총 품질의 정의

그만큼품질한편으로는 다음을 설명 할 수있는 개념입니다. 사람 또는 사물의 일련의 속성은 동일한 종에 속하는 나머지 속성과 관련하여 고려할 수있는 속성입니다. 범주. 다른 한편으로는 어떤 사람이나 사물이 가지고있는 탁월함과 당연히 그들은 그룹 내에서 크게 두드러집니다..

한편, 총 품질,로도 지정됨 품질 관리 합계는 해당 유형의 이름을 지정하는 개념입니다. 전략 누구의 임무는 양심 관련된 모든 프로세스에서 품질의 조작 제품 또는 서비스 및 조직과 관련하여.
고객의 욕구를 만족시킬뿐만 아니라 조직의 모든 구성원과 관련자들을위한 아이디어이기 때문에 총체라고 불렸다는 점에 유의해야합니다. 생산 이익.

내 말은 총 품질은 소비자가 구매하고 싶어하는 판매 가능한 제품 또는 서비스를 생성, 설계하는 것뿐만 아니라 조달도 처리하는 데 중점을두고 강조합니다. 제조에 관련된 사람들에게 만족스러운 작업 조건과 그들이 수행하는 작업에 대한 교육 및 자격을 계속할 수있는 기회.

전체 품질을 위해 진화 제조 및 조직은 지속적이어야하며 조직이 가지고있는 각 영역에서 관찰되어야합니다. 즉, 한 부문에서는 성공할 수없고 다른 부문에서는 불규칙한 성과가있을 수 없습니다. 그 시나리오에서는 품질 전제가 충족되지 않기 때문입니다. 합계.

품질은 사람들이 인식하는 만족도와 밀접한 관련이 있습니다. 고객 소비자 만족도가 높을수록 제품에 부착 된 품질이 더 두드러집니다.

이 전략의 기원은 일본에서 1950 년대와 1960 년대로 거슬러 올라갑니다.