მონაცემთა ბაზის ცხრილების მაგალითი Crm- ისთვის

Crm ძირითადად არის ექსკლუზიური მონაცემთა ბაზა მომხმარებლების, მათი გემოვნების, საჭიროებების, ჩვევების, ადათებისა და მათ მიერ წარმოდგენილ საჩივრებსა და შემოთავაზებებზეც კი. მონაცემთა ბაზის ეს ტიპი მონაცემებს მოაწესრიგებლად აგროვებს და შემდეგ კონცენტრირდება ჰაბში, საიდანაც აღნიშნულ მონაცემებზე წვდომა შესაძლებელია ნებისმიერი ტერმინალიდან.

ცხრილების მაგალითი crm– ის მონაცემების შესაქმნელად:

ამ მონაცემთა ბაზაში იკრიბება ინფორმაცია მომხმარებლების შესახებ, რომელიც გამოიყენება გემოვნების, შეღავათების, საჭიროებებისა და პრეტენზიების გასაცნობად, აგრეთვე მიმართულებით, სადაც მთელი ეს ინფორმაციაა მიმართული.

Crm მონაცემთა ბაზები მიზნობრივი მარკეტინგის არსია და არსებობს სპეციალიზებული, ავტომატიზირებული და კიდევ უფასო პროგრამა ამ მონაცემთა ბაზებისთვის.

მონაცემთა ბაზის ცხრილები მინიმუმ შემდეგია:

• საფოსტო ინდექსი
• კომენტარის გახსნა
• ონლაინ ან მაღაზიაში შესყიდვები
• ელ.ფოსტა
• ასაკი
• Განათლება
• სამოქალაქო სტატუსი
• როგორ შეიტყვეთ მაღაზიის შესახებ (რეკლამა, რეკომენდაცია, სამსახური, ინტერნეტი, მისი ძებნით და ა.შ.)
• ჰომპაჟის სიხშირე
• სექტორში სიხშირე
instagram story viewer
• ტერიტორიის სახელმძღვანელო
• Შეძენის ისტორია
• ეკონომიკური შემოსავალი
• სახელი
• პროფესია
• პროფესია
• მოსაზრება ან თვალსაზრისი
• ქვეყანა
• თვალთვალი და თქვენი მითითება
• სექსი
• თუ შესაძლებელია მუნიციპალიტეტი
• კავშირის ტიპი (ტელეფონი, კომპიუტერი, სმარტფონი და ა.შ.)
• საიტის გამოყენება
• ვიზიტები თქვენს დაწესებულებაში