საქმიანი მეტყველების 10 მაგალითი

The საქმიანი გამოსვლა არის ინსტრუმენტი, რომელსაც იყენებენ კომპანიის აგენტები სხვადასხვა მიზეზის გამო მისია, ხედვა და კორპორატიული სტრატეგიები, რომლებიც ხორციელდება ინსტიტუტის ფარგლებში. ის გადასცემს დაწესებულების, კომპანიის ან ორგანიზაციის გადაწყვეტილებებს, გეგმებს ან პროექტებს. Მაგალითად: წლის პირველი კვარტლის გაყიდვების შედეგების კომუნიკაცია.

The გამოსვლები კომპანიებს აქვთ ის თავისებურება, რომ ის, ვინც მათ გასცემს, საუბრობს კომპანიის ან ბრენდის სახელით და გადასცემს აღნიშნული კორპორაციის ოფიციალურ პოზიციას. ზოგადად, მათ უზრუნველყოფენ კომპანიის უფროსი მენეჯერები ან უფრო მაღალი თანამდებობები.

• Იხილეთ ასევე: კომპანიის მისია, ხედვა და ღირებულებები

საქმიანი მეტყველების სახეები

მიმღებიდან გამომდინარე, საქმიან მეტყველებას შეიძლება ჰქონდეს განსხვავებული მოტივაცია და კომუნიკაციის გზები. ზოგიერთი ტიპი შეიძლება იყოს:

• მიმართულია გარე კლიენტზე. ისინი განკუთვნილია მათთვის, ვინც ყიდულობს ან იძენს კომპანიის პროდუქტებს. ამით შეიძლება აიხსნას ახალი პროდუქტი, რომელიც გამოვა ბაზარზე, რაც ამყარებს აზრს, რომ კომპანია ლიდერია. ამ კონკრეტულ ბაზარს და არ გაუცრუებს იმედს მის მომხმარებლებს, გაარკვიოს ნებისმიერი სკანდალი, რომელიც ასოცირდება კომპანიასთან ან გამოვიდა The
  instagram story viewer
  მედია. Მაგალითად: მენეჯერი საჯარო ტელევიზიით განმარტავს, რომ კომპანია გაყიდვების ახალ არხს ექსკლუზიურად ონლაინ რეჟიმში მიიღებს.
• მიმართულია შიდა პერსონალზე. ისინი არიან ისინი, ვინც ემზადებიან გადაწყვეტილების, ცვლილების ან კომპანიის პერსონალის მოტივაციისთვის. ეს არის ფუნდამენტური სტრატეგია შიდა კომუნიკაციისთვის ეფექტური და ყველასთვის ადამიანები, რომლებიც მუშაობენ ორგანიზაციაში, გრძნობენ თავიანთი სამუშაო გარემოს გადაწყვეტილებებისა და გარდაქმნების ნაწილად მუშაობდა. ყველაზე გავრცელებული არის მოტივაცია, რომელიც ცდილობს შეინარჩუნოს კარგი სულისკვეთება ყველა თანამშრომელში. Მაგალითად: განყოფილების უფროსი, რომელიც აგროვებს ყველა თავის ქვეშევრდომს, რათა მიულოცეს მათ ერთი წლის განმავლობაში შესრულებული დიდი სამუშაო.
• მიმართულია სხვა კომპანიაში. ეს არის ისეთები, რომლებიც ხორციელდება თანატოლებს ან კომპანიებს შორის, რომლებსაც აქვთ რაიმე სახის კომერციული ან ეკონომიკური კავშირი. კომპანიები, გარიგებებისა და ალიანსების გაფორმებისას, ჩვეულებრივ ხედავენ მომწოდებლების კონტრაქტის რამდენიმე ვარიანტს, ქმნიან ბმულებს დისტრიბუტორებთან ან გარე ფირმებთან, რომლებიც უზრუნველყოფენ კორპორატიულ მომსახურებას, გამოდით საფონდო ბირჟაზე, და ა.შ. სწორედ ამიტომ, სპიკერი პასუხისმგებელია დაადგინოს რა სურს კომპანიას და მიაწოდოს იგი დაინტერესებულ მხარეებს. Მაგალითად: ტანსაცმლის ბრენდი, რომელსაც სურს თავისი მოდის ჩვენების გადაცემა ტელევიზიით და ბიზნესის ხელმძღვანელი ამზადებს გამოსვლას ყველა იმ ქსელისთვის, ვისაც სურს წინადადების წარდგენა.

საქმიანი მეტყველების მახასიათებლები

საქმიანი გამოსვლები მოითხოვს გარკვეულ თვისებებს, რომ იყოს ეფექტური და შესრულდეს დროული მისი ფუნქციონირება, ისე, რომ არ გამოიყენებოდეს როგორც ინსტრუმენტი, რომელიც ზიანს აყენებს ძალიან კომპანია. ზოგიერთი მათგანია:

• სიცხადე. აუცილებელია ზუსტად იცოდეთ რისი გადმოცემაც გსურთ უმარტივესი გზით, რათა თავიდან აიცილოთ გაურკვევლობა.
• თავდაჯერებულობა. სწორი სიტყვებისა და ფრაზების პოვნა არის გასაღები იმისთვის, რომ გამოსვლები პროფესიონალურად და სერიოზულად გამოიყურებოდეს. თავდაჯერებული კომუნიკაცია იძლევა სტრუქტურირებული კომპანიის იმიჯს, რომელმაც ზუსტად იცის რაზეა საუბარი.
• თანაგრძნობა. მნიშვნელოვანია, რომ კომპანიამ ნათლად აჩვენოს, რომ ყველაზე მნიშვნელოვანი არის მისი მომხმარებლები და რომ მთელი ძალისხმევა, რომელიც მას ყოველდღიურად ხმარობს, არის უკეთესი სერვისის შეთავაზება, რომელიც სარგებელს მოუტანს მის მომხმარებლებს; ან საკუთარ თანამშრომლებს, თუ ეს არის მოტივაციური გამოსვლა მუშაკებისთვის.
• კარგი სურათი. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ უმეტეს შემთხვევაში საქმიანი გამოსვლების მიზანია დაადგინეთ, რომ ფირმა არის საუკეთესო ბაზარზე, რომ ის საიმედო და უსაფრთხოა და რომ ის იმსახურებს გათვალისწინებას კანონპროექტი. ამისათვის, თვისებები დეტალურად უნდა იყოს (და შესრულებული, ნათლად).

საქმიანი მეტყველების მაგალითები

1. სტივ ჯობსის გამოსვლა მისი კომპანიის Mac-ის შექმნის გავლენის შესახებ, სტენფორდის უნივერსიტეტში (2005). „რადგან აღარ ვიყავი ჩარიცხული და არ მქონდა საჭირო გაკვეთილები, გადავწყვიტე კალიგრაფიის კურსზე დავსწრებოდი, რომ მესწავლა ამის გაკეთება. გავიგე serif და sans serif შრიფტების შესახებ, ასოების ცვლადი ინტერვალის შესახებ, იმის შესახებ, თუ რა ხდის დიდებულ შრიფტს. ეს იყო დახვეწილად ლამაზი, ისტორიულად და მხატვრულად, ისე, რომ მეცნიერება ვერ აღწერს და მე მომხიბვლელად მივიჩნიე. არცერთ მათგანს არ ჰქონდა ჩემს ცხოვრებაში პრაქტიკული გამოყენების მცირედი იმედიც კი. მაგრამ ათი წლის შემდეგ, როდესაც ჩვენ ვაპროექტებდით პირველ მაკინტოშის კომპიუტერს, ეს ყველაფერი დამიბრუნდა. და ჩვენ შევქმენით Mac, რომლითაც მისი ბირთვი იყო. ეს იყო პირველი კომპიუტერი ლამაზი ტიპოგრაფიით. მე რომ კოლეჯში ამ კონკრეტულ კურსზე არასდროს ჩამეშვა, Mac-ს არასოდეს ექნებოდა მრავალი შრიფტი ან პროპორციულად დაშორებული სიმბოლოები. და რადგან Windows-მა ახლახან დააკოპირა Mac-ი, სავარაუდოა, რომ ახლა ისინი არცერთ პერსონალურ კომპიუტერს არ ჰქონია. მე რომ არასდროს გადამეწყვეტინა სამსახურიდან წასვლა, კალიგრაფიის იმ კლასში არ შევიდოდი და პერსონალურ კომპიუტერებს არ ექნებოდათ ისეთი მშვენიერი ტიპოგრაფია, როგორიც მათ აქვთ."
2. მარკ ცუკერბერგის გამოსვლა მსხვილი ბიზნეს პროექტების ხედვაზე, ჰარვარდის უნივერსიტეტში (2017). „პირველ რიგში, ჩვენ უნდა ავიღოთ დიდი შესაბამისი პროექტები. ჩვენს თაობას მოუწევს ცხოვრება ათობით მილიონი სამუშაო ადგილის ავტონომიური მანქანებითა და სატვირთო მანქანებით ჩანაცვლებით. თუმცა, ჩვენ გვაქვს პოტენციალი, რომ ერთად გავაკეთოთ ბევრად მეტი. თითოეულ თაობას აქვს ნამუშევრები, რომლებიც განსაზღვრავს მას. 300 000-ზე მეტი ადამიანი მუშაობდა მთვარეზე ადამიანის გაგზავნაზე, მათ შორის ის დამლაგებელი. მილიონობით მოხალისემ მოახდინა ბავშვების იმუნიზაცია მთელ მსოფლიოში პოლიომიელიტის წინააღმდეგ. ბევრმა სხვამ ააშენა ჰუვერის კაშხალი და სხვა დიდი პროექტები. ეს პროექტები არა მხოლოდ მოტივაციას წარმოადგენდა მათში მონაწილეთათვის; მან ასევე აჩვენა ქვეყანას, რომ ჩვენ შეგვეძლო დიდი საქმეების გაკეთება“.
3. ჯეფ ბეზოსის, Amazon-ის დამფუძნებლის გამოსვლა, შეერთებული შტატების წარმომადგენელთა პალატაში (2020). „ამაზონის კონცეფცია 1994 წელს მომივიდა. მილიონობით სათაურით ონლაინ წიგნის მაღაზიის აშენების იდეა - რაც უბრალოდ ფიზიკურ სამყაროში ვერ იარსებებდა - ამაღელვებელი იყო ჩემთვის. იმ დროს ის მუშაობდა ერთობლივ ფონდში ნიუ-იორკში. როცა ჩემს უფროსს ვუთხარი, რომ სამსახურს ვტოვებდი, მან დიდი ხნის სასეირნოდ წამიყვანა ცენტრალურ პარკში. დიდი ხნის მოსმენის შემდეგ მან ბოლოს მითხრა: „იცი რა, ჯეფ? ვფიქრობ, ეს კარგი იდეაა. მაგრამ მე ვფიქრობ, რომ უკეთესი იდეა იქნება მათთვის, ვისაც არ აქვს კარგი სამუშაო. მან დამარწმუნა, რომ ორი დღე დამჭირვებია დაფიქრებამდე, სანამ საბოლოო გადაწყვეტილებას ვიტყოდი. ეს იყო გადაწყვეტილება, რომელიც გულით მივიღე და არა თავით. როდესაც ოთხმოცი წლის გავხდები და ვფიქრობ ჩემს ცხოვრებაზე, მინდა მინიმუმამდე დავიყვანო ის რაოდენობა, რასაც ვნანობ. და მათი უმეტესობა უმოქმედობის აქტებია, ის, რაც არ გვიცდია, გზები, რომლებიც არ გამოგვივლია. ეს არის ის, რაც გვაწუხებს. და მე გადავწყვიტე, რომ თუ მაქსიმუმს არ ვცდილობდი, ვნანობდი, რომ არ ვმონაწილეობდი ამ საქმეში, რომელსაც ინტერნეტი ჰქვია, რომელიც ვფიქრობდი, რომ დიდი იქნებოდა. ”
4. მარკ შნაიდერის, Nestlé-ს აღმასრულებელი დირექტორის გამოსვლა კომპანიის თანამშრომლებთან და თანამშრომლებთან პანდემიის დროს (2020). „კრიზისის დროს იბადებიან გმირები. ჩვენ გვსურს, რომ Nestlé-ს ღირებულებები გაიბრწყინოს ამ რთულ ვითარებაში, ამიტომ თავმდაბლად გთხოვთ ყველა თქვენგანს წვლილი შეიტანოთ ამაში. დროა ზედმეტი ძალისხმევის, უფრო შორს წასვლის დრო. მე ვაღიარებ, რომ ჩვენ ბევრს ვითხოვთ, რადგან ჩვენ ყველანი ვართ დაკავებული პირადი სიტუაციების მართვით და ახლობლები ახლავე, მაგრამ თქვენი ძალისხმევა დიდ გავლენას მოახდენს ჩვენს კომპანიასა და ჩვენს საქმიანობაში საზოგადოება. ჩვენ გვსურს განსაკუთრებით ვაღიაროთ ჩვენი წინა ხაზზე თანამშრომლები და ქარხნის მუშები; თქვენი ვალდებულება და დისციპლინა ამ დროს გადამწყვეტია ბიზნესის უწყვეტობის შესანარჩუნებლად. ჩვენი პრიორიტეტია მათი მხარდაჭერა ამ მნიშვნელოვან ძალისხმევაში.”
5. General Electric-ის თავმჯდომარის ჰენრი ლოურენს კალპის გამოსვლა კომპანიის 65-ე წლიურ შეხვედრაზე (2021). „ძვირფასო აქციონერებო, ჩემო კოლეგებო საბჭოში, პატივცემულო ქალბატონებო და ბატონებო. კიდევ ერთხელ, თბილად მისალმება და შუადღე მშვიდობისა ყველას. ვიმედოვნებთ, რომ თქვენ და თქვენი ოჯახები ჯანმრთელები და უსაფრთხო ხართ. GE T&D დირექტორთა საბჭოს ყველა წევრის და GE გუნდის სახელით მინდა მოგესალმოთ GE T&D India Limited-ის 65-ე ყოველწლიურ გენერალურ კრებაზე. გმადლობთ, რომ შემოგვიერთდით დღეს. (…) მთელი წლის განმავლობაში, თქვენი კომპანია რჩებოდა კლიენტების შეკვეთების ერთგული და მიაღწია მნიშვნელოვან ეტაპებს მრავალი პროექტის წარმატებით დაწყებით. ეს მოიცავს Sterlite Power-ისთვის სამი მნიშვნელოვანი 400 კვ ჰაერით იზოლირებული ქვესადგურის ექსპლუატაციას. კუმარღატში, PK ბარში და სურაჯმანი ნაგარში, რომლებიც რეგიონის სახელმწიფოთაშორისი გადაცემის სქემის მნიშვნელოვანი ნაწილია ჩრდილო-აღმოსავლეთი. მისმა კომპანიამ ასევე შეუკვეთა Champa Kurukshetra HVDC პროექტის 4 პოლუსი, რომელსაც ახლა აქვს სიმძლავრე გადაიტანოს 6000 მგვტ ელექტროენერგია ქვეყნის ჭარბი ენერგიის აღმოსავლეთ რეგიონიდან რეგიონში ჩრდილოეთით. ეს არის ასევე ერთ-ერთი ყველაზე დიდი HVDC პროექტი, რომელიც GE-მ განახორციელა მსოფლიოში.”
6. სამოტივაციო გამოსვლა თანამშრომლებისთვის. ძვირფასო კოლეგებო: თითოეული ჩვენგანის, ვინც ამ კომპანიის, ამ ოჯახის ნაწილი ვართ, არსებითია მივაღწიოთ ჩვენს მიზნებს და ვიზრდეთ ყოველდღიურად, პროგრესით მოვიზიდოთ ყველა ჩვენთაგანის კეთილდღეობა, ვინც ამ ოჯახს შევადგენთ. გუნდის სიძლიერე მზის ენერგიაზე მეტია და ასე შევძელით ლიდერების პოზიციონირება ბაზარი, თქვენი ძალისხმევისა და თქვენი გადაწყვეტილების წყალობით, ყოველ წუთს, რომ წვლილი შეიტანოთ ამაში თქვენი უნარებითა და ნებისყოფით ბიზნესი.
7. კომპანიის პრესსპიკერის გამოსვლა კრიზისის კონტროლის საკითხებში მედიაში. სიახლეები, რომლებიც ადანაშაულებენ ჩვენს პროდუქტებს იმაში, რომ არ არის ის, რაც მოსალოდნელია ხარისხის თვალსაზრისით, მცდარია, რადგან წარმოება და მათი ინდუსტრიალიზაცია ჩამოყალიბებულია უსაფრთხოებისა და გარემოსადმი ერთგულების უმაღლესი საერთაშორისო სტანდარტებით. ამ კომპანიის, როგორც საოჯახო კომპანიის დაარსების დღიდან, ჩვენი მომხმარებლებისადმი ზრუნვა და მათთვის საუკეთესოს მიწოდების სურვილი იყო ჩვენი კორპორატიული პრიორიტეტების წინა პლანზე.
8. გამოსვლა ბიზნეს გამოფენაზე გამოფენაზე. ჩვენი კომპანია მზად არის შემოიტანოს ქვეყანაში კომპიუტერული უსაფრთხოების უახლესი ტექნოლოგიები. მიუხედავად იმისა, რომ სხვა კომპანიები ინარჩუნებენ ელექტრომაგნიტური ფორმატების შესაბამის დონეს, განსხვავება და ის, რაც ჩვენ საუკეთესოდ გვაქცევს, არის ის ჩვენმა ფილიალებმა ათ სხვადასხვა ქვეყანაში მოახერხეს პროდუქციის შერეული ქსელის გენერირება, რომელიც აერთიანებს ინოვაციურ დიზაინს და გლობალიზაცია. სადაც ხდება მონაცემთა დაცვის ძირითადი ტექნიკისა და პროგრამული უზრუნველყოფის კონტროლის ინიციატივები, ჩვენ იქ ვართ.
9. გამოსვლა შიდა კრიზისის მომენტებში. ჩვენ რთულ მოქცევას გავდივართ, მაგრამ, როგორც ყოველთვის ვამბობდით, ჩვენი პერსონალი პირველ ადგილზეა, რაც უნდა დავიცვათ. თქვენს გარეშე, ჩვენი ადამიანური რესურსები, ჩვენ უბრალოდ არაფერი ვიქნებოდით. სწორედ ამიტომ, ეს ზომები შეიძლება რთულად მოგეჩვენოთ, მაგრამ გრძელვადიან პერსპექტივაში გპირდებით, რომ მოგება და სარგებელი გამრავლდება, თუ თქვენი ერთგული შრომისა და ლოიალობის იმედი გვაქვს.
10. გაყიდვების ანგარიშის გამოსვლა. გაყიდვებში ჩვენი პირველი კვარტალის ბალანსი ოდნავ გაუმჯობესდა. თუმცა, ჩვენ გვჯერა, რომ შეგვიძლია მეტის გაცემა, რომ ვალდებულება ახლა უფრო ძლიერი უნდა იყოს, ვიდრე ოდესმე და რომ არსებობს კლიენტები, რომელთა ხელში ჩაგდებაც გვინდა. თქვენ აჩვენეთ, რომ დიდი საქმეების უნარი გაქვთ და დროა გამოხვიდეთ და დაამტკიცოთ ეს. ჩვენი მიზანი უნდა გავაორმაგოთ და ამით გარწმუნებთ, რომ მომდევნო კვარტალში, თუ ეს რიცხვები გაიზრდება, თავს კმაყოფილად ვიგრძნობთ.

მიჰყევით:

• გამოსამშვიდობებელი სიტყვა
• კომპანიის მიზნები
• ჰორიზონტალური კომუნიკაცია
• საჯარო, კერძო და შერეული კომპანიები
• Ბიზნეს ეთიკა
• კომპანიის პოლიტიკა და რეგულაციები