უარყოფითი უკუკავშირის მაგალითი, შედეგების შეფასება და პროფესიული შეფასება
Ადამიანური რესურსების / / July 04, 2021
უარყოფითი კავშირი არის ყველაფერი, რაც უარყოფით რეაქციას გამოხატავს ქცევაზე, ხასიათი, გრძნობები, მოტივები ან რაიმე სხვა მახასიათებელი ადამიანისთვის ან იმ შედეგების შესახებ, რაც მას აქვს წარმოებული.
როდესაც სხვა ადამიანის მიმართ უარყოფითი რეაქცია გაქვთ, უნდა გადაწყვიტოთ, მოახდინოთ თუ არა ამ რეაქციის კომუნიკაცია და უნდა გადაწყვიტოთ, თუ როგორ მოახდინოთ მისი კომუნიკაცია მოცემულ შემთხვევაში. მისი მიცემის პოტენციური შედეგები უნდა იყოს წინასწარმეტყველებული და დამოკიდებული იქნება წერილის გადმოცემაზე.
გადასაწყვეტი კითხვები მისცეს თუ არა:
რა არის ჩემი მონაცემების ხარისხი? პრობლემა დაკავშირებულია გრძნობებთან, დამოკიდებულებებთან, მოტივებთან და ა.შ. ეს არის ჰიპოთეზა ან ვარაუდი. რამდენად მნიშვნელოვანია პრობლემა ამ ადამიანის პოზიტიურ წვლილთან შედარებით? ვინ გამოიწვია პრობლემა? მაქვს მოვალეობა ამის გამოსწორება? რამდენად მაქვს "მორალური უფლებამოსილება" გავაკრიტიკო ეს საქციელი? რა ალტერნატივები მაქვს ამ პრობლემის მოსაგვარებლად? რა პოტენციური რისკები და სარგებელი მოაქვს თითოეულ ალტერნატივას?
როდესაც გადაწყვეტთ უარყოფითი გამოხმაურება, კარგია თქვენი აზრის სხვა ადამიანების აზრის შედარება ნაკლებად მონაწილეობენ პირადად და აქვთ საკმარისი ინფორმაცია უკეთესი აზრის გასაცნობად ობიექტური
უმეტეს შემთხვევაში, უარყოფითი უკუკავშირის საშუალებით ვცდილობთ გავლენა მოახდინოთ, შეცვალოთ სხვისი ქცევა. ამიტომ, როდესაც ვინმე მიიღებს შეტყობინებას და არ ეთანხმება მას, ჩვენ ვგრძნობთ დამარცხებას და გაბრაზებას, რამაც შეიძლება უარყოფითი ქცევები და ურთიერთ აგრესიის ციკლი მიგვიყვანოს. სანამ მას მივცემთ, უნდა დავეთანხმოთ შეცდომის დაშვების შესაძლებლობას და მოვისმინოთ სხვისი აზრი.
პოტენციური რეაქცია უფრო დამოკიდებულია წერილის შინაარსზე, ვიდრე მის ფორმაზე.
მენეჯერები უარყოფით გამოხმაურებას გამოთქვამენ რეგულარული შესრულების განხილვის შეხვედრებზე. რამდენად ისინი ეხმარებიან დაქვემდებარებულებს უკეთეს მუშაობაში და უკეთესი შედეგების მიღებაში, დამოკიდებულია მენეჯერის უნარზე, უარყოფითი გამოხმაურება და მიღება.
უარყოფითი უკუკავშირის გაცემისას აუცილებელია თითოეული დაქვემდებარებლის მახასიათებლებს მოერგოს, ყველა ერთნაირი არ ვართ ან ერთნაირი რეაგირება გვაქვს.
სხვადასხვა კულტურაში პოზიტიურ და ნეგატიურ უკუკავშირს განსხვავებულად იძლევიან. საერთაშორისო აღმასრულებლისთვის ძალიან მნიშვნელოვანია ისწავლოს მათი ცოდნა და ინტერპრეტაცია.
ნეგატიური უკუკავშირით აუცილებელია გონივრული და გულუხვი იყოთ პოზიტიური უკუკავშირით.
ძალზე მნიშვნელოვანია ყურადღება მივაქციოთ ოფიციალურ და არაფორმალურ გამოხმაურებებს, რომელსაც სხვები გვაძლევენ. უმეტეს შემთხვევაში, ადვილი არ არის კრიტიკის მოსმენა და სავარაუდოდ, ჩვენ რეაგირება გვაქვს თავდაცვით, უნდა ვისწავლოთ ამ რეაქციის კონტროლი და სასარგებლო ინფორმაციის მიღება. უკუკავშირის სისწორის მიუხედავად, არ უნდა იქნეს უგულებელყოფილი ის ფაქტი, რომ ადამიანი, ვინც მან მოგვცა, იგი მართებულად თვლის. ჩვენ უნდა განვავითაროთ თვითშეფასების უნარი, რაც მოითხოვს თავის განსჯას სამ ასპექტში: ტექნიკური და ადამიანური უნარები და ურთიერთდამოკიდებულება. ადვილი არ არის ერთმანეთის გაცნობა, მაგრამ უნდა ვისწავლოთ ყურადღება მივაქციოთ შინაგან მონაცემებს, რომლებიც მხოლოდ ჩვენ თვითონ ვიცით, როგორც გრძნობები და ღრმა სურვილები.