דוגמה לתקשורת בעל פה ובכתב

פעולת התקשורת הינה פעולה המתרחשת בין שני אנשים או יותר, על מנת להיות מסוגלים להחליף סדרת מידע או נתונים הנדרשים באותה עת על ידי שני הצדדים.

אופן ההתפתחות של התקשורת מתחיל מהשתתפותם של אלמנטים שונים כגון המסר, שהוא המידע שמוחלף בין השולח למקבל. זהו, להחלפת המסר, מה שמכונה תהליך תקשורתי.

אלמנטים אחרים הנמצאים בתהליך התקשורתי הם קוד המידע המשמש את הקונצנזוס והערוץ המשמש להחלפה האמורה של המידע עצמו.

תקשורת מילולית

כך הוא נתפס כאשר המסר המועבר נלכד על ידי המקלט דרך האוזן. ומידע מושג בכל פעם שתוכנו עובר דרך האוויר. מהתהליכים הנוירולוגיים של המקלט הוא מקודד את תוכן המסר שהשולח רצה להציג. בנוסף לתוכן עצמו, הוא לוכד את גוון הקול, כוונות המסר והיבטים אחרים.

חסרונות שבעל פה

המקרה עלול להיווצר בו גם השולח וגם המקבל אינם שקועים באותו דבר קוד הודעה, כך שאין להכחיש שהתקשורת מציגה כשלים וחוסר הֲבָנָה. למשל, כאשר הם לא מפתחים את אותה השפה בדיבור שלהם.

טכניקות דיבור

התפתחות התקשורת מתחילה בדיוק ברגע בו בן אנוש מתחיל לדבר. לאורך השנים ישתכלל השימוש בביטוי בעל פה למטרות ספציפיות. דוגמה לכך תהיה לשימוש בטכניקות דיבור בציבור.

למידה ושליטה זו יאפשרו להם להתפתח ביעילות באזורים מסוימים הדורשים זאת, כמו אלה המוצגים להלן.

דוגמאות לתקשורת בעל פה:

1. שיחה פנים אל פנים בין שניים או יותר באותו מקום פיזי.

2. שיחה בין שניים או יותר באמצעות שיחת טלפון.

3. שיחה בין שניים או יותר באמצעות צ'אט.

4. דיאלוג בין שניים או יותר אנשים שנפגשים פיזית, מבקשים להסכם.

5. דיאלוג בין שניים או יותר באמצעות קריאה להגיע להסכמה.

6. ראיון עבודה בין מנהל משאבי אנוש למועמד לעבודה.

7. ראיון קליני המתקיים בין רופא המשפחה למטופל.

8. ראיון עבודה שמתקיים בין העיתונאי או מנחה התוכנית לבין האורח.

9. ראיון עיתונאי המתקיים בין העיתונאי לאופי העניין הקשור לנושא הנדון.

10. תיאור שאדם עושה לגבי משהו שנצפה בפני אדם אחר.

11. סיפור שבוצע על ידי אדם שקורא אותו בקול רם לאחר.

12. נאומים שנשא אדם: אקדמאי, חוקר, סופר, פוליטיקאי, אמן; כלפי קהל שנאסף במרחב להעלות סדרת רעיונות בעלי עניין משותף.

13. כנס המתקיים על ידי מומחה או המעוניין בקהל יעד המקשיב לרעיונותיהם, השערותיהם או טיעוניהם.

תקשורת בכתב

זוהי צורת תקשורת אחרת שקיימת. זהו תהליך תקשורתי בו מרכיב מרכזי מתערב, המילה הכתובה. זה משמש על פי קוד שנקבע בשפה או בסביבה תרבותית.

חשוב לזכור כי תקשורת בכתב היא תהליך הנרכש במהלך תהליך האוריינות והחינוך לשימוש נכון בשפה הכתובה עצמה. לשם כך, ראשית יש צורך ללמוד לקרוא ובהמשך ניתן יהיה ללמוד לכתוב.

מאוחר יותר, ובמהלך השנים, יש לשכלל את הכתיבה ותהליכיה באופן מתמיד כדי לספק את צרכי התקשורת הספציפיים.

דוגמאות לתקשורת בכתב

1. מדריכים

2. חוזים

3. תַקָנוֹן

4. זיכרונות

5. חוזרים

6. קבלות

7. עלונים

8. הודעות

9. הליכים

10. מזכרים

11. סִלסוּלִים

12. בדיקות

13. ראיונות

14. חשבוניות

15. קלפים

16. דיווחים

17. שטרי חוב

18. הוראות

19. מתכונים

20. ספרים