სასტუმროების 5 ვარსკვლავი

სასტუმროს დაწესებულებების კლასიფიკაცია მრავალმხრივ შეიძლება, რადგან აქ არის ურბანული, სანაპირო ან სოფელი, ექსკლუზიური კლიენტებისთვის ან ჩვეულებრივი ტურისტებისთვის, დამატებითი მომსახურებით ან მის გარეშე ისინი თითოეული დაარსება ჩვეულებრივ აქვს პროფილი ზოგადი კლიენტი. მეორეს მხრივ, უნდა დადგინდეს კატეგორია სასტუმროს შენობის კარზე გამოიყენება ლურჯი სამკერდე ნიშანი და მასში შედის მრავალი ვარსკვლავი, რომელთა რიცხვიც ერთიდან ხუთამდეა. უმაღლესი კატეგორიის მქონე სასტუმროებს აქვთ 5 ვარსკვლავი, თუმცა ბოლო პერიოდში გაჩნდა ნაბიჯები 6-ით და 7-ით, რასაც სტატიაში ვნახავთ.

მიუხედავად იმისა, რომ ეს კატეგორიზაცია საერთაშორისო კონვენციაა, თითოეულ ქვეყანას აქვს საკუთარი სისტემის მინიჭების მინიჭება ვარსკვლავს თითოეულ დაწესებულებას (ზოგიერთ ქვეყანაში კატეგორიას ანიჭებს სახელმწიფო, ზოგან კი ასოციაციები სასტუმროები).

ზოგადი კრიტერიუმები 5-ვარსკვლავიანი შეფასების მისაღებად

ისინი სასტუმროები არიან, ოთახების მინიმალური რაოდენობით. ანალოგიურად, ოთახების ზომამ და სხვადასხვა ერთეულებმა უნდა მიაღწიონ გარკვეულ მინიმალურ ზედაპირს.

დაწესებულებისთვის აუცილებელია ძირითადი სერვისების შეთავაზება: საჰაერო კონდიცირება, ტელეფონი, ტელევიზია, ყუთი უსაფრთხოება და სრული აბაზანა ოთახებში, ლიფტების მინიმალური რაოდენობა, დერეფნები გარკვეული ზომებით და ა.შ.

რომ ზღვარი დადგენილი მინიმუმისგან, მათ აქვთ დამატებითი სერვისები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ყველა სახის კომფორტს კლიენტები, როგორიცაა პარკინგი, დიდი დარბაზები, დასასვენებელი ადგილები, ოთახის მომსახურება, à la carte რესტორნები, მომსახურება ტრანსპორტი ბარგის და ა.შ.

მცირე დეტალების მნიშვნელობა

5 ვარსკვლავიანი რეიტინგის მინიჭების კრიტერიუმების მიუხედავად, ეს სასტუმროები ცდილობენ მაქსიმალურად იზრუნონ მცირე დეტალებზე. ამრიგად, ლეიბები შესანიშნავია ხარისხი, საწოლი იქმნება განსაკუთრებული დეტალებით, ყოველდღიურად იცვლება საწოლები და ზოგიერთი სერვისი ხელმისაწვდომია 24 საათის განმავლობაში.

ზოგიერთ სასტუმროში 5 ვარსკვლავიანი კატეგორიის გარდა არის GL მითითება, რაც დიდ ფუფუნებას ნიშნავს. ისეთ ქვეყნებში, როგორიცაა დუბაი და კატარი, ექვსი და შვიდი ვარსკვლავიანი სასტუმროა

მიუხედავად იმისა, რომ ევროპული და ამერიკული სტანდარტები ადგენს, რომ 5 ვარსკვლავი არის უმაღლესი კატეგორია, ზოგიერთ დაწესებულებაში უფრო მეტი რაოდენობის ვარსკვლავია რეკლამა

როგორც ლოგიკურია, ამ სასტუმროებში ფუფუნების კონცეფცია ზღვარს მიაღწევს. მომხმარებლის პროფილი ძალიან ექსკლუზიურია, რადგან ოთახის ფასი შეიძლება გადაიხადოს მხოლოდ უმცირესობამ.

ამ დაწესებულებებში ჩვეულებრივია, რომ კლიენტი გადაჰყავთ Rolls Royce- ში ან ძვირადღირებულ იახტაში და რომ მათ ოთახში მათ შეუძლიათ ნებისმიერი სახის პერსონალიზირებული ყურადღება.

ფოტოები: Fotolia - Antonioguillem / Esoxx