ხარისხის კონტროლის განმარტება

კანდელა როციო ბარბისანი
ქიმიური ინჟინერი

ხარისხის კონტროლი არის გზა იმის უზრუნველსაყოფად, რომ პროდუქტი ან სერვისი აკმაყოფილებს დიზაინის სპეციფიკაციებს და პროდუქტის შემთხვევაში ასრულებს თავის ფუნქციას. ანუ, ეს არის პროცესი, რომლის მეშვეობითაც მოწმდება დიზაინის სტანდარტები, უსაფრთხოება და გადამწყვეტი ასპექტები, რათა დადასტურდეს ეს შესაბამისობა სტანდარტები, რომლითაც ხდება საქონლის გაყიდვა, ისე, რომ დამკვეთისა და სახელმწიფოს წინაშე დადასტურდეს მინიმალური სტანდარტები მოითხოვს და უზრუნველყოფს მათ კმაყოფილებას, თუმცა ეს უკანასკნელი ხდება სუბიექტური ცვლადი მოლოდინიდან და გამოცდილებიდან გამომდინარე თითოეული.

რა მნიშვნელობა აქვს ხარისხის კონტროლის პროცესს?

საქონლის წარმოების ჯაჭვის თითოეულ საფეხურზე არის ხარისხის კონტროლი, რომელსაც ახორციელებს სხვადასხვა პროფესიონალები და დამტკიცებულია სხვადასხვა რეგულაციები, რომლებიც შეიძლება იყოს კომპანიის შიდა ან გარე, პროვინციულ ან ეროვნულ დონეზე ან თუნდაც საერთაშორისო.

ამიტომ, ამ პროცესს თან უნდა ახლდეს სხვადასხვა ასპექტები, რომლებიც უნდა იქნას შესწავლილი და, საიდანაც წარმოიქმნება შეფასებები, კონტროლის სიხშირეები, კორელაციები და სხვა.

თუმცა, ამ ფუნდამენტური ნაბიჯის მნიშვნელობა პროდუქტიულ ჯაჭვში მდგომარეობს სისტემის ეფექტურობის შეფასების შესაძლებლობაში, რაც საშუალებას იძლევა იდენტიფიცირება ბოთლი საწარმოო ხაზებში, პროცედურები არასწორად გამოყენებული ან არარსებული, ინდუსტრიის სტანდარტზე დაბალი სტანდარტები და ა.შ. ანალოგიურად, ხარისხის კონტროლის პროცესის შემდეგ, მიიღება ინფორმაცია რესურსები და მოპოვების ფორმები, რაც ასევე განაპირობებს ხაზის ეფექტურობას.

რა მეთოდები არსებობს ხარისხის კონტროლის განსახორციელებლად?

უდავოდ ეს იქნება დამოკიდებული სტრატეგია თითოეული ორგანიზაციისა და წარმოშობის პროდუქტის შესახებ. ანუ, საქონლის ხარისხის მართვის პროცესი არ არის იგივე, რაც მომსახურების. სერვისების შემთხვევაში კომპანიებს აქვთ მაღალი სტანდარტები, სადაც, მაგალითად, საკონსულტაციო ანგარიში, რომელიც ეგზავნება ა მომხმარებელს არ განიხილება "x"-ზე ნაკლები რაოდენობის ჯერ გარკვეული წესების დაცვით. ანალოგიურად, დადგენილია დეტალური პროცედურები მათ განსახორციელებლად.

კიდევ ერთი ნათელი მაგალითია კომპანიები, რომლებიც უზრუნველყოფენ სახლის სერვისებს, როგორიცაა ელექტროენერგია, საკაბელო, ტელეფონი. კომპანიის ტექნიკოსის მიერ სახლში ტექნიკური რემონტის ჩატარების შემდეგ, თქვენ ჩვეულებრივ იღებთ ზარს, რომ უპასუხოთ შეკითხვას გამოკითხვა კმაყოფილების გარეშე, ეს არის ხარისხის კონტროლის ნათელი მაგალითი.

ისე, პროდუქტების შემთხვევაში შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა მეთოდოლოგიით, რომელთა შორის გამოირჩევა: საკონტროლო ფურცელი და სტრატიფიკაცია. პირველი არის ფორმა საკონტროლო სიის სახით, სადაც დავალებისთვის დანიშნული პერსონალი ამოწმებს თითოეულ პუნქტს და შეძლებს ჯვრის სწრაფად დადებას. სწორი პასუხის შესახებ, ისეთი კატეგორიების იდენტიფიცირება, როგორიცაა "მიღება", "მიუღებელი", "დაკვირვებით მისაღები" ან სხვა ვარიანტები, რომლებიც გამოიყენება თითოეულ შემთხვევაში კონკრეტული. ამ პროცესში მიიღება ძალიან ღირებული მონაცემები და ეს არის უმთავრესი წერტილი იმ ხარვეზების იდენტიფიცირებისთვის, რომლებიც ეცნობება პერსონალს ან მითითებულ ტერიტორიას.

მეორე მეთოდი, „სტრატიფიკაცია“, როგორც მისი სახელიც მიუთითებს, მოიცავს ინფორმაციის „ფენებად“ ან სეგმენტებად დაყოფას და მის თანდათანობით მოპოვებას და სტატისტიკური წვლილის გენერირებას. ეს გვაძლევს უფრო მაკრო ხედვას იმ პროცესების შესახებ, რომლებიც განიხილება და რომელიც შეიძლება გაუმჯობესდეს.

არსებობს მრავალი სხვა ალტერნატივა და მეთოდოლოგია ამ პროცესის განსახორციელებლად, შემდგომი წასვლის გარეშე, თითოეული ორგანიზაცია აყალიბებს თავის თავს ხარისხის კონტროლის პროცედურები პროდუქტის მიხედვით და ყველაზე მდგრადი ალტერნატივები მაქსიმალურად გაზრდის მიზნით წარმოება.

პერიოდულობა

ხარისხის კონტროლის პროცესის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ასპექტია პერიოდულობა, ანუ სანდო და წარმომადგენლობითი მონაცემების მიღების გზა არის სიხშირის ინტერვალები, რომლითაც უბრალოდ. და აქ სტანდარტის ნახსენები არ შეიძლება, რადგან არის კომპანიები, რომლებსაც აქვთ ორი ან მეტი ხარისხის კონტროლი გარკვეული პროდუქციისთვის. დღეში, მაშინ როდესაც სხვა უფრო ფართო წარმოების პროცესებს ან სერვისებს აქვთ ერთი კონტროლი, როდესაც პროდუქტი არის კულმინაციას აღწევს. რაც უნდა იყოს უზრუნველყოფილი არის ის, რომ პერიოდულობა იყოს ისეთი, რომ იგი იყოს მდგრადი დროთა განმავლობაში და არ იქცეს რუტინულ კონტროლად, რომლის დროსაც ფუნდამენტური ასპექტები გამოტოვებულია.

თუმცა, მიუხედავად პერიოდულობისა, რომლითაც იგი ხორციელდება თითოეულ კომპანიაში, არის რაღაც რაც არის ნიმუში ყველა მათგანში: ინტიმური კავშირი უწყვეტი გაუმჯობესების პროცესთან, ანუ თითოეულ ანალიზში და შეფასება ხარისხის კონტროლის დროს ხდება სისტემებისა და წარმოების რეჟიმების გადაფასება, მოძიება შეფერხების წერტილები და შეფერხებები, აგრეთვე პუნქტების გამოვლენა, რომლებშიც კომპანია უფრო ძლიერია მის შესახებ კომპეტენცია. ამიტომ, ამ მენეჯმენტის მიერ მოწოდებული ინფორმაცია არის იარაღი გაზრდის პროდუქტიულობა, მაქსიმალურად გაზარდოს ეფექტურობა და შეინარჩუნოს მუდმივი სტანდარტი საქონელში ან პროდუქტში, რომელიც აღწევს საბოლოო მომხმარებელს.