საერთო ხარისხის განმარტება

ხარისხიარის კონცეფცია, რომელიც საშუალებას იძლევა, ერთის მხრივ, გავითვალისწინოთ ადამიანის ან ნივთის მთელი რიგი თვისებები და სწორედ ეს გვაძლევს საშუალებას განვიხილოთ იგი დანარჩენ დანარჩენებთან მიმართებაში, რომლებიც ეკუთვნიან იმავე სახეობას ან კატეგორია. და მეორეს მხრივ, ის ასევე ნიშნავს ბრწყინვალება, რომელიც აქვს ზოგიერთ პიროვნებას ან ნივთს და, რა თქმა უნდა, ისინი ძალიან გამოირჩევიან მათი ჯგუფის შემადგენლობაში.

ამასობაში, საერთო ხარისხი, ასევე დანიშნული, როგორც ხარისხის მენეჯმენტი სულ, არის კონცეფცია, რომელიც ასახელებს ამ ტიპს სტრატეგია რომლის მისიაა ა სინდისი ხარისხის ყველა იმ პროცესში წარმოება პროდუქციის ან მომსახურების ორგანიზაციასთან დაკავშირებით.
უნდა აღინიშნოს, რომ მას უწოდეს ტოტალი, რადგან იდეა არა მხოლოდ მომხმარებელთა მოთხოვნილებების დაკმაყოფილებაა, არამედ ორგანიზაციის ყველა წევრისა და წარმოება სარგებელი

ვგულისხმობ რა მთლიანი ხარისხი აქცენტს აკეთებს და ხაზს უსვამს არა მხოლოდ გაყიდვადი პროდუქტის ან მომსახურების შექმნას, დიზაინს, რომლის შეძენა მომხმარებელს სურს, არამედ ასევე ეხება შესყიდვას. მის წარმოებაში მონაწილეებს დამაკმაყოფილებელი სამუშაო პირობები აქვთ და აგრეთვე ტრენინგისა და კვალიფიკაციის გაგრძელების შესაძლებლობას მათ მიერ შესრულებულ დავალებასთან დაკავშირებით

საერთო ხარისხისთვის, ევოლუცია წარმოება და ორგანიზაცია უნდა იყოს უწყვეტი და ასევე უნდა აღინიშნოს თითოეულ სფეროში, რაც ორგანიზაციას აქვს სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ვერ იქნება წარმატება ერთ სექტორში, ხოლო სხვა სექტორში არარეგულარული შედეგია, რადგან ამ სცენარში ხარისხის წინაპირობა არ შესრულდება სულ

ხარისხი მჭიდრო კავშირშია კმაყოფილებასთან, რომელსაც აღიქვამს კლიენტი მოცემული პროდუქტის ან მომსახურების შესახებ, ხოლო რაც უფრო მეტია მომხმარებელთა კმაყოფილება, მით უფრო თვალსაჩინო იქნება ხარისხი, რომელიც თან ერთვის პროდუქტს.

ამ სტრატეგიის წარმოშობა 1950 – იან და 1960 – იანი წლებიდან იწყება იაპონიაში.