ნულოვანი დეფექტების მაგალითი

კონცეფცია ნულოვანი დეფექტები და ნულოვანი დეფექტის პროგრამა წარმოადგენს მენეჯმენტის ინჟინერ ფილიპ ბ-ს კონცეფციების პლატფორმას ან სერიას. კროსბიმ, რომელმაც აირჩია შეცდომების თავიდან აცილება და თავიდანვე გამოსწორება, ნაცვლად იმისა, რომ ეძებდა დეფექტების გადაჭრის შემდეგ.

ეს კონცეფცია დროთა განმავლობაში გაუმჯობესდა და შეიტანეს ისეთი ხარისხის პარამეტრები, როგორიცაა ISO 9000 და ISO 9001 სტანდარტები.

ნულოვანი დეფექტების ეს კონცეფცია ემყარება 4 ძირითად პრინციპს:

1. განმარტება
2. შესრულების სტანდარტი
3. გაზომვა
4. სისტემა

ამ 14 პრინციპიდან ნულოვანი დეფექტების მიღწევაზეა ორიენტირებული:

1. ჩამოაყალიბეთ მენეჯმენტი ან ხარისხი
2. გუნდის შექმნა ხარისხის გასაუმჯობესებლად
3. პერსონალის ტრენინგი ხარისხში
4. ხარისხის გაზომვები
5. ხარისხის ხარჯები
6. ხარისხის ინფორმირებულობა
7. მოქმედებები გამოსასწორებლად
8. ნულოვანი დეფექტების დაგეგმვა დღეში
9. იზეიმეთ ნულოვანი დეფექტის დღე
10. მიზნები
11. აღმოფხვრა რა იწვევს შეცდომას
12. დაადასტურეთ მადლიერები
13. რჩევები ხარისხის შესახებ
14. გაიმეორეთ პროცესი

ნულოვანი დეფექტების მაგალითი:

ნულოვანი დეფექტების სისტემამ რადიკალურად შეცვალა ქარხნებში პროდუქციის წარმოების მეთოდი და გამოავლინა ის დეფექტები, სანამ ისინი მასობრივად წარმოდება ან გაიცემა ბაზარზე, რითაც დაზოგავთ დიდ ინვესტიციებს და დაპირისპირებები.

პროგრამა მუშაობს თანამშრომლების ტრენინგზე, რათა გაეცნონ თავიანთ სამუშაოსა და პროდუქტებს, ასევე შექმნან ხარისხიანი მენეჯერები.

მიუხედავად იმისა, რომ ეს თავდაპირველ ინვესტიციას ქმნის, მოგვიანებით ხდება ხარჯების მნიშვნელოვანი შემცირება, აგრეთვე კომპენსაცია მათ შორის მასალისა და საბოლოო პროდუქტის შემცირება, პროდუქციის წარმოების ხარჯების დაწევა პროდუქტის ხარისხზე სერიოზული ზემოქმედების გარეშე.

მისი ფილოსოფია იყო თავიდან აეცილებინა თავიდანვე დაშვებული შეცდომები, ოპერატორებისა და პერსონალის მონაწილეობით, მათ მიმართ ნდობის უფრო მაღალი ხარისხის გამოყენებით.

ამრიგად, ვაქცინის წარმოების შემთხვევაში, ნულოვანი დეფექტების კონცეფცია ხელს შეუშლის წამლების არასწორად გაკეთებას ან კარგად წარმოებას.

იგი ყურადღებას ამახვილებს შესაძლო შეცდომების აღმოფხვრაზე "წარმოების ჯაჭვებში" და, შესაბამისად, ნაკლები ნარჩენების ქონას, რაც მნიშვნელოვნად ამცირებს ხარჯებს.