08/08/2023
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견해
crm은 기본적으로 고객, 고객의 취향, 필요, 습관, 관습, 심지어 고객이 제시하는 불만과 제안에 대한 독점적 인 데이터베이스입니다. 이러한 유형의 데이터베이스는 질서있는 방식으로 데이터를 수집하고 나중에 모든 터미널에서 해당 데이터에 자유롭게 액세스 할 수있는 허브에 데이터를 집중시킵니다.
이 데이터베이스를 통해 고객에 대한 정보가 수집되어이 모든 정보가 전달되는 방향뿐만 아니라 취향, 선호도, 요구 사항 및 불만 사항을 파악하는 데 사용됩니다.
CRM 데이터베이스는 타겟 마케팅의 본질이며 존재합니다 전문적이고 자동화 된 무료 소프트웨어 이러한 데이터베이스의 경우.
crm에 대한 데이터베이스 테이블은 최소한 다음과 같습니다.