הגדרת מלצרית בקומה

בתחום המלונאות, אחת הפעילויות המקצועיות הנפוצות ביותר היא של מצלמת חדר. שמה נשי מכיוון שבאופן מסורתי תפקידיו מבוצעים על ידי נשים. לגבי המשימות המתבצעות, הנפוצות ביותר הן: ניקוי והזמנת חדרי הלקוחות, הכינו את המיטה והחליפו את המיטה ומצעי הרחצה ונקו את האזורים משותף של מוֹסָד.

היבטים של ארגון העבודה

מה כְּלָל באופן כללי, החדרניות מקבלות דבר ראשון בבוקר רשימה עם החדרים שעליהם להכין ועם כל המשימות שעליהם לבצע. מידע זה מסופק על ידי השליט, האחראי על ארגון המשימות של ניקיון בקומות השונות של המלון.

כדי לגשת לחדר שבו א לָקוּחַ לחדרנית יש מפתח ראשי שנותן לה גישה.

על מנת שעבודתם תתבצע ביעילות, רוב המפעלים בחנו איזו מערכת ניקוי היא הכי הרבה נוח (במובן זה, הזמן שלוקח לנקות חדר חשוב מאוד מבחינה נקודתית אִרְגוּנִי).

ברוב המפעלים הלקוחות עוזבים את החדר שלהם לפני השעה 12, אז על חדרנית להכין את החדר מבעוד מועד כך שלקוח חדש יוכל לִכבּוֹשׁ

כדי שהפעילות שלך תתבצע בצורה מאורגנת, חייבת להיות נכונה תֵאוּם בֵּין מַחלָקָה פקידת קבלה ועוזרת בית (פקידי קבלה חייבים לתקשר הכניסות והיציאות של הלקוחות כך שהמושלת תפיץ את העבודה בין המלצריות).

מצלמת הרצפה משתמשת בגיליון בקרה על פעילותה, בה עליה לשקף סדרת נתונים: מספר החדרים מוכן, נזקים בחדרים, חפצים שנשכחו על ידי הלקוח, צרכים להחלפת חומר ואפשריים אירועים. כאשר המסע שלך עבודה מסתיים, עליך לספק את כל המידע הזה למושל כדי שהיא תוכל לאמץ את האמצעים המתאימים (למשל, לתקשר עם המשרד תחזוקה שמשהו לא עובד כמו שצריך בחדר).

סיכונים מקצועיים

מקצוע זה קשור לעבודה פיזית אינטנסיבית. זכור כי ניקוי והכנת 10, 15 חדרים ומעלה ביום עבודה כרוכים בבלאי פיזי ניכר. החלק בגוף שהכי סובל לאורך זמן הוא הגב, כיוון שהוא מתכופף לעשות מיטה גורמת לבלאי בגב התחתון שעלול לגרום לכאב עז ואף לפציעות כרוניות

צילומים: Fotolia - Kalim / kolotype