პრობლემები სამუშაო ჯგუფებში

პრობლემები სამუშაო ჯგუფებში. ადამიანის ყველა ურთიერთქმედებაში ორი ძირითადი ინგრედიენტია, შინაარსი, რომელიც ეხება საგანს ან ნაწარმოებს ჯგუფი მუშაობს და პროცესს, რომელიც ეხება იმას, თუ რა ხდება ჯგუფის წევრებს შორის ჯგუფში სამუშაოები; იგი ეხება თემებს, როგორიცაა ზნეობა, გრძნობების ტონი, ატმოსფერო, გავლენა, მონაწილეობა, გავლენის სტილები, ლიდერების კონფლიქტები, კონკურენტუნარიანობა, თანამშრომლობა და ა.შ.

ჯგუფური პროცესისადმი მგრძნობელობა საშუალებას მისცემს პრობლემების სწრაფად დიაგნოზირებას და უფრო ეფექტურ მკურნალობას.

კითხვები, რომლებიც ეხმარება ჯგუფის ქცევის ანალიზის პროცესს, შემდეგია:

მონაწილეობა: ვალდებულების მითითება არის სიტყვიერი მონაწილეობა. დააკვირდით წევრთა მონაწილეთა რაოდენობას.

გავლენა: ზოგიერთ ადამიანს შეუძლია ცოტა ლაპარაკი და მაინც მიიპყროს მთელი ჯგუფის ყურადღება. სხვები შეიძლება ბევრს ლაპარაკობენ, მაგრამ წევრებს საერთოდ არ უსმენენ.

გავლენის სტილები: ეს შეიძლება იყოს დადებითი ან უარყოფითი. ზოგადად, ჯგუფებიდან ჩნდება 4 ქცევა:

თვითკრიტიკული: აკისრებს თავის ნებას, აფასებს ან განსჯის სხვებს.

მშვიდობისმყოფელი: მოერიდეთ კონფლიქტებს, თავიდან აიცილეთ უარყოფითი გამოხმაურება.

Laisser Faire ან Letting Go: აშკარაა ჯგუფისადმი ვალდებულების ნაკლებობა, თავშეკავებული და ნაკლებად ჩართული, ინიციატივის გარეშე.

დემოკრატი: ღიად გამოხატავს გრძნობებსა და მოსაზრებებს, ღიაა უკუკავშირისთვის, უმკლავდება კონფლიქტებს, ითვალისწინებს ყველა წევრს.

გადაწყვეტილების მიღების პროცესი: ზოგიერთი გადაწყვეტილება მიიღება მათი შედეგების გაზომვის გარეშე. ზოგიერთი ადამიანი ცდილობს დააკისროს თავისი გადაწყვეტილებები. ზოგი სხვებიც მონაწილეობს.

დავალების ფუნქციები: ასახავს იმ ადამიანის ქცევას, ვინც სტრუქტურას უწევს სამუშაოს.

ტექნიკური ფუნქციები: ისინი ინარჩუნებენ კარგ და ჰარმონიულ სამუშაო ურთიერთობებს წევრებს შორის და ქმნიან ატმოსფეროს ჯგუფში, რომელიც თითოეულ წევრს საშუალებას აძლევს სრულად მიიღოს მონაწილეობა. ისინი უზრუნველყოფენ სიმშვიდეს და ეფექტურ ჯგუფურ მუშაობას.

ჯგუფური ატმოსფერო: ჯგუფის მუშაობის წესი ქმნის ატმოსფეროს.

წევრები: ჯგუფში მიღების ან ჩართვის ხარისხი.

გრძნობები: წევრების ურთიერთქმედების შედეგად წარმოქმნილი.

ნორმები: სტანდარტები ან ძირითადი წესები, რომ გააკონტროლონ წევრების ქცევა. ისინი გამოხატავენ რწმენებსა და სურვილებს, ისინი შეიძლება იყოს მკაფიო ან ფარული. ზოგიერთი წესი ჯგუფში პროგრესს აადვილებს, ზოგი კი ართულებს.