작업 그룹의 문제

작업 그룹의 문제. 모든 인간 상호 작용에는 두 가지 주요 요소가 있습니다. 주제 또는 작업을 참조하는 내용 그룹이 작업하는 동안 그룹 구성원간에 무슨 일이 일어나고 있는지를 참조하는 프로세스 공장; 도덕성, 감정의 어조, 분위기, 영향력, 참여, 영향력 스타일, 리더십 갈등, 경쟁력, 협력 등과 같은 주제를 다룹니다.

그룹 프로세스에 대한 민감도를 통해 문제를 신속하게 진단하고보다 효과적으로 치료할 수 있습니다.

그룹의 행동을 분석하는 과정에 도움이되는 질문은 다음과 같습니다.

참여: 헌신의 표시는 언어 참여입니다. 회원들의 참여 횟수를 관찰하십시오.

영향력: 어떤 사람들은 말을 거의하지 않아도 전체 그룹의 관심을 끌 수 있습니다. 다른 사람들은 말을 많이 할 수 있지만 일반적으로 회원이 듣지 못합니다.

영향력의 스타일: 긍정적이거나 부정적 일 수 있습니다. 일반적으로 그룹에서 4 가지 행동이 나타납니다.

자기 비판적: 자신의 의지를 강요하고 다른 사람을 평가하거나 판단합니다.

Peacemaker: 갈등을 피하고 부정적인 피드백을주지 마십시오.

Laisser Faire 또는 Letting Go: 그룹에 대한 헌신이 부족하고, 주도권없이 예약되고 거의 관여하지 않습니다.

민주적: 감정과 의견을 공개적으로 표현하고, 피드백에 개방적이며, 갈등을 처리하고, 모든 구성원을 고려합니다.

의사 결정 과정: 어떤 결정은 영향을 측정하지 않고 내려집니다. 어떤 사람들은 자신의 결정을 내리려고합니다. 다른 사람들은 다른 사람들을 포함합니다.

작업 기능: 작업을 구성하는 사람의 행동을 보여줍니다.

유지 관리 기능: 회원들 사이에 좋고 조화로운 업무 관계를 유지하고 각 회원이 최대한 참여할 수있는 그룹 내 분위기를 조성합니다. 그들은 평온함과 효과적인 그룹 작업을 보장합니다.

그룹 분위기: 그룹이 일하는 방식이 분위기를 조성합니다.

구성원: 그룹의 수용 또는 포함 정도.

감정: 회원들의 상호 작용에 의해 생성되는 감정.

규범: 회원의 행동을 통제하기위한 표준 또는 기본 규칙. 그들은 신념과 욕망을 표현하며 명시 적이거나 암시적일 수 있습니다. 일부 규칙은 그룹의 발전을 더 쉽게 만들고 다른 규칙은 어렵게 만듭니다.