定義ABCの概念

製品やサービスの品質を測定および改善して、障害や欠陥を回避する方法

これで私たちに関係する概念 レビュー 用途があります を除く それは測定と改善に責任がある革新的な方法を指定するので、マーケティングで 品質 製品とサービスの。 言い換えれば、このアプローチを通じて、製品の品質が測定され、品質レベルが完全に理解されたら、必要に応じて品質レベルを上げることができます。 プロセスを改善する 製造製品の欠陥や納品の失敗を最小限に抑えることが、この方法の最大の目的です。

欠陥とは、製品またはサービスの要求により、消費者の要件または要求を満たすことができないイベントを生成することです。

完璧への道

これを使う人の多く 方法論 問題を評価し、改善するだけでなく、それを使用することで製品やサービスの完成度を達成することが可能であると言います 分析後の欠陥ですが、インストールする前に問題を予測することは可能です。 革新的。

ビジネスのすべての分野に介入し、統計ツールを使用する方法

シックスシグマによって提案された方法は統合的です。つまり、ビジネスのすべてのデリケートな領域を扱い、もちろん、成功への鍵です。 設計、 コミュニケーションシックスシグマはすべてを深く知る必要があるため、生産、管理、損失 損失は​​ビジネスの基本的な部分です。なぜなら、ビジネスの失敗はそれらに依存しているからです。 起業家精神.
一方、分析を実行するために、シックスシグマは、 統計.

しかし、それはそのような一般的な提案であるため、それを準拠した方法で実行するには、関係する専門家からの完全な献身と財政投資も必要になります。

ソース

この方法の起源は前世紀の終わりにまでさかのぼり、それを初めて実行したのはモトローラ社であり、印象的で好ましい結果をもたらしました。 当時、モトローラ社は製品の製造上の欠陥を最小限に抑えることを目指していました。