책 요약 비즈니스 관리자가하는 일

여기 친구들은 책 The Business Administrator 그가하는 일의 요약입니다.

소개

이 책을 구성하는 7 개 장으로 구성된이 책은 일반적으로 행정 (기술) 및 관리자 (적용자) 및 다른 지식 영역 및 조직과의 관계.
그것은 그들이 담당하는 특정 기능뿐만 아니라 그들이 언제 어떻게 발생했는지, 우리 사회에서 그들이 갖는 중요성에 대한 역사를 우리에게 알려줍니다.
 책 전체에서 볼 수 있듯이 행정과 행정가가 아니었다면 우리 사회는 아마도 존재하지 않았을 것입니다. 이러한 관리는 특히 경험적 으로든 과학적 으로든 항상, 어떤 장소에서, 어떤 활동에서든 사용됩니다. 오늘날 모든 전문가는 최소한 행정에 대한 일반적인 지식을 가지고 있어야합니다. 우리 세계는 행정부에 의해 관리되는 조직이며, 우리 모두는 아니더라도 우리 대부분은 우리 삶의 어느 시점에서 그들의.
관리자의 기능은 매우 다양하며 여기에서는 단계별로 제시되며 각각의 특성에 따라 그가 필요한 기본 기술도 제공됩니다. 기능을 최선의 방법으로 수행해야하지만, 기능 외에도 조직에 따라 조정되는 다른 특정 기능이 있어야합니다. 일.
그렇게 알려진 관리자는 담당 조직이나 부서를 적절하게 관리 할 수있는 특정 지식과 기술이 있어야합니다.
관리자의 업무 분야는 그 기능과 목적에 관계없이 모든 조직에서 일할 수 있기 때문에 엄청납니다.
일반적으로 관리자는 사회와 자신에 대한 헌신을 가지고 있습니다. 그가 일하는 회사의 목적을 달성하고 따라서 이익을 달성하기 위해 최선을 다하십시오. 만능인.

제 1 장
관리자 란 무엇입니까?
AGUSTÍN REYES PONCE

관리자는 조직이 있기 때문에 존재하지만 전문적으로는 19 세기 중반부터 중요한 인물로 눈에 띄었습니다.
관리자는 가장 복잡한 상황에서 발생하는 특정 서비스를 제공하는 사람입니다. 조직에서 발생한 문제와 그로부터 파생 된 문제: 조정합니다. 조직이 단순 할 때 상식으로 조직화하는 데 충분하다고 말할 수 있으며, 사회 집단이 떠나는 것은 산업 혁명에서 비롯된 것입니다. 늙고 복잡해지고 같은 이유로 효과적인 조정을 달성하기 위해 특정 기술이 필요합니다. 관리; 따라서 현재 관리자는 매번 기술을 통해 조정을 담당하고 있다고 말할 수 있습니다. 더 완벽하게, 어떤 조직에서 일하는 사람들의 행동은 목표 달성을 위해 제안합니다.

관리자의 기능
관리자의 기능은 다양하고 복잡하며 모두 기술과 도구가 있습니다. 적절한 사용을 통해 최대한의 효과를 얻을 수 있습니다. 관리자. 때로는 모든 기능을 수행해야하고 다른 기능은 그중 하나를 전문으로하지만 항상 모든 기능과 관계가 있어야합니다.
목표 설정: 조직의 성격과 관점에 따라 설정됩니다. 중요성과 폭, 취한 수준 및 규칙에 따라 분류하는 기술이 있습니다. 그들 각각과 그것들을 수정하는 방법 달성.
전략 및 정책 수립 :이를 달성하기 위해 개발 된 조치를 안내하거나 안내해야하는 기준 결정.
규칙: 적용하기 위해 설정된 가정이 제공되는지 여부에 대한 분석이 포함됩니다.
계획: 전략과 정책 내의 목표를 달성하기 위해 계획을 수립하고 일련의 분류와 기법을 사용하여 현실적이고 달성 가능하도록 가능한. 가능한 한 효율적으로 조화를 이루는 장기, 중기 및 단기 계획이 있습니다. 계획 안에는 활동이 수행되어야하는 시간과 순간과 프로그램이지만 수량화 된 예산을 고정하는 프로그램이 있습니다.
정보 및 연구 시스템: 계획을 수립하려면 데이터를 제공하는 기술을 사용해야합니다. 의사 결정을 고려할 때 관찰과 연구 (회계, 통계 등)에 의존해야합니다.
조직: 귀하의 요구에 가장 적합한 시스템을 찾으려면 다양한 시스템 (선형, 선형 및 직원, 매트릭스 및 다분 할 조직)을 알아야합니다.
선택 및 통합: 동적 부분이며 가장 적합한 재료 요소를 선택하기 위해 기술을 적용해야합니다. 이를 사용할 직원과 목적 달성에 필요한 활동을 수행 할 책임자 이러한 모든 요소를 ​​가장 적절한 방식으로 통합하여 완벽하게 작동하도록 규칙을 설정합니다. 유효성. 그들은 또한 업무의 필요에 따라 인력을 교육하기위한 기본과 방법을 수립해야합니다.
방향: 제안 된 결과를 달성하기위한 것입니다. 이를 위해서는 리더십의 개념, 유형, 소스 및 형식, 의사 소통의 요소 및 기술을 알아야합니다.
통제: 결정된 일이 지시 된 방식으로 수행되는지 모니터링하는 규범과 기술이 필요합니다. 얻은 결과를 평가하고이를 바탕으로 다음 사항에 대해 수정 또는 개선해야 할 사항을 표시하십시오. 미문.
행동 분야: 위의 모든 것은 조직을 구성하는 기본 요소 인 사람, 사물 및 시스템과 함께 수행되어야합니다.

관리자 기술
관리되는 회사 유형과 개발되는 기능 유형에 따라 다릅니다. 그러나 어쨌든 관리자는 최소한 다음을 가정합니다.
지식: 사회 교리, 법률 및 심리학에 대한 전문가, 경험 및 지식과 동등한 일반 문화.
기술: 상황을 식별 할 수있는 지능, 문제를 분석하는 능력 및 창의력.
도덕적 특성: 신중함, 책임감, 사람들의 선물 및 설득 능력.

관리자의 업무 분야
공개 또는 비공개 여부에 관계없이 특정 복잡성을 가진 모든 조직. 일반적으로 또는 특정 분야 (생산 관리, 인력)에서 작업합니다.

다른 직업과의 관계
현대 사회에서 행정은 다른 직업에 없어서는 안될 보완 요소가되었습니다. 전문가는 조직 내에서 거의 필연적으로 일해야하므로 원칙과 기술이 필요합니다. 행정.

제 2 장
관리자 및 계획
호르헤 페르난데스 데 미구엘

계획은 관리 프로세스의 일부이므로 두 사람 모두의 기능입니다. 조직뿐만 아니라 관리하는 것 또한 현실에 대한 사람들의 태도이며 미래. 조직과 환경에 대한 이해가 필요합니다.
이는 고정 된 목표에 비추어 미래를 다루는 일련의 대안 조치를 정의하는 것을 의미합니다. 그것은 당신이 원하는 곳에 어떻게 갈 것인지에 대한 추론입니다.
성격: 보편성, 일반적인 성격 (개발하는 사람의 가치가 있음) 및 존재에 대한 일반적인 이유 (목적은 필요와 관련하여 자원을 최적화하는 것입니다).
프로세스: 무엇을 할 것인지, 언제 할 것인지, 어떻게 할 것인지, 누가 할 것인지, 결과로 무엇을 할 것인지를 미리 결정하는 것으로 구성됩니다.
계획의 구조: 시간과 관련하여 전략 또는 장기, 중기 프로그램 및 단기 계획 및 예산의 두 가지 유형이 될 수 있습니다. 기능 영역과 관련하여: 마케팅 계획, 재무, 생산 등
태도: 일관되고 일관되게 계획하고 행동하려는 결단.

계획의 핵심은 미래의 기회와 위협을 식별하는 것입니다.
조직의 관련 정보와 결합하여 위협에 대응하고 기회를 활용하기위한 결정을 내리는 데 좋은 기반을 제공합니다.

계획의 목적은 다음과 같습니다.
리소스 할당: 리소스를 어디에 적용할지, 가장 유능한 사람들을 어디에 배치할지, 어떤 종류의 기술을 사용할지 결정합니다.
적응: 조직과 환경의 균형을 유지하는 결정을 내립니다.
통합: 조직의 활동과 기능의 복잡성으로 인해 에너지 낭비가없는 방식으로 이들을 연결하는 가장 좋은 방법을 찾아야합니다.

계획에서 관리자의 역할은 계획 노력을 조정하고 참여하는 것입니다. 관리자 교육을 통해 목표를 설정하고, 환경 분석을 수행하고, 조직 내에서 발생하므로 조직 내에서 활동을 조정하고 참여하기에 적합한 사람이됩니다. 계획.

제 3 장
관리자 및 마케팅
살바도르 소토 마요르 히메 네즈

시장의 기원은 상업의 기원으로 거슬러 올라갑니다. 자유 무역 시스템의 진화는 다음과 같습니다.
상품 부족, 소비자 풍부.
분업. 상품-소비자 관계는 평준화됩니다.
다양한 제품에 필요한 제품에 생산 된 제품의 적절성.
과잉 생산품과 구매력이있는 시장 부족. 현재 시대.

마케팅 관리자는 회사의 다양한 기능을 통합해야합니다. 소비자가 원하는 제품과 서비스를 가격과 원하는 장소에 제공합니다. 이를 위해서는 가격, 서비스, 유통, 판촉 및 광고와 제품을 조정해야합니다. 이러한 요소는 마케팅의 기초이기 때문입니다.

사회를위한 중요성
마케팅은 사람들이 요구하는 생활 수준을 제공하는 책임이 있으며 직업을 장려합니다.
단위 분배 비용의 감소는 사회적 이익을 가져옵니다 소비자, 회사 또는 사회의 이익을 위해 다양한 관점에서 볼 수 있습니다.

회사를위한 중요성
마케팅 부서가 효율적이지 않으면 회사가 생산 한 제품을 판매 할 수없는 순간 생존 할 수 없기 때문에 회사는 심각한 위험에 처하게됩니다.
마케팅의 주요 활동은 다음을 통해 기업과 소비자 간의 커뮤니케이션 채널 역할을하는 것입니다. 그들의 요구를 알고 따라서 행정을 안내하고 소비자가 원하는 것을 생산하고 수요.

마케팅 부서는 기능을 수행하기 위해 다른 사람들과 상호 관계를 유지합니다.
판매: 제품의 최종 목적지. 광고, 조사, 판촉, 판매 업무 등과 관련된 기능을 용이하게하기 때문에 두 부서는 매우 가깝습니다.
재무: 회사에 금전적 자원을 제공하고 해당 자원의 생성 및 사용에서 효율성 및 효과 달성에 관한 결정을 내립니다. 이 부서와 브랜드 관리자 간의 관계는 다음과 같은 정보의 출처로 제한됩니다. 상세한 통계 데이터, 등록 절차의 세부 사항 및 준비에 대한 조언 예산. 두 부서는 제품이 시장에 출시되는 데 필요한 투자를 계산하기 위해 긴밀히 협력해야합니다.
생산: 제조, 포장 및 보관 프로세스. 브랜드 관리자는 제품의 개발 관점, 제품 상태, 응용 프로그램에 대해 프로덕션에 알려야합니다. 제품에 대한 생산 비용, 신제품 출시를 위해 시장에서 수행 된 설문 조사 결과, 광고 및 프로모션.

제 4 장
관리자 및 재무
호세 아르 세 타라 세나

경제 활동을 수행하려면 환경 (소비자, 투자자 등)과 회사의 두 가지 요소가 필수적입니다. 자원 및 상품 또는 서비스의 관리를 용이하게하기 위해 구매 또는 판매 가격을 통해 금전적 용어로 표시됩니다. 기간에 따라 운영 (생산에 소비 됨) 및 투자 (재화 또는 서비스 생산 허용)의 두 가지 유형이 될 수 있습니다.

회사에서 재무 관리자의 기능은 다음과 같습니다.
4 가지 측면을 결정하는 특정 자산에 대한 자금 분배: 회사 규모 (사용할 총 자산), 영업 이익 (자산 운영과 관련된 수익성), 상업적 위험 (다른 이익 또는 손실 금액), 유동성 (쉽게 될 수있는 자산의 구성) 돈).
네 가지 측면을 결정하는 최적의 자금 조달 소스 조합을 통해 자금을 확보합니다. 회사의 재정적 부담 (금액 제 3 자 자본을 자금원으로 사용하여 획득 한 재정적 약정), 재무 위험 (파산 가능성), 구조 재무 (만기 관련 금융 구성), 배당 정책 (시간 경과에 따른 금액 및 안정성) 지불).

재무 관리자는 투자 결정의 조합을 선택하여 자금을 분배하고 획득하는 자원을 조정합니다. 금융 및 배당, 사회 및 사회 내에서 회사의 가치를 극대화하는 수익성과 위험 간의 특별한 균형을 유지합니다. 윤리적. 이 유형의 관리자는 재무 결정 (배포 기능 및 모금), 시스템의 세 가지 영역에 대한 지식이 있어야합니다. 재무 정보 (회계 및 재무 제표) 및 경제의 금융 부문 (상품, 기관 및 시장) 재정적 인).

제 5 장
행정관과 인간 관계
리카르도 니에 토 이리 고옌

관리자가 이해해야하는 가장 복잡한 현상 중 하나는 조직의 인간 행동입니다. 이를 이해하기 위해 그는 조직에서 효과적인 방향을 제시 할 수있는 리더십을 달성하기 위해 행동 과학에 의존합니다. 다른 과학 지식을 보유하면 건강한 조직 환경을 통해 노력을 조정할 수 있습니다. 그룹이 스스로를 파괴하는 대신 효율적이고 효과적인 결과를 얻는 데 에너지를 바치도록 권장합니다. 그들. 관리자는 그룹 구성원의 동기를 허용하는 분위기를 만들어야합니다. 목표 달성을 위해 개별 목표를 조직.
조직의 인간 관계는 매우 복잡하므로 인간에 대한 인간 개념이 있어야합니다. 이것은 기계가 아니며 또한 구성원의 요구를 이해하기 위해 깊은 민감도를 가져야합니다. 그룹.
조직에서 효과적인 관리를 달성하기 위해 관리자 또는 관리는 자신과 다른 사람의 인식 간의 차이를 인식하는 방법을 배워야합니다. 자극 조건, 관찰자의 성격 및 외부 사회적 요인의 상호 작용으로 인한 "지각"복잡한 과정.
가장 중요한 것은 관리자가 충돌을 일으키는 변수와 솔루션 및 설계에 대한 가능한 전술을 이해하는 것입니다. 갈등 (분노, 편견, 거부, 공격)을 유발하는 감정 표현과 경쟁 전략을 포함하는 변화 전략 그 목적은 갈등을 이기고, 다른 사람을 마비 시키거나, 방해하거나, 비 승인하고, 동맹을 형성하고, 작전에서 적을 극복하는 것입니다. 그것을 이용하십시오; 관리자가 업무를 종식시킬 수있는 협력 전략의 수립 일방적 또는 호혜 적 양보와 같은 갈등을 제거하고 차이.

제 6 장
관리자 및 조사
Ney Villamil과 Ruiz

경영 지원 과학 (경제학, 행동 등)의 가속화 된 발전 현재 및 미래의 관리자가 교육 분야에서 탄탄한 기반을 갖출 것을 요구합니다. 과학적.
일반적인 지식 자원으로서의 과학적 방법은 연구를 통해 접근 방식을 허용하는 경로가 될 것입니다. 사회 기술 시스템에서 발생하는 다양한 문제에 대한 분석 및 해결 관리자.
그가 일하는 조직의 유형이 무엇이든 관리자의 임무는 매우 심각한 문제를 해결하는 것입니다. 목표 달성을위한 인적 및 물적 자원의 최적 사용과 관련된 다양한 성격 기본.
모든 분야에서 발생하는 모든 유형의 문제는 방법의 지원으로 효과적으로 해결하기 위해 제기되어야합니다. 객관적이고 명확하며 체계적, 즉 과학적 연구의 도움으로 문명 생활의 초월적이고 필수 불가결 한 요소 현대.
현대적이고 복잡하며 기술적 인 조직에서 행정직은 연구 방법과 기술에 더 많이 의존할수록 더 중요한 역할을합니다. 과학적

제 7 장
관리자 및 교육
사라 오르 티즈 칸투

교육 기관은 관리자가 직무를 수행 할 수있는 직장 및 개발을 나타냅니다. 교장 또는 총장으로서 조직의 성장과 변화를 계획 할 수있을뿐만 아니라이를 지원하는 교육 및 행정 시스템을 계획 할 수 있습니다. 기관의 목표 달성, 지역 또는 부서를 지시하거나 교수가 될 수 있습니다. 관리.
감독: 그 기능과 목적은 의사 결정을 통해 문제를 해결하고 정책, 절차 및 기능을 준수하여 개별 목표를 달성하고 조직. 그룹이 미리 설정된 목표를 달성하도록이 끕니다.
계획 변경 및 전략: 주어진 기간에 조직을 안내합니다. 기관의 성장과 확장이 확립 될 것입니다.
교육 및 행정 시스템: 기관 내 관리자는 지원하고 지원하는 교육 시스템을 설계합니다. 기관의 교육 철학의 성취와 목표 달성 및 회원. 또한 의사 소통, 의사 결정, 의사 결정을 허용하는 시스템, 절차, 정책, 제어 등을 설계해야합니다. 결정과 개별 기능의 수행은 조직의 목표를 달성하기 위해 결정됩니다. 완전한.
지역 또는 부서의 방향: 그들은 경력 또는 규율을 모니터링, 촉진 및 개발하고 교사가 자신의 의장, 학생들과의 차이를 해결하고 각 과목의 학문적 우수성을 모니터링하여 결과적으로 학생들의 높은 학업 수준을 얻습니다. 프로그램들.
행정 교사: 행정 교사가 학생에게 주입해야하는 세 가지 측면이 있습니다. 책임 사회적, 직업적 윤리, 사실과 상황에 대한 분석적, 비판적, 종합적 능력뿐만 아니라 알고, 행동하고, 되려고.

관리자는 대학에서 교사로 일하거나 다른 사람을 교육하는 직장에서 자신에게 주어진 것을 사회와 자신에 대한 헌신을 가지고 있습니다.

개인적인 의견

개인적으로이 작은 책은 공부하는 우리들에게 매우 유용한 책인 것 같아서 많이 읽는 것을 좋아했습니다. 첫 학기에는 행정학 학위 등이 있습니다. 왜냐하면 그것에서 우리는 관련된 모든 것에 대해 매우 명확하고 일반적인 방식으로 이야기되기 때문입니다. 우리의 경력: 멀지 않은 미래에 우리가 일하는 조직 내에서 수행해야 할 기능, 업무 분야, 우리가 보유해야하는 기술 및 지식, 그리고 다른 분야 및 다른 분야와의 관계 지식.
그를 통해 저는 제 직업을 강화할 수있었습니다. 제가이 80 페이지를 읽고 배운 모든 것을 통해 저는 이것이 제가 정말 좋아하는 것이고 제 평생을 바치고 싶은 것임을 깨달았 기 때문입니다.

서지

Reyes Ponce Agustín, 그가하는 일, 멕시코, Alhambra Mexicana, 83p.