데밍 박사의 기여

William Edwards Deming은 미국의 통계학자, 교수, 저자 및 컨설턴트로 생산 공정 개선 작업으로 유명했습니다. 그는 특히 품질 원칙의 구현을 통해 일본의 제2차 세계 대전 이후 경제 호황에서 중요한 역할을 한 것으로 유명합니다.

데밍 박사의 가장 중요한 공헌

데밍의 14가지 포인트

Deming은 모든 비즈니스의 변화와 개선에 필수적이라고 생각하는 14가지 포인트 목록을 개발했습니다. 이 목록은 처음에는 제조 회사를 위해 작성되었지만 거의 모든 유형의 조직에 적용될 수 있습니다.

Deming의 14개 항목은 품질, 리더십 및 지속적인 개선의 개념에 초점을 맞추고 이러한 변화를 구현하는 데 있어서 경영진의 책임을 강조합니다.

1. 제품과 서비스를 개선하기 위한 목적의 일관성을 만듭니다. 조직은 제품 또는 서비스의 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다해야 합니다.

2. 새로운 철학을 받아들입니다. 조직은 사고 방식을 바꾸고 품질 지향을 향해 노력해야 합니다.

3. 품질을 달성하기 위해 검사에 의존하지 마십시오. Deming은 품질은 제품이나 서비스를 검사하는 것이 아니라 생산 공정을 개선함으로써 달성된다고 주장했습니다.

4. 가격만으로 비즈니스를 수행하는 관행을 종식시키십시오. 가격 때문에 품질을 희생해서는 안 됩니다.

5. 지속적으로 생산 및 서비스 시스템을 개선합니다. 조직은 지속적으로 품질을 개선할 방법을 찾아야 합니다.

6. 연구소 현장 교육: 직원들은 업무를 올바르게 수행하도록 잘 훈련되어야 합니다.

7. 리더십 수용 및 제도: 리더는 자신의 업무를 이해하고 직원이 더 나은 업무를 수행하도록 도울 수 있는 능력이 있어야 합니다.

8. 두려움을 없애다: 직원들은 자신의 의견과 제안을 표현하는 것이 안전하다고 느껴야 합니다.

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9. 부서 간의 장벽을 허물다: 부서는 조직의 목표를 향해 협력해야 합니다.

10. 근로자를 위한 슬로건, 권고 및 목표를 제거하십시오. Deming은 이러한 관행이 시스템이 아닌 작업자의 품질 문제를 비난하기 때문에 유해하다고 생각했습니다.

11. 숫자 할당량 제거: 할당량은 낮은 품질의 생산으로 이어질 수 있습니다.

12. 근로자가 자신의 성과에 대해 자랑스러워할 권리를 박탈하는 장벽을 제거하십시오. 직원은 자신의 업무에 자부심을 가질 수 있는 기회를 가져야 합니다.

13. 교육 및 자기 계발 프로그램을 마련하십시오. 조직은 직원의 지속적인 교육을 촉진해야 합니다.

14. 혁신을 달성하기 위해 회사의 모든 직원을 투입합니다. 조직의 모든 사람은 품질 향상에 전념해야 합니다.

세계화와 데밍

Deming 작업의 흥미로운 측면은 그것이 세계화 개념과 어떻게 관련되어 있는지입니다. 세계화는 최근 수십 년 동안 더 관련성이 높아진 현상이지만 Deming의 원칙은 놀랍게도 이러한 맥락에서 적용 가능합니다. 이제 세계화의 몇 가지 특징과 그것이 Deming의 원칙과 어떻게 관련되는지 자세히 설명하겠습니다.

세계화의 특징

세계화는 다음과 같은 몇 가지 핵심 요소로 특징지어집니다.

1. 경제적 상호의존성: 이것은 서로 다른 국가의 경제가 점점 더 서로 연결되어 있음을 의미합니다.
2. 정보 흐름: 세계화로 인해 국가 간에 정보가 자유롭게 흐를 수 있게 되었습니다.
3. 사람과 상품의 이동성: 상품과 사람은 세계화된 세상에서 더 자유롭게 국경을 넘어 이동할 수 있습니다.
4. 글로벌 문화: 세계화는 문화적 차이가 혼합되고 공유되는 글로벌 문화의 형성으로 이어졌습니다.
5. 글로벌 이슈: 한 국가의 문제는 글로벌 상호 의존성으로 인해 다른 국가에 영향을 미칠 수 있습니다.

이제 Deming의 원칙이 이러한 세계화의 맥락에서 어떻게 적용될 수 있는지 살펴보겠습니다.

경제적 상호의존과 데밍의 14가지 포인트

경제적 상호의존성은 기업이 자신의 행동이 전 세계에 미칠 수 있는 영향을 인식해야 함을 의미합니다. Deming은 항상 모든 조직의 성공을 위한 중요한 요소로 품질의 중요성을 주장했습니다.

세계화된 맥락에서 이것은 기업이 품질을 의식해야 함을 의미합니다. 자체 제품 및 서비스뿐만 아니라 전 세계의 공급업체 및 비즈니스 파트너도 마찬가지입니다. 세계.

정보의 흐름과 데밍의 14가지 포인트

정보의 자유로운 흐름을 통해 기업은 새로운 트렌드와 시장 요구 사항을 빠르게 배우고 적응할 수 있습니다. Deming은 항상 지속적인 개선의 중요성을 강조했습니다. 즉, 기업은 항상 배우고 개선하려는 의지가 있어야 합니다. 세계화된 세상에서 이는 지속적인 개선을 위해 사용 가능한 정보를 활용하는 것을 의미합니다.

사람과 물건의 이동성과 데밍의 14가지 포인트

사람과 상품의 이동성은 기업이 다양한 시장과 요구에 적응할 수 있어야 함을 의미합니다. 장벽을 제거하고 품질을 개선하는 Deming의 원칙은 이러한 맥락에서 매우 적합합니다.

글로벌 문화와 데밍의 14가지 포인트

글로벌 문화는 기업이 전 세계 고객과 직원의 다양한 문화와 요구 사항을 인식해야 함을 의미합니다. Deming은 항상 조직의 모든 사람에 대한 이해와 존중의 중요성을 강조했습니다.

세계화된 세상에서 이는 전 세계 고객과 직원의 다양한 문화와 요구 사항을 존중하고 이해하는 것을 의미합니다.

글로벌 문제와 데밍의 14 포인트

글로벌 문제에는 글로벌 솔루션이 필요하며 Deming의 원칙은 이러한 솔루션에 대해 생각하기 위한 훌륭한 출발점입니다. 데밍은 항상 강력하고 책임감 있는 리더십이 필요하다고 주장해 왔으며, 이는 글로벌 문제를 해결할 때 특히 중요합니다.

데밍 원칙과 세계화의 표 요약

세계화의 특징	데밍의 원리
경제적 상호의존	중요한 요소로서의 품질
정보 흐름	지속적인 개선
사람과 물건의 이동성	장벽 제거
글로벌 문화	존중과 이해
글로벌 문제	강력하고 책임감 있는 리더십

Deming의 원칙과 그것이 오늘날 세계에 어떻게 적용되는지에 대한 자세한 내용은 Deming 공식 웹 사이트를 방문하는 것이 좋습니다. 데밍 연구소.