ISO9000の定義

ザ・ 国際標準化機構、通称 ISO、を扱う組織です 製造基準を確立し、 コミュニケーション との 商業化、製品とサービスの両方について、国際レベルで. ISOが基本的に提案しているのは のルールを標準化する 安全性.

一方、 ISO 9000は、 品質 それでも 管理 継続的な品質、 何 に適用されます 組織、その性質が何であれ、彼らが捧げられていること 製造 商品とサービスの.

この規制では、ISOは、企業が規格を運用しなければならない方法を詳細に確立しています 彼らが生産するものに品質を提供することに対応し、配布期限と必要なレベルを示します サービスを観察します。

広いストロークで ルール ISO 9000は、次のことを提案しています。タスクを文書化する担当者の活動を標準化する。 顧客のニーズを満たすために働く。 すべてのレベルで関与するプロセスを監視および測定します。 再処理に陥らないようにします。 提案された目的を達成するための効率を促進する。 とりわけ、製品が絶えず改善されることを促進します。

この規則は1987年に発効し、その卓越性は次の10年で最大レベルに達したことに注意する必要があります。 新千年紀では、基準の最初の提案は、企業を完全に満足させることができなかったために改訂されました。 マーケティングサービスに従事し、あらゆるタイプに適応可能な標準を形成することが可能でした ビジネス。

認証作業は、会社を監査し、これに基づいて証明書を発行する特別なエンティティによって実行されます。 同様に、これらの組織は 生物 彼らのパフォーマンスを規制する前提。

満足のいく認証を保証するために、この分野に精通したコンサルタントから会社に助言を受けることをお勧めします。

一方、認証は毎年再検証する必要があり、基準を維持するために、その期間に会社は新しいレビューを受ける必要があります。