定義ABCの概念
その他 / / July 04, 2021
セシリア・ベンビブレ著、7月。 2010
「フィードバック」という用語は英語に由来し、文字通り「フィードバック」としてスペイン語に翻訳される可能性があります。 これは一般に、コミュニケーションプロセスで自然に発生する応答(コミュニケーションの前後)に名前を付けるために使用されます。
コミュニケーションプロセスの要請によるフィードバックまたは応答
英語由来の多くの単語と同様に、フィードバックの概念は、仲介せずにこのように使用されます スペイン語圏の国の大多数で、翻訳は、 言及しました。
フィードバックまたはフィードバックは、 両替 データ、情報、 仮説 または2つの異なる点の間の理論。 したがって、この用語は、生物学的および技術的の両方の社会的状況と科学的状況の両方に適用できます。
フィードバックは、のプロセスにおける応答インスタンスに他なりません。 コミュニケーション との間で一定の方法で役割の逆転によって特徴付けられます 送信機-レシーバー。
送信者はメッセージを介して受信者を移動し、受信したメッセージに関連して応答できるようにします。
フィードバックが提案するこの前後の結果として、それは 戦略 組織のコミュニケーションとマーケティングで非常に一般的であり、その反応を知ることが非常に重要な分野 クライアント または特定の製品に関する一般の意見。
今日、私たちにサービスを提供している会社に連絡した後、それについて不平を言ったり、それについてのより多くの情報を入手したりすることは非常に一般的です。 同じ担当者が問題が満足のいく方法で解決されたかどうか、そして私たちが注意に満足しているかどうかを確認するために私たちに連絡してください 受け取りました。
このフィードバックにより、会社は顧客の意見を知ることができ、要求された場合に改善を行うことができます。
フィードバックは、両者間のつながりの結果として理解できます。 介入当事者、データ、情報、またはその他の種類の転送を含み、転送を想定する接続 要素。 フィードバックは、データを送信する当事者とデータを受信する当事者の間で継続的に発生する可能性のあるプロセスでもあり、プロセス中に何度も交換できる位置です。
フィードバックの例は、毎日のものでも、特定のスペースに固有のものでもかまいません。 このように、科学者など、特定の状況で観測データと取得データを相互に伝達する二人の間にはフィードバックがあると言えます。 フィードバックプロセスで共有されるデータにより、両方の当事者が自分自身を養うか、お互いを養い、より良い結果を生み出すことができます。
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一方、この概念は、特定の状況では、返品の同義語としてよく使用されます。
学生の能力が練習または 知っておくと、教師のグループまたは評価する教師は、パフォーマンス後に生徒にフィードバックを提供します または プレゼンテーション その中で、彼は、とりわけ、彼が彼のパフォーマンスをどのように評価したかを説明します。
受け取ったフィードバックが良くない場合、つまり、審査官からのフィードバックが、彼らがそれを気に入らなかったと主張する場合。 私たちのプレゼンテーションとそれを主張します、私たちはそれが好きではなかったことを確かに知ることができ、したがって新しいもののためにそれを改善することができます パフォーマンス。
言い換えれば、これらの場合のフィードバックは、どこで間違いを犯したかを知ることができ、可能であれば、与えられた新しい機会でそれを改善できるため、良いものです。
私たちが使用するテクノロジーにおけるあなたの存在
フィードバックは、多くの技術分野にも存在します。 その意味で、私たちが日常生活で使用している機器や機械の大部分は、 フィードバックシステムを介して、データの永続的な交換と転送が含まれるためです。 種類)。 この状況の明確な例は、 インターネット それは、仮想空間を持つことに加えて、さまざまな種類のデータを永続的に送受信するための技術的および物理的なサポートが必要です。 この特定のケースでは、この接続は次のケーブルを介して行うことができます。 光ファイバ 必要な情報を持ち運び、持ち込む責任がある人。
フィードバックのトピック