정의 ABC의 개념

약어 PR은 홍보를 의미하며 회사의 부서 또는 책임 고객과 소통합니다.

현재 PR이라는 용어는 덜 자주 사용됩니다. 인터넷 개념 통신 그것은 근본적으로 변경되었습니다. 전통적인 홍보에는 커뮤니티 관리자의 모습과 같이 매우 유사한 기능을 수행하는 다른 경쟁자가 있습니다.

홍보 담당자가 무엇인지에 대한 단순화 된 그림이 있으며 일반적으로 의회 여주인, 브로셔를 나눠 주거나 환영하는 사람과 관련이 있습니다. 고객. 이 분야의 전문가는 실제로 기업 커뮤니케이션, 소셜 미디어 관리, 광고 관리 등 더 광범위한 기능을 가지고 있습니다. 동시에 도구는 변형 과정에 있습니다. 이러한 의미에서 PR은 마케팅 세계 및 소셜 네트워크와 연결되어 있습니다.

이 분야의 전문가들은 다음의 중요성에 동의합니다. 대화 직접적이고 양방향이어야합니다 (회사-클라이언트 또는 그 반대).

PR을위한 5 가지 핵심

-고려할 첫 번째 요소는 아이디어로 요약 될 수 있습니다. 고객이 원하는 것을 알아야합니다. 이미 존재하는 고객뿐만 아니라 잠재력과 궁극적으로 회사의 가능한 소비자의 모든 다른 프로필을 알고 있습니다.

-각 고객의 요구에 적응할 필요가 있습니다. 그것은 아닙니다 전략 각 고객은 특정한 상황과 관심사를 가지고 있고 효과적이고 결정적인 방법으로 그들과 연결하는 방법을 알아야하기 때문에 모든 사람을 동등하게 대하는 것이 유용합니다.

-의사 소통이 중요합니다. 의사 소통의 개념은 횡단적이고 변화하며 다른 수준을 가지고 있습니다. 이러한 이유로 PR 전문가는 전체를 처리해야합니다. 상이 메시지가 효과적 일 수 있도록

-개방적이고 다원적 인 시장에서는 경쟁 정신이 결정적입니다. 당신은 만나야 능력 그리고 어떤 방식 으로든 그것을 극복하려고 노력하십시오 (가격과 함께, 품질 또는 좋은 서비스로).

-모든 홍보 전략을 평가해야하므로 객관적인 측정 시스템 구축이 필요합니다. 개선을 위해 무엇을하는지 평가하는 것입니다.