საჩივრის წერილის ნიმუში მენეჯერს

Mendieta and Sons Automotive Mechanic Workshop.
მატამოროს ქუჩა No 235 Col Fuentes de Oro
იქსტაპალუკას მექსიკის შტატი.

2012 წლის 27 სექტემბერი

გ. მენეჯერი:
ინგ. ედუარდო გარნიკა ვარგასი.

ხელმომწერი, ხავიერ გონზაგა ფერნანდესი, მე მოგწერ თქვენ, როგორც კომპანიის წარმომადგენელი ქ აღნიშნულ პუნქტს, ოფიციალური პრეტენზიის წარდგენა ჩემი მანქანის მომსახურებასთან დაკავშირებით კერძოდ.

ეს მანქანა გასულ ხუთშაბათს შევიდა მის საამქროში, საჭის მართვის გაუმართაობისა და კაკლის შუასადებით ნავთობის გაჟონვის გამო.

შესვლის ფორმად მას მიენიჭა სარეგისტრაციო ფურცელი და მომსახურების ბრძანება, რომლის სათანადო შეგროვებისთვის წარმოგიდგენ მარტივ ასლს.

მომსახურებასთან დაკავშირებით არ ვიცი რა ვითარებაშია მანქანა, მაგრამ ვადა უკვე გადააჭარბა ეს დადგენილია მომსახურების წესრიგში და როდესაც მექანიკოსებს ვეკითხები, მეუბნებიან, რომ დღისთვის მზად იქნება შემდეგს.

ეს პასუხი რამდენიმე დღის განმავლობაში მივიღე და პირადად მე ვერ ვხედავ აშკარა სურვილს მექანიკოსების მხრიდან პრობლემის გადასაჭრელად.

მე ხაზგასმით განვმარტავ, რომ აღნიშნული მანქანა ჩემი ყოველდღიური მუშაობის შეუცვლელი ნაწილია და, ვიმედოვნებ, რომ ამ საშუალებით მე მივიღებ შესაბამის რეაგირებას და დაუყოვნებლივ გადაწყვეტას.

ატტე

ხავიერ გონზაგა ფერნანდესი
ფირმა