OCU (스페인)의 정의

선진 사회에서 소비자는 자신의 권리, 의무 및 자신에게 영향을 미칠 수있는 모든 것에 대해 적절하게 정보를 받아야합니다. 이를 위해 소비자 협회가 있으며 스페인의 경우 OCU가 그중 하나입니다. 약어는 특히 소비자 및 사용자 조직을 의미합니다.

OCU는 무엇을합니까?

완전히 독립적이고 비영리적인 협회입니다. 그들의 임무는 모든 종류의 제품이나 서비스에 대해 모든 소비자에게 객관적으로 알리는 것입니다.

이 법인의 구성원 인 사람들은 OCU의 법률 자문을받는 동시에 제품 또는 서비스와 관련된 모든 유형의 클레임 또는 불만을 제기하기위한 조언 획득.

그 목적 중 하나는 모든 형태의 사기를 예방하고 기소하는 것입니다. 이러한 의미에서 OCU는 제공된 정보가 소비자 진실하고 신뢰할 수 있습니다. 이를 가능하게하기 위해이 기관의 실험실에서 모든 종류의 점검이 수행됩니다.

OCU의 목적 중 하나는 다음과 관련된 모든 것에 대한 사회 전체의 인식을 높이는 것입니다. 소비. 소비자가 제품이나 서비스를 구매할 때 몇 가지 문제에 관심이 있다는 사실을 잊지 말아야합니다. 품질, 가격 및 확실성.

OCU가 수행하는 특정 작업 중에서 다음과 같은 사항을 강조 할 수 있습니다. 다양한 상용 브랜드의 비교 분석, 바스켓에 대한 주기적 연구 구매, 사기 행위에 대한 법원의 불만, 특정 서비스 또는 정보 캠페인을받는 고객의 만족도 조사 수단 통신.

장바구니에 대한 연구의 경우 특히 중요합니다. 수단 저축 능력을 향상시키기 위해. 법원에 대한 고소 조치에 관하여 정의, 대법원은 OCU가 비난 한 일부 은행 조항을 무효로 선언했습니다.

OCU의 활동은 소비자, 생산자 및 관리와 관련이 있습니다.

OCU의 활동에는 다음과 같은 세 가지 명백한 결과가 있습니다.

1) 소비자는 자신이이 법인의 지원을 받고 있음을 알고 있습니다.

2) 생산자는 불법 관행을 수행하면 OCU가 그들에 대해 행동 할 수 있다는 것을 알고

3) 감독하는 공공 기관 응낙 소비와 관련된 법률 중 OCU가 독립적 인기구이며 그 지침이 시장에서 발생하는 결함을 수정하는 데 유용하다는 것을 알고 있습니다.

의 위에 결론, OCU는 소비자와 사회 전체를 위해 독립적 인 중재자 역할을한다고 할 수 있습니다.

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