능동적 청취의 정의
잡집 / / July 04, 2021
Maite Nicuesa 작성, 6 월. 2017
적극적인 청취는 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 통신 그리고 이것은 종종 상호 작용의 약점입니다. 대화 내에서 상대방에 대한 개방성이 없을 때 적극적인 경청이 없습니다. 즉, 상대방이 표현하고 싶은 것에 마음 챙김이 없다. 자신의 의견과 다를 수 있지만 적극적으로 경청한다는 것은 나는 존경한다 다른 사람에게.
공감에서 이해
다양한 형태의 적극적인 청취가 있습니다. 예를 들어, 당신은 당신의 말을 취할 수 있습니다 대담 자 당신의 요점을 만들기위한 출발점으로. 예를 들어, 주요 아이디어를 종합하여 자신의 말로 반복 할 수 있습니다. 이런 식으로 대화의 다리를 설정합니다. 적극적인 경청은 또한 대화를 깊게하기 위해 다른 사람에게 질문하는 것을 포함합니다.
적극적인 청취를 시작하는 가장 중요한 포인트 중 하나는 상대방을 판단하지 않는 것입니다. 그리고 그들의 감정, 감정 그리고 경험. 이 적극적인 청취는 감성 지능 더 중요한 것은 다른 사람처럼 다른 사람의 눈을 바라 보는 공감과 직접적인 방식으로 연결됩니다. 즉, 자신의 삶의 역사와 경험.
적극적으로 경청하기 위해서는 상대방에게 시간을 보내는 것이 매우 중요합니다.
즉, 공통된 현재 순간에 관심을 보이십시오. 시계를 계속 보지 않고 상대방에게주의를 기울이십시오. 그리고 적극적인 청취는 기술 오늘날 사회에서 훈련하기 매우 간단합니다. 현실은 새로운 기술이 대화에서 일반적인 전화 중단에 반영된대로 분산 된주의 면 대면.
바디 랭귀지 듣기
적극적인 청취는 또한 구두 의사 소통 이외의 신호에주의를 기울이는 것을 포함합니다. 예를 들어, 신체 표현 다른 사람의 표정과 미소는 말도없이 표현되는 표정으로 표현된다. 이 경우 신체 언어를 듣는 것보다 그것을 관찰하는 것입니다. 그것은 단어 자체에 추가 된 정보의 매우 중요한 보완입니다.
어떤 사람이 중요한 주제에 대해 이야기하고 싶다고 말한 경우 채팅 약속을 잡는 제스처를 취할 수 있습니다. 적극적인 경청은 감정적 연결이 발생할 때 일부 대화에서 생성되는 친밀감을 보여줍니다.
사진: Fotolia-panjj-Lorelyn Medina
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