצפנת ומובעת באמצעות קוד (סמלי שפה) שמשתמשים בו באלמנטים משמעותיים, עם כוונה ספציפית. על מנת שהמאזין או הקורא יבין את המסר, עליהם לשחזר את תכני המצפון של השולח ולהזדהות עם כוונתם.
התקשורת האידיאלית תייצר במקלט עותק מדויק של מה שהשולח חשב, הרגיש ורצה לומר. זה אף פעם לא קורה במציאות בקפדנות כזו. ישנן הפרעות בעלות תוקף גדול יותר או פחות המונעות את השלמות התהליך: הן יכולות להיות נפשיות או פיזיות, אישיות או סביבתיות. הפרעות אלה המטשטשות את בהירות המסר נקראות מסיבה זו אפקט הרעש או האובך. הם נועדו למחקרים מדוקדקים כדי לקבוע את ערך שכיחותם ולקבוע את גבולות הקבלה שלהם באמצעות מדדים. הם מתרחשים הן בעבודת השולח והן במקלט, מהסיבות המגוונות ביותר (בורות, בלבול, חושך, הסחת דעת, אודיעה לקויה או קריאות וכו ').
לסיכום, ניתן לראות את תהליך התקשורת המילולית באיור 1.