თვისებრივი კვლევებისა და მეთოდების მაგალითი

თვისობრივი ანალიზი ემყარება ჩვენებებისა და მოსაზრებების რეგისტრაციასა და დიაგნოზს სოციალურ მითითებაში გვიჩვენებს გავლენას, რაც იწვევს ინდივიდუალური და ჯგუფური ქცევის შეცვლას, რაც საშუალებას იძლევა იცოდეთ და გაიგოთ მათი დამოკიდებულება და ქცევები.

მიზნები

თვისებრივი კვლევები ადგილს იკვლევს კვლევაში, ვინაიდან ისინი "გააზრების" საყრდენია. ამ თვალსაზრისით, ყოველდღიური ცხოვრების სიტუაციები და რომელთა წინაშეც ჩვენ ვიმყოფებით ადამიანები.

თვისებრივი კვლევის მთავარ მახასიათებლებს შორის შემდეგია:

ჰიპოთეზების წარმოქმნა, რომელთა რაოდენობრივი ტესტირებაც შეიძლება.
მოიპოვეთ სასარგებლო ინფორმაცია მომხმარებელთა / ამომრჩეველთა კითხვარების სტრუქტურაში.

მიაწოდეთ ზოგადი ძირითადი ინფორმაცია პროდუქტის კატეგორიის, კანდიდატის, კამპანიის და ა.შ.
აღმოაჩინეთ კონცეპტუალური შთაბეჭდილებები, რომელთა შესახებ ცოტა ინფორმაცია არსებობს. ახალი იდეების სტიმულირება.
წაახალისეთ იდეები ახალი შემოქმედებითი ცნებებისთვის.
ახსენეთ ადრე მიღებული რაოდენობრივი შედეგები.
გაიგეთ სხვადასხვა ემოციური რეაქციები.

ზემოხსენებული გარემოში, თვისობრივი კვლევა "ავსებს" რაოდენობრივი ტექნიკით და შეიძლება ჩატარდეს "მანამდე", "შორის" და "მას შემდეგ", ინფორმაციის გამდიდრებისა და, შესაბამისად, ჩვენი მომხმარებლებისთვის უაღრესად საიმედო შედეგების მოპოვებისა და მათ გადაწყვეტილების მიღებამდე მიყვანა გადაწყვეტილებებს.

ამიტომ, ფოკუს-ჯგუფები და სიღრმისეული ინტერვიუები საშუალებას გვაძლევს დავადგინოთ ჯგუფური და ინდივიდუალური ანალიზის კონტექსტში არსებული სხვადასხვა ცვლადები. ჩაფლული ჩვენს ყოველდღიურ ცხოვრებაში და ავუხსნათ მათ გავლენაზე მომხმარებლების აღქმის, დამოკიდებულებისა და ქცევის დიაგნოზით, რაც არ უნდა იყოს გამოყენებული „პროდუქტით“. სწავლა

სასწავლო ტიპები

ბიზნეს მარკეტინგი
მთავარი ფუნქციაა მომხმარებელსა და მის გარემოს შორის დამაკავშირებელი კავშირი, ამისათვის მოსახერხებელია თვისებრივი ტექნიკა, მათ შორის:
 მედია: გამოსახულების და პოზიციონირების, შეძენისა და მოხმარების ჩვევები.
 რეკლამა: ბრენდის გახსენება და უპირატესობა, რეკლამის შეფასება, სახელწოდება და შეფუთვის ტესტი.
 ახალი პროდუქტები: მიღების დონე, დეგუსტაციები.
 პროდუქტებისა და მომსახურების შეფასება: ბაზრის მახასიათებლებისა და დამოკიდებულებების განსაზღვრა, კონკურენციის ანალიზი, კმაყოფილების დონე

საკვალიფიკაციო კვლევების კვლევის ტექნიკა

ᲤᲝᲙᲣᲡ ᲯᲒᲣᲤᲔᲑᲘ
ეს ემყარება "ჟესელის პალატაში" შეკრებილი ხალხის აზროვნებისა და აზრის გამოხატვას, ამ საშუალებით შეძლებენ შეისწავლონ ადამიანების სურვილები, შეშფოთებები და მოლოდინები საგანთან მიმართებაში გამოიკვლია.

სიღრმისეული ინტერვიუები
სიღრმისეული ინტერვიუების მქონე თვისობრივი შესწავლა ემყარება არასტრუქტურულ პირად ინტერვიუს, რომელიც იყენებს ამომწურავი გამოძიება, რომ ერთმა თანამოსაუბრემ ისაუბროს თავისუფლად და დეტალურად გამოხატოს თავისი რწმენა და გრძნობები გარკვეული ადამიანის შესახებ თემა.
ამ ტექნიკის დანიშნულებაა ინტერვიუერის ზედაპირული რეაქციების მიღმა გასვლა და მათი დამოკიდებულებისა და ქცევის საფუძვლების აღმოჩენა.

საპროექტო ტექნიკა
იგი მოიცავს ტექნიკის მრავალფეროვნებას, რომელიც მოიცავს საგნის გამოფენას ან პრეზენტაციას ან ა აქტივობა ორაზროვნად, რათა ინტერვიუერმა ინტერპრეტაცია მოახდინოს ან გამოხატოს რა ვარაუდობს; ამ ტექნიკის ნაწილია ნახატების ინტერპრეტაცია, სიტყვების ასოციაცია, წინადადებების დასრულება, მესამე პირის გამოხატვა, როლის თამაში და ა.შ., გამოყენება როგორც პოლიტიკურ მარკეტინგში, ასევე ბიზნესი

ტექნიკის დაკვირვება
ისინი აღწერენ ინდივიდების რეაქციებს ან ქცევას პროვოცირებულ თუ არა სიტუაციებზე; პოლიტიკური მარკეტინგის მაგალითია არჩევნების დაკვირვება, როგორიცაა შეხვედრები, მრგვალი მაგიდები და მიტინგები. ბიზნეს მარკეტინგში, დამკვირვებელს ეცოდინება მომხმარებლების მიერ ამა თუ იმ პროდუქტის „არჩევის“ მიმართ დაფიქსირებული ცვლილებები; ორივე სიტუაციაში გროვდება კომენტარები, ჟესტები და სხვა ქცევები, რომელთა პროვოცირება ხდება, რის შედეგადაც ხდება შესწავლილი თემის მიღება და / ან უარყოფა.

თვისებრივი მეთოდები

ესენი არიან ისეთებიც, რომელთათვისაც ქცევითი მეცნიერებების საშუალებით მიიღება მომხმარებელთა ქცევის მიზეზი, არსებობს 3 ტიპი:

ჯგუფური ან ფოკუს ჯგუფის სესიები
ინფორმაცია მიიღება ერთგვაროვანი ჯგუფისგან (იგივე შეზღუდვები, პრობლემები, გრძნობები, აზრები, ყიდვის ჩვევები), ვინაიდან ის წარმოადგენს შესასწავლი ბაზრის სეგმენტს.

ამ ერთგვაროვან ჯგუფში 7-დან 9 წევრამდე უნდა შეხვედროდნენ, ამისათვის ოპტიმალურია ის, რომ მათ ერთმანეთი არ იციან. კვლევისთვის გამოიყენება ოთახი, სადაც მათ ეძლევათ გარკვეული ნდობა თავდაპირველი დაძაბულობის შესამსხვრევად, ამის შემდეგ ისინი გადადიან ა ჟესელის კამერა (მას აქვს ერთი ხედვის სარკე, რომელიც საშუალებას აძლევს მონაწილეებს დააკვირდნენ და მოუსმინონ მათ მათი გათვალისწინებით დამოკიდებულებები.)

მას შემდეგ, რაც ისინი პალატაში იქნებიან, მოდერატორი იწყებს მათ კითხვას არაფორმალურ გარემოში და წინასწარი კითხვარის გარეშე, რაც მათგან რაც შეიძლება მეტ ინფორმაციას მიიღებს.

რაოდენობრივი მეთოდების მსგავსად, მონაწილეებს არ სჭირდებათ იცოდეთ სპონსორი, რომელიც ახორციელებს კვლევას, მოდერატორმა უნდა გააცნობიეროს მონაწილეები, რომ იყვნენ გულწრფელნი, მადლობის ნიშნად მათ მადლობის ნიშნად დახმარება.

დაკვირვება
ეს არის ტექნიკა, რომელიც გამოიყენება ამ მეთოდში, სადაც მკვლევარი ყოველგვარი კონტაქტის დამყარების გარეშე ეძღვნება დაკვირვებას და ამას აკეთებენ ადამიანები ან ელექტრო მოწყობილობები, ზოგი ასეთია:

ბუნებრივ სიტუაციებში
როდესაც დამკვირვებელი მხოლოდ სხვა მყიდველია და დააკვირდება ადამიანებს, რომლებიც ზეწოლის გარეშე ადგენენ მოსაზრებებს.

ხელოვნურ სიტუაციებში
ხელოვნური სიტუაციები იქმნება ინფორმაციის უმოკლეს დროში მოსაპოვებლად, აქ ადამიანის ქცევა შეიძლება შეიცვალოს დაფიქსირებული შეგრძნებით (ჩვეულებრივ კამერებით)

სტრუქტურირებული დაკვირვება
შექმნილი სიტუაციები აღინიშნება ძალიან ფრთხილად და დამკვირვებლები იმყოფებიან სტრატეგიულ ადგილებში, წინასწარი გეგმით.

სტრუქტურირებული დაკვირვება
აქ დამკვირვებელი მოთავსებულია მისთვის სასურველ ადგილზე და აკეთებს თავის დაკვირვებებს მხოლოდ მისი პროფესიული მოსაზრების საფუძველზე, შეიძლება ითქვას, რომ მოცემული ინფორმაცია არ არის სასურველი.

სიღრმისეული ინტერვიუ
იგი ძირითადად მოიცავს სუბიექტების პიროვნების სტრუქტურის განსაზღვრას მათი მისაღწევად მათი მოწესრიგება იმ სოციალურ გარემოში, სადაც ისინი მოქმედებენ, მათი მიზანია იყოს ღრმა და გამოაქვეყნონ ყველა ინფორმაცია

ამ მეთოდებისთვის გამოიყენება კონკრეტული გაზომვები ან ტექნიკა, როგორიცაა:

დამოკიდებულების გაზომვა
ეს არის ის, როდესაც გსურთ გაიგოთ, როგორი დამოკიდებულება აქვთ მომხმარებლებს ჩვენს პროდუქტებთან დაკავშირებით მომსახურება, რა გრძნობები აქვთ მათ მიღებაზე ან უარყოფაზე, მოსწონთ ან არ მოსწონთ, რა სიტუაციაში არიან ქცევა და ა.შ.

ორგალეპტიკური ტესტები
ისინი საშუალებას აძლევს ჰედონური (სიამოვნების) მასშტაბებს, გაზომონ საქმიანობა თითოეული პროდუქტის მიმართ, ესენია:
Monadic (მხოლოდ ერთი პროდუქტი)
შედარებები (2 ან მეტი პროდუქტი)
ბრმა (რესპონდენტებმა არ იციან ბრენდი)
იდენტიფიცირებული ბრენდით

სავალდებულო რუქები
ისინი საშუალებას გვაძლევს სწრაფად წარმოვიდგინოთ ჩვენი პროდუქციის პოზიცია კონკურენციასთან მიმართებაში, ასევე გვაძლევენ საშუალებას ვიცით, რა გავლენას ახდენს ჩვენი პროდუქტი გაყიდვებზე და, შესაბამისად, გვაძლევს სახელმძღვანელოს პოზიციონირებისთვის იგივე

სარეკლამო კვლევა
ეს არის ის, რომ ჩემი პროდუქტი განთავსებულია ბაზარზე სარეკლამო კამპანიების საშუალებით, რომლებიც ხორციელდება ხალხის დამოკიდებულების კარგი ხედვით.

ჯგუფური დინამიკა: ტექნიკა და ტაქტიკა ანამელი მონრო დე ველასკოს და ეთელ კუპფერმან სილბერშტეინის