מכתב פיוס לדוגמא
קלפים / / July 04, 2021
ה מכתבי פיוס או מכתבים מפויסים, הם האותיות שנכתבו כדי לתקן טעות, למנוע התנגשות או להגיב לתביעה.
הם משמשים באזורים שונים. הם יכולים להיות דיפלומטיים, להתנצל על הדברים שנאמרו על ידי גורם רשמי או מוסד, ושבמדינה אחרת התפרשו ביטויים פוגעניים; להבהיר את ההבדל ולקבוע את נקודות ההסכמה להשגת פיתרון או לקידום התקרבות לאחר שינויים פוליטיים או ממשלתיים.
ברמה המוסדית והעסקית, נכתבים מכתבי פיוס לתגובה לתביעה, מתנצל על שירות לקוי, מוצרים או חומרים פגומים, או אחר קונפליקטים.
הם גם עשויים מכתבי פיוס כאשר יש סכסוך בין שני אנשים אשר לפני הרשות, במקום לעקוב אחר הליך משפטי, חותמים על א הסכם שבו הם קובעים את התנאים שבהם הם ימלאו את התחייבויותיהם או יקבלו על עצמם את התחייבויותיהם אחריות.
כתיבת המכתב הפייסני נעשית בנימה אדיבה ודיפלומטית, תוך ניסיון לפייס ולהימנע מביטויים או האשמות נוזפות; הצעת התנצלויות, ובמידת הצורך, ציון התנאים שבהם ייפתר הסכסוך, וכן מתן ערבויות להגיע לפיתרון.
מכתב פיוס לדוגמא:
מוצרי חשמל Gutiérrez S.A. דה סי.וי.
רחוב נואבה פרונטרה,
קולוניה מונטה אוליבו,
מקסיקו DF.
19 ביולי 2013
מר ארמנדו גודינז ראמוס,
מר גודינז היקר, אנו מתחרטים על הקשיים שהצגת עם מכונת הכביסה שלך נקייה-קלה, דגם 003423-Super., אנחנו אנו אחראים למכירה של אותה מכונת כביסה, שיש בה פגם בייצור שכבר נמסר לה יַצרָן. אנו מזמינים אתכם להגיע לסניף הקרוב ביותר של רשת החנויות שלנו, כך שניתן יהיה להחליף אותו אחר שעונה על השירותים של אותו דגם או דגם דומה; זאת ללא עלות מצידך.
בנוסף אנו נחדש את האחריות לשירות תיקונים למשך שנה, במקרה של בעיה כלשהי במוצרינו.
אנו מחכים לכם בכל אחד מסניפינו
בכנות,
תומאס מג'יה סולורזאנו
מנהל מכירות
אל תשכח לשתף ברשתות החברתיות.