הגדרת סוכנות נסיעות

סוכנות נסיעות הינה חברה פרטית המשמשת כמתווכת בין לקוחותיה לספקים מסוימים מגזר הנסיעות, כגון חברות תעופה, מלונות, הפלגות, בין היתר, המציעות את התנאים הטובים ביותר מ שְׂכִירָה בטיולים שהם רוצים לבצע. כלומר, סוכנות הנסיעות מוכרת לכם לָקוּחַ מוצרים ושירותים הקשורים לטיול שתבצעו במחיר נמוך יותר ובמסגרת באמת מפתה ומושך בהשוואה למה שהם יכולים להשיג אם ילכו לקנות את זה ישירות מהספקים מוּזְכָּר.

סוג זה של חברות מבטא טוב יותר את התועלת שלה בכל הנוגע לצורך להתקשר עם נסיעות נרחבות לחו"ל, מכיוון שהם דואגים לפשט את הלקוח נהלים מול החברות הזרות המתאימות, בנוסף לפתרון בעיות כגון לינה ומדריך תיירות בערים ש לְבַקֵר.

כלומר, סוכנות הנסיעות לא רק תמכור את כַּרְטִיס מ מטוס מקביל אך מציעים שירות הרבה יותר מקיף הכולל מלונות, כרטיסי מדיה תַחְבּוּרָה עירוני, השכרת רכב, בין חלופות אחרות.

שוק סוכנויות הנסיעות מגוון ולכן אנו יכולים למצוא שלושה סוגים של סוכנויות נסיעות: מפעילים (הם מארגנים את הנסיעות על ידי התקשרות ישירות עם מפעילי השירות), סיטונאים (הם מציעים ומפיצים מוצרי תיירות באמצעות סוכנויות קמעונאיות, הם בדרך כלל אינם מחוזים על ידי

צרכן לסיים ובדרך כלל לבצע הזמנות כדי לעמוד בדרישות הקמעונאים) ו- קמעונאים (אלה שמוכרים ישירות את שירותיהם לצרכן הסופי).

בעוד הצמיחה של מרשתת צמצמו משמעותית את עומס העבודה שלהם, כאשר חברות תעופה רבות החלו למכור כרטיסים ישירות ללקוחות לכן כבר לא היה צורך לשלם עמלות לסוכנויות בגין ביצוע עבודות אלה, והפחיתו במידה ניכרת שֶׁלָהֶם הַכנָסָהבכל מקרה, סוכנויות הנסיעות הצליחו לשרוד את תופעת האינטרנט באמצעות הצטרפות מלאה אליה ופרסום מידע מפורט אודות הטיולים שהם מוכרים שם.

קוקס אנד קינגס מתגלה כסוכנות הנסיעות הוותיקה בעולם, נוצר ב 1758 עַל אַנְגלִיָה עם ה מוֹטִיבָצִיָה תכנון טיולים דתיים קבוצתיים.

נושאים בסוכנות הנסיעות