공개 이미지의 힘 요약

경쟁이 날로 치열 해지면서 세계화 과정은 보호주의 경계를 허 물었습니다. 우리는 이제 우리보다 일반적으로 더 잘 준비된 국제 사회 구성원들과 경쟁합니다.
우리의 일상 생활과 우리를 둘러싼 모든 것에서 좋은 이미지는 효율성과 관련이 있고 품질, 진지함 및 힘과 자동으로 관련되기 때문에 이미지는 모든 것입니다.
이 책에서 우리는 이미지가 공개는 개인이든 아니든 그 생성, 관리 및 통제의 모든 것입니다. 기관.
정치와 관련된 것은 닉슨과 케네디의 경우이고 전자는 악과 흙의 이미지를 주었고 두 번째로 효율적이고 흠 잡을 데없는 것입니다. 그 전에 우리 모두는 결과를 알고 있습니다. 사람들은 케네디를 대통령. 또 다른 사례는 프랑스 대통령이 된 프랑수아 메디 테랑의 경우이며, 그의 정치적 재능뿐만 아니라 Jacques Sèguèla는 자신의 개인적인 안전과 자신감에 크게 기여한 큰 부가가치를 제공 한 그의 이미지에 대해 조언했습니다.
더 최근의 또 다른 사례는이 나라의 주지사 선거와 그 결과는 이미지가 어떻게 재생되었는지 그리고 무엇이 Cárdenas에게 복수, 좌파의 표현을 표현함으로써 승리를 얻었는지, 기타
회사와 관련하여 디즈니 랜드의 명확한 예가 있습니다. 완벽한 이미지를주기 위해 세심한 배려가있는 이곳은 행복, 안전, 효율성과 청결. 이것은 작은 좋은 디테일의 축적이 훌륭한 이미지를 만드는 것임을 보여줍니다. 티파니는 이미지를 살 수없는 예입니다. 아무리 오래 돌봐도 소홀히하는 순간에 무너질 수 있기 때문입니다. 멕시코 PH에서 Liverpool과 Sears는 주어진 이미지가 가장 중요한 것은 여러 측면에서 매우 유사하기 때문에 사람들은 각각에 대해 서로 다른 의견을 가지고 있습니다. 하나.
엔터테인먼트는 퍼블릭 이미지 사용에 가장 덜 민감한 매체입니다.
공공 이미지는 통일 된 집단적 반응을 유발할 공유 인식이며이를 구축하려면 잘 조정되고 생성 된 많은 요소는 클라이언트 메시지의 일관성을 방해하는 모순의 존재를 피할 것입니다. 대상 그룹이 어떤 분야에서 최고이기 때문에 신뢰성과 자신.

이미지를 생성하는 원인은 감각을 통해받는 자극으로 행동을 유도하고 다양한 유형: 구두 (구두 또는 서면), 비 언어 (다양한 방출 원: 시각, 후각 등) 및 혼합. 일반적으로 언어 적 자극보다 비언어적 자극이 더 많으며이를지지하거나 반박하여 전자를 수정합니다.
이미지는 정체성이되고 시간이 지남에 따라 명성이되는 인식입니다. 이미지는 소비자를 회사의 문 앞에 놓을 것이며, 그 고객이 다시 돌아 오게하는 평판입니다. 평판은 가장 견고한 유산, 브랜드 또는 개인 이름의 "플러스"가됩니다. "단기 이익을 위해 평판을 바꾸지 마십시오."
이미지의 공리는 시연이 필요하지 않은 명확하고 분명한 원칙이며 그 중 일부는 다음과 같습니다. 마음은 주로 감정에 따라 결정합니다. 이미지는 역동적이고 이미지 생성은 발행자의 본질을 존중해야하며 이미지는 항상 상대적이며 이미지 생성 프로세스는 필요한 것에 합리적입니다. 방법론의 경우 이미지의 효율성은이를 유발하는 자극의 일관성과 직접적으로 관련되며 항상 더 많은 시간이 걸리며 이미지를 재구성하기가 더 어려워집니다. 처음부터 구축되는 이미지는 이미지가 좋을수록 영향력이 커지고 소유권의 이미지가 기관에 스며 들고 기관의 이미지가 회원.

공공 이미지 엔지니어링
에 대한 인식을 생성하거나 수정하는 자극 방출에 과학 지식을 적용 할 수있는 지식과 기술의 집합입니다. 따라서 사람이나 기관은 평판의 벽을 구축하는 역할을하며, 이는 공격, 가십 또는 소문; 최악의 위기 상황에서도 고객을 문앞에서 지켜줍니다.
이미지를 만들 수있는 조건은 다음과 같습니다.
지식: 심리학, 마케팅, 커뮤니케이션, 사진, 광고 등과 같은 다양한 분야와 기술에 대한 지식이 필요합니다.
창의성: 이것은 학습되지 않은 요소이며 단순히 가져 와서 인식을 생성하는 유용한 아이디어를 생성하는 것으로 구성됩니다.
민감성: 육체적으로나 도덕적으로 느낄 수있는 능력이 있어야합니다.
고객의 본질에 대한 존중: 고객을 철저히 알아야합니다.
방법론: 위험을 방지하고 결과를 최적화하려면 따라야합니다. 그것은 친밀한 시스템이라고 불리며 여러 단계와 후속 단계의 방식으로 목표가 표시되고 다음과 같은 일련의 프로세스를 제안합니다. 그것의 성취는 최종 목표 달성으로 이어진다: 사람이나 기관의 인식을 창조하거나 수정하는 것 청문회. 단계는 다음과 같습니다.
연구: 고객이 가지고있는 인식과 관련된 정보의 출처, 출처입니다. 그들은 다양한 도전에 직면합니다. 자신이 알고 싶은 것을 파악하고, 질문하는 방법, 고객에게이 단계를 수행 할 필요성을 설득하고, 불쾌한 뉴스를 전달하는 방법을 알고 있습니다. 이는 내부 (소유자가 공동 작업자가 있다는 내부 인식과 외부 (그에게 의존하지 않는 대상 그룹의 인식))의 두 가지 방향으로 수행됩니다. 정 성적 및 정량적 연구, 심층 개별 인터뷰, 이미지 감사와 같은 다양한 기술도 있습니다. 수집 된 모든 정보는 고객의 이미지 문제를 명확히하기 위해 해석되고 결론이 내려져야합니다.
디자인: 창의적인 단계, 우리는 인식을 생성 할 자극의 분석을 진행하거나 문제를 일으키는 원인과 가능한 해결책을 제안합니다. 제안 된 전략은 시간, 비용 및 필수 사항을 준수해야합니다. 마스터 플랜은 디자인 된 이미지 전략을 포함하는 문서입니다. 모든 이미지는 물리적, 언어 적, 시각적, 시청각 적, 전문적, 환경 적이며, 일관성의 유일한 목적으로 자극이 생성되는 방식을 결정합니다.
생산: 아이디어가 현실이되는 곳. 아웃소싱이 처리됩니다.
평가: 결정을 검토하고 다시 조사하며 이미지를 제어하고 방법론에 대한 후속 조치를 취합니다.

두 가지 큰 이미지 그룹이 있습니다. 개인 (개인이 자신의 목표 그룹을 가지고 있다는 인식 이것은 그것에게 정체성을 부여 할 것입니다)와 제도적인 것 (도덕적 인 사람에게 존재하는 것)은 둘 다 밀접하게 관련되어 있습니다. 이 두 그룹 중 하위 그룹은 존재하도록 허용하는 다른 그룹입니다 (신체적, 전문적, 언어 적, 시각적, 시청각 적 등).
이미지를 유지하려면 먼저 우리가 일할 사람이나 기관의 본질을 친밀하게 인식해야합니다. 당신은 클라이언트가 실생활에서 표현하는 성격을 정의하고 그들의 스타일 결정으로 그 정보를 보완해야합니다. 개성의 표현은 개인 또는 기관이 자신의 특정 특성을 알리거나 표시하는 방식 또는 방식입니다. 개별적으로. 다양한 유형의 스타일이 있습니다: 캐주얼, 전통, 우아함, 로맨틱, 창의적, 매혹적, 드라마틱. 스타일을 아는 것의 중요성은 그것이 일관된 형태를 확립하는 결정 요인이 될 것이라는 것입니다. 의 목표를 충족시키기 위해 구현 될 모든 구두 및 비언어적 의사 소통 코드를 채택하십시오. 고객.
제도적 본질은 회사에서 일하고 싶은 사람들이 가져야 할 특성을 결정하는 Fundamentals Manual에 반영됩니다. 여기에는 비전, 사명, 원칙, 철학, 모토, 행동 및 외모 기준이 포함되어야합니다. 우리가 수행하는 노력의 성공 또는 실패를 결정하는 단 6 가지 조건. 설명서 준비를위한 몇 가지 권장 사항은 다음과 같습니다. 짧고 명확하게 작성하고 매력적인 형식을 사용하십시오.

이 두 장을 읽고 나는 매우 흥미로웠다. 때때로 우리가 생각하는 것을 멈추지 않는 많은 진리를 말하는 즐겁고 읽기 쉬운 책이다.

물리적 이미지

외모 또는 개인 언어의 결과로 대상 그룹에 의한 사람의 인식입니다. 개인 이미지의 비언어적 의사 소통 코드가 쉴 수있는 가장 중요한 기둥 중 하나입니다. 모든 인간은 자신을 자신에게 제시하는 방식 (직업, 출신, 성격, 취향 등)을보고 다른 사람에 대한 많은 것을 이해할 수있었습니다. 우리는 정보를 해독하고 수락 또는 거부 측면에서 몇 초 안에 가치 판단을 내릴 것입니다.
패션은 수화입니다. 의복을 통해 각 개인은 자신의 표현 형태를 찾고 톤과 의미의 개인적인 변형을 사용합니다.
비언어적 의사 소통의 코드로서의 물리적 이미지에는 의복, 헤어 스타일, 메이크업 및 액세서리가 포함됩니다. 얼굴의 모양과 치수, 사용 된 색상, 패턴 및 질감, 자세, 미소, 제스처 및 제스처, 시각적 행동 및 촉각.

색깔

그것은 그 자체로 가장 정확한 비언어적 의사 소통 코드 중 하나를 나타냅니다. 예를 들어, 모든 사람들은 하늘이나 바다의 평온함과 하늘색, 태양의 기쁨과 밝은 노란색, 피나 분노의 열정과 강한 빨간색 등을 연관시킵니다. 다양한 색상을 간단히 살펴보면 압력, 심장 박동 및 호흡 속도가 바뀝니다.

신체, 치수, 비율 및 모양

인체 측정법: 신체의 치수, 모양 및 비율은 어떤 종류의 옷을 입을 지 결정하는 데 매우 중요합니다. 유쾌한 신체 비율을 만드는 것은 우리가 언급하는 사회의 문화적 특성과 시대의 영향을받습니다. 여성의 이상적인 시각적 비율은 허리에서 머리까지의 3/8 부분, 허리에서 발까지의 5/8 부분입니다. 발견 된 모든 편차는 외모를 향상시키는 시각적 조화를 만들기 위해 의류 또는 액세서리를 통해 보상해야합니다. 남자의 키는 4로 나눌 것이고 그것은 각 세그먼트에 대한 이상적인 측정이 될 것입니다.

의인화: 사용되는 의복의 유형도 신체의 모양에 따라 결정됩니다. 여성의 몸의 모양은 기본적으로 7 가지 실루엣으로 분류됩니다. H, 타원형 또는 O, 원형 또는 8, 모래 시계 또는 X, 삼각형 또는 A, 역 삼각형 또는 V 및 직선 또는 나는. 남성의 경우 V, H, A, O로 분류됩니다.
우리가 사용해야하는 의복의 유형은 스타일, 인위적 및 인위적 특성에 따라 결정됩니다. 다른 사람들이 우리에게 제안하는 것과는 다르게 옷을 입는 방식으로, 그것이 유행하기 때문이거나 그들의 취향이나 변덕에 반응하기 때문입니다. 그러나 그것은 우리 몸의 본성, 성격 및 직업적 활동에 따라 넣어야하는 것이므로 사회적인.

얼굴, 치수, 비율 및 모양

Carametry: 얼굴은 우리의 가장 중요한 명함입니다. 우리의 얼굴은 우리가 다른 사람들에게 자극 할 매력이나 거절의 주된 원인입니다. 치수, 비율 및 모양을 알면 머리카락의 길이에 대해 더 나은 결정을 내릴 수있는 이점이 있습니다. 우리는 얼굴 특징의 균형을 맞추고 조화를 이루기 위해 메이크업을해야하는 방식을 가져와야합니다. 콧수염, 안경이 가져야하는 방식, 우리가 가질 목걸이, 귀걸이 또는 스카프의 크기와 모양 사용하다. 얼굴의 가장 중요한 측정은 눈의 길이, 너비 및 길이입니다.

Caramorphology: 우리가 입을 자연 또는 인공 액세서리는 모양에 따라 다릅니다. 얼굴 모양은 정사각형, 직사각형, 원형, 타원형, 다이아몬드, 배, 하트 등 6 가지입니다.

추가 보너스로 그는 몸, 얼굴, 이발, 메이크업, 옷장, 자세 등과 관련하여 90 개의 팁을 제공합니다. 경영진 이미지를 즉시 개선합니다.

신체 언어

몸은 거짓말을 할 줄 모르기 때문에 몸의 움직임은 심장으로가는 가장 직접적인 방법입니다. 우리 중 누구라도 우리가 확실하지 않은 것을 말로 말할 수 있습니다. 몸이 부족함을 나타내는 표정과 움직임을 통해 안전.
자신감을 얻기 위해 좋은 이미지를 투사하는 것은 매우 중요합니다. 신뢰를 전달하여 우리 사람과 우리의 신뢰를 행위. 따라서 우리를 허용하는 특정 유형의 전문 지식을 습득하는 것이 필요합니다. 우리 행동의 효율성을 높이기 위해 자신에 대한 자신감을 얻습니다. 공공의.

신체적 존재: 기본적으로 걷기와 자세의 두 가지 요소에 따라 다릅니다. 머리, 척추 및 골반은 올바르게 걷기 위해 올바른 정렬을 가져야하는 축을 형성합니다. 서 있거나 앉은 자세도 의사 소통 코드가됩니다. 사람들은 당신이 말할 때 당신의 손을 볼 수 없다면 당신을 믿지 않을 것입니다. 그래서 당신은 항상 그들을 볼 수 있도록했습니다. 우리가 신체를 통해 보내는 비언어적 의사 소통 코드는 보안을 확보하는 역할을 할뿐만 아니라 다른 사람들이 우리에게 보내는 긍정적이고 부정적인 메시지를 해독하기 위해 무의식. 이러한 코드 사용의 핵심은 우리가 다른 사람들 앞에서 개발하는 자연 스러움과 용이성에 있습니다.

제스처: 그들은 움직이는 단어입니다. 그것들은 올바른 측정으로 관리되는 자연스러운 방식으로 구두 단어의 크기와 행동에 상응해야합니다. 단어에 상호 보완적인 의사 소통을 제공하는 표시이며 때로는 대체합니다.

제스처: 우리의 얼굴은 단어를 제어, 보완 또는 대체 할 수 있습니다. 그것은 우리가 말로 말하는 것과 모순 될 수 있습니다. 우리가 할 수있는 모든 제스처 중에서 미소만큼 아첨하고, 강력하고, 달래고, 보람있는 것은 없습니다. 자발적이고 자연스러운 미소가 추종자들을 사로 잡습니다. 자신감을 불러 일으키는 깨끗하고 투명한 미소. 매력을 불러 일으키는 매혹적인 미소. 미소는 사람이 자신감을 전달하기 위해 가질 수있는 주요 비언어적 의사 소통 코드입니다. 신뢰성 목표가 달성되면 모든 것을 달성 할 수 있습니다.

눈맞춤: 우리가 상호 작용하는 사람들과 좋은 눈맞춤을 설정하는 것은 멀리 떨어진 두 장소 사이에 견고한 의사 소통 다리를 구축하는 것과 같습니다. 눈맞춤을한다는 것은 아는 것에 대한 두려움을 극복하고 그들이 우리를 알게하는 것을 의미합니다. 그것이 확립되면 마음으로 이어지는 도관이 열리기 때문에 신뢰가 생성되기 때문입니다.

촉각 행동: 의사 소통 수단으로 촉각을 사용하는 것입니다. 적절한 문화 에티켓의 규칙 내에서 만지고 만지는 것이 허용됩니다. 눈맞춤과 미소와 함께 인사는 최고의 명함이며 땀이 나지 않고 단단하지 않고 깨끗한 손으로해야합니다.

전문적인 이미지

전문적인 활동의 결과로 대상 그룹에 의한 개인 또는 기관의 인식입니다. 이 인식에 영향을 미치는 두 가지 주요 요소가 있습니다. 우리의 행동 방식 개인적인 접촉 과정에서 우리가 어떻게 대응하는지 위기; 프로페셔널 이미지를 결정하는 두 가지 영역은 프로토콜과 위기 관리입니다.

의정서: 관례 상 또는 명시 적 법령에 의해 제정 된 의식 규칙 집합입니다. 활동을 수행하는 모든 사람들 사이에서 발생하는 독특한 형태의 행동입니다. 프로페셔널: 그들은 모든 참가자가 당연하게 여기는 그들의 형태, 시간, 장소 및 의식입니다. 그들은 관찰 할 것입니다. 그들은 다른 사람들이 전문가의 이미지를 형성하고 적절한 훈련을 통해 습득 할 수있는 이미지를 결정하는 실행 기술입니다.

위기 관리: 위기는 문제 또는 프로세스가 계속 될 수 있는지, 수정되거나 종료 될 수 있는지에 대해 심각한 의심이있는 복잡한 상황입니다. 우리 모두는 살아 가기 어려운시기를 겪고 있으며, 그 과정에서 우리의 명성은 심각하게 훼손되고 손에서 벗어날 위험이 있습니다. 이러한 상황에서 인간의 진정한 강점과 약점이 전면에 부각됩니다. 위기는 우리가 가장 적게 기대할 때오고 우리 자신과 우리가 직면 한 적에 대한 무지로 가득 찬 우리를 놀라게 할 때옵니다. 위기가 발생하기 전에 우리는 우리의 강점과 약점을 아는 것이 필요합니다. 우리가 직면하고있는 환경에서 우리가 성공할 수있는 결정을 기회, 주도권 및 책임감을 가지고 받아들입니다.

이 장의 끝에서 그는 우리의 전문적인 이미지의 개별 계수를 결정하기위한 설문지를 제시합니다.

Gordoa Víctor, The Power of the Public Image, Ed. Diana