სატელეფონო გამოკითხვის მაგალითი

ა სატელეფონო გამოკითხვა მისი მიზანია იცოდეს მოსაზრება კონკრეტულ თემაზე, ბაზრის ტენდენციაზე ან უპირატესობა მიანიჭოს რაიმე ტიპის ან ბრენდის პროდუქტის მოხმარებას ან არ მოხმარებას.

ითვლება ინდივიდუალური გამოკვლევის ტიპად, ანუ პერსონალურად, ამიტომ მისი შედეგები განიხილება საველე კვლევის ჩატარებისას მიღებული ღირებულების მსგავსი მნიშვნელობით.

მიერ შემოთავაზებული უპირატესობები სატელეფონო გამოკითხვა არის ის, რომ შესაძლებელია კითხვარის გამოყენება ადამიანების უფრო მეტ რაოდენობაზე, ვიდრე ეს პირადად არის შესრულებული; კიდევ ერთი მახასიათებელია ის, რომ შესაძლებელია ყურადღება გამახვილდეს გამოსაკვლევი პოპულაციის ტიპზე, მაგალითად, თუ მისი ჩატარება სასურველია ერთ ტიპის საცხოვრებელ ზონაში, ან სხვადასხვა ტიპის.

 სატელეფონო გამოკითხვა იგი შედგება მოკლე კითხვარებისა და პირდაპირი კითხვებისგან, რომლებსაც მაქსიმუმ აქვთ პასუხის 3 ვარიანტი; კითხვებს, როგორც წესი, აქვთ მხოლოდ პასუხის ორი ვარიანტი (დიახ, არა), ეს იმიტომ ხდება, რომ ამ გამოკითხვების უმეტესობაში კლავიატურა გამოიყენება ტელეფონით, რომ მათ გააკეთონ, რადგან მათ არა ადამიანი იყენებს, არამედ სისტემას, რომელსაც შეუძლია ერთდროულად რამდენიმე ზარის განხორციელება.

სატელეფონო გამოკითხვა იგი ძირითადად გამოიყენება კლიენტის კმაყოფილების ხარისხის გასაზომად, მას შემდეგაც, რაც მას ექნება მიიღო სატელეფონო ყურადღების სერვისი, ან იცოდეთ თქვენი აზრი პროდუქტის შესახებ კერძოდ.

კვლევის ეს მეთოდიკა ფართოდ გამოიყენება საარჩევნო საკითხებში, რომ იცოდეს, რა უპირატესობა აქვს მოსახლეობას კანდიდატთან ან პარტიასთან შედარებით.

სატელეფონო გამოკითხვის მაგალითი:

1. იცით თუ არა ეროვნული დამოუკიდებელი პარტია? 1-ის აღნიშვნა YES და 2-ისთვის NO.

2. იცით დამოუკიდებელი პარტიის კანდიდატი? შეამოწმეთ 1 დიახ, 2 - არა.

3. არჩევნები დღეს რომ იყოს, მისცემდით ხმას დამოუკიდებელი პარტიის კანდიდატს? შეამოწმეთ 1 დიახ, 2 - არა.