კმაყოფილების კვლევის მაგალითი

კმაყოფილების კვლევა იგი გამოიყენება მაშინ, როდესაც პროდუქტის ან მომსახურების მომწოდებლებს, კომერციულ თუ შიდა კომპანიებს, სურთ გაიგონ, არიან თუ არა მათი მომხმარებლები კმაყოფილი პროდუქტის ან მომსახურების ხარისხითა და ფუნქციონირებით.
ამისთვის მაგალითიაქ მოცემულია გამოკვლევა, რომ გაირკვეს, თუ რომელი ხარისხისაა კმაყოფილება სტუდენტებისა და უნივერსიტეტის კარიერის კურსდამთავრებულებისათვის, რათა უნივერსიტეტმა იცოდეს, რა უნდა შეიცვალოს, რა განიხილოს და სხვების შენარჩუნება და განმტკიცება.
სახელი: _____________________________
ასაკი: ______
სემესტრი (გამოტოვეთ ეს ინფორმაცია, თუ უკვე ამთავრებთ): _________
Უმაღლესდამთავრებული:
წინააღმდეგ შემთხვევაში ____
ელ.ფოსტა: ______________________________
1. რატომ შეარჩიეთ საინჟინრო კარიერა?
ა) მოწოდებით
ბ) სამუშაო შესაძლებლობებისათვის
გ) რატომ არ იქნა ოფიციალური თქვენი პირველი კარიერული ვარიანტი
დ) ხელფასების დაპირებისათვის

2. რატომ აირჩიეთ Universidad del Pacífico ინჟინერიის შესასწავლად?
ა) რატომ მოგეწონათ სასწავლო გეგმა?
ბ) იმიტომ, რომ უნივერსიტეტი ლამაზია
გ) რატომ ხართ დარწმუნებული, რომ ის საუკეთესო უნივერსიტეტია ამ სფეროში?

დ) სამუშაო შესაძლებლობების გამო, რომელსაც ის გთავაზობთ

3. რას ელით ან ელით უნივერსიტეტის ინჟინერიის ხარისხისგან?

4. როდესაც ინჟინრის დიპლომს ჩააბარე, რას გპირდებოდა უნივერსიტეტი?
5. შეასრულა Universidad del Pacífico- ს დანაპირები, რომელიც თქვენ მოგცათ თქვენს საინჟინრო კარიერასთან დაკავშირებით?
Ისე
ბ) არა
გ) ზოგიერთი რამ

6. ნანობთ, რომ გადაწყვიტეთ შეისწავლოთ ინჟინერია Universidad del Pacífico- ში?
Ისე
ბ) არა

7. რას შეცვლიდით ინჟინერიის ხარისხთან დაკავშირებით Universidad del Pacífico– ში?
8. რა მოგწონთ ყველაზე მეტად ინჟინრის ხარისხის შესახებ Universidad del Pacífico– ში?

9. რა არ მოგწონთ ინჟინერიის ხარისხში Universidad del Pacífico– ში?
10. შესაძლო რეკომენდაციები მომსახურების გასაუმჯობესებლად, რომელსაც Universidad del Pacífico სთავაზობს ინჟინერიის სტუდენტებს.