13/11/2021
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NS 断定的なコミュニケーション これは、人がメッセージを発行するタイプのコミュニケーションであり、通常は口頭で、意見、感情、要求、評価が表現されます。 例えば: ロゴを紫で塗るのはいい考えではないと思いますが、オレンジで塗ったほうがいいと思いますか?
断定的な発言は常に明確である必要があり、非常に長い文である必要はなく、理解しやすいものである必要があります。 一般的に、一人称単数(I)は、求められていることや考えられていることを表現するために使用され、声の姿勢やトーンは脅迫的である必要はありません。
断定的なコミュニケーションでは、礼儀は非常に重要であり、虐待、非難、失格を回避します。これは、受信者が考え、感じていることを考慮する必要があるためです。 このタイプのコミュニケーションの利点は、人間関係が改善され、問題解決が促進されることです。
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